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總經理緻辭

Speech by general manager


中(zhōng)國企業在經曆了四十年的高速成長的發展後,商(shāng)業生(shēng)态環境早就發生(shēng)了變化,我(wǒ)們已将改革初期的開(kāi)放(fàng)政策、低成本原材料資(zī)源、廉價勞動力成本、高消耗環保資(zī)源等紅利消耗殆盡,中(zhōng)國企業的經營環境也由熱帶雨林急劇轉變成沙漠化嚴重的戈壁灘,中(zhōng)國民族企業大(dà)部分(fēn)步入了前所未有的未老先衰階段。那麽我(wǒ)們的企業家将面臨什麽樣的經營困境?我(wǒ)想主要有三個方面的挑戰:


一(yī)、企業經營面臨的增長挑戰:近四十年的高增長讓中(zhōng)國企業家習慣了市場快速增容的感覺,在當下(xià)企業的營收增速放(fàng)緩時,經營成本卻依然随着慣性持續攀升。


二、輕視運營管理對組織系統的傷害:中(zhōng)國企業家早期的成長大(dà)部分(fēn)是營銷和技術驅動,所以前期資(zī)源投入都嚴重向營銷、設計傾斜,運營管理成爲最短闆。緻運營管理既無法有效支持新産品開(kāi)發(如,對接新産品通過工(gōng)藝開(kāi)發來優化設計);又(yòu)無法有效支持營銷(比如平衡需求與供應并降低庫存)。這使得企業運營成本高、響應速度慢(màn)、庫存居高不下(xià)。


三、運營系統的邏輯建設:因爲市場客戶需求個性化趨勢越來越明顯,所以銷售端需求雜(zá)亂,規模效益将喪失;後端供應鏈隻靠強勢的價格調配訂單量去(qù)管理供應商(shāng),供應鏈沒有協同能力;中(zhōng)間制造環節因計劃薄弱混亂、功能式生(shēng)産模式生(shēng)産浪費(fèi)巨大(dà)、庫存高,導緻運營系統邏輯性的問題,簡單來說就是前端雜(zá)、後端亂、中(zhōng)間不流動。


以上三個方面的挑戰,其實都在說一(yī)個問題,就是組織運營系統的問題。過去(qù)我(wǒ)們隻需要在營銷方面或技術方面領先就好了,企業家們隻需要做好自己擅長的事就行(如營銷、設計等)。但是在競争激烈的市場環境,一(yī)個差的運營系統則不能有效協同營銷和研發,當成本高企、速度和效率低下(xià)、質量問題頻(pín)發,營銷優勢和産品優勢終将被消耗殆盡。 中(zhōng)國企業最弱之環節就在運營系統的流暢高效的運行,尤其是在當下(xià)這個前所未有的大(dà)變局下(xià),我(wǒ)們的企業需要幫助,我(wǒ)們的企業家需要幫助,我(wǒ)們的管理者和員(yuán)工(gōng)也需要幫助! 中(zhōng)國咨詢行業的興起,其實是伴随着中(zhōng)國民族企業經營壓力和挑戰日益增大(dà)的過程。法律及政策管理的規範化催生(shēng)的律師行業的成長,組織對未來的困惑和迷茫讓戰略咨詢蓬勃發展,伴随獨生(shēng)子女踏入社會人力資(zī)源咨詢也逐漸興起,财務和金融專業知(zhī)識又(yòu)讓專業的财務管理公司和金融服務咨詢機構的興旺,财富逐漸增加而内心世界卻逐漸被掏空讓心理咨詢被國人逐漸接受。咨詢已經成爲我(wǒ)們工(gōng)作和生(shēng)活過程中(zhōng)不可缺少的部分(fēn),這在二十年前在國内基本都是空白(bái)。


咨詢的主要功能是幫助,這是核心。


求正改善,就是在客戶成功路上給予運營系統管理提升的協助和幫助者。我(wǒ)們秉承造物(wù)先樹(shù)人的理念,組建了一(yī)支人正品真、卓越服務的高素質團隊,由衆多經驗豐富的資(zī)深實戰專家及實力派咨詢師組成的團隊。以TPS核心之“改善”爲魂,并結合“精益求精、正直誠信”的運營規則, 通過全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)努力實踐“應用世界先進管理智慧,助力中(zhōng)國民族企業騰飛”的偉大(dà)使命,在幫助和輔導客戶實現其組織使命和目标的同時,達到客戶及相關方利益共赢的智慧生(shēng)态選擇。我(wǒ)們從多方位爲企業提供包括精益戰略、精益運營等咨詢服務,包括精益變革、運營、各類精益工(gōng)具訓練導入、組織文化、卓越班組、各類改善系統等方面開(kāi)展衆多務實創新的工(gōng)作,爲促進社會和企業的管理進步做出了重要貢獻。


我(wǒ)們通過五年的内部持續改善,在專業技能強化、咨詢服務标準化、企業的精益動力和阻力的研究等多領域得到巨大(dà)提升。這些努力也得到了企業客戶的高度認同,近兩年所服務的客戶全部都持續續約合作,爲客戶的精益機制健康成長起到了重要作用。


未來,我(wǒ)們依舊(jiù)堅持不斷探索、持續改善、開(kāi)拓創新,在工(gōng)匠精神的導引下(xià)不斷提升服務質量,不斷爲客戶創造價值,我(wǒ)們因客戶而生(shēng),我(wǒ)們所存在價值就是幫助客戶成長!


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