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李方

高級客戶服務管理專家

擅長領域:客戶服務

李方(ID H1487)

5分(fēn)

身份認證 講師認證

學曆認證 10年教齡

個人資(zī)曆

重慶大(dà)學工(gōng)商(shāng)管理碩士(MBA)
國際注冊企業内訓師(CEIT)
重慶文理學院特聘教授
重慶職業技能鑒定中(zhōng)心《高級客戶服務管理師》課程特聘講師
曾任:重慶教育委員(yuán)會 教師
重慶電信北(běi)部新區分(fēn)公司 客戶經理
重慶元佳房地産 市場部經理
重慶唯愛教育 創始人/運營總監
重慶電信北(běi)部新區分(fēn)公司經理
重慶交運集團服務管理顧問
現任:上海潘博網絡科技有限公司特聘顧問(阿裏旅行(淘寶旅遊)最大(dà)的代運營服務商(shāng))

李方老師2016年11月16-17日吉林移動巜互聯網時代的服務轉型升級 》課程圓滿結束!

發布時間:2017-11-23浏覽:3076

李方老師11月16-17日兩天一(yī)晚吉林移動巜互聯網時代的服務轉型升級 》課程圓滿結束,針對中(zhōng)國移動戰略轉型,營業廳作爲一(yī)線終端,李方老師課程中(zhōng)講到爲客戶精細化定位,分(fēn)析精确化需求,運用移動互聯網工(gōng)具,把精準高品質服務帶給客戶,才能真正實現全渠道的綜合信息服 務提供商(shāng)的戰略轉型。兩天的課程非常精彩,課後學員(yuán)們說給他們印象 最深的就是SWOT分(fēn)析法,能讓他們看到自身的優劣勢,還有分(fēn)享的案例也很生(shēng)動,尤其是人格色彩的分(fēn)析教會了他們該如何與不同性格的客戶 打交道,大(dà)家都受益匪淺。

網站首頁 關于我(wǒ)們咨詢服務培訓服務初級智造資(zī)訊中(zhōng)心專家團隊 地址:廣州市番禺區市蓮路勝龍商(shāng)務大(dà)廈5樓 電話(huà):020-22098726