李方
高級客戶服務管理專家
擅長領域：客戶服務
李方(ID H1487)
5分(fēn)
身份認證 講師認證
學曆認證 10年教齡
個人資(zī)曆
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發布時間：2017-11-23浏覽：1979
當前，互聯網的飛速發展，通訊行業進入4G時代, 如今已是4G時代成熟階段，通信服務已經深入我(wǒ)們日常生(shēng)活和工(gōng)作的每一(yī)個角落.10月15~16日，李方老師在重慶市講授《網格經理綜合能力提升》課程圓滿結束！本次課程收益：
認知(zhī)：客戶滿意度認知(zhī)模型，确定滿意度提升方向。
定位：營業廳客戶群購買心理，消費(fèi)動機及購買行爲
掌握：價值營銷策略，深挖需求，推進精準營銷。
打造：不可模仿的感動服務标準，，追求服務的終極目标“創造超級粉絲”。
具備：業績爲本的經營意識和思路，分(fēn)析營業廳滿意度指标，改善服務環節提升客戶感知(zhī)。
