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李方

高級客戶服務管理專家

擅長領域:客戶服務

李方(ID H1487)

5分(fēn)

身份認證 講師認證

學曆認證 10年教齡

個人資(zī)曆

重慶大(dà)學工(gōng)商(shāng)管理碩士(MBA)
國際注冊企業内訓師(CEIT)
重慶文理學院特聘教授
重慶職業技能鑒定中(zhōng)心《高級客戶服務管理師》課程特聘講師
曾任:重慶教育委員(yuán)會 教師
重慶電信北(běi)部新區分(fēn)公司 客戶經理
重慶元佳房地産 市場部經理
重慶唯愛教育 創始人/運營總監
重慶電信北(běi)部新區分(fēn)公司經理
重慶交運集團服務管理顧問
現任:上海潘博網絡科技有限公司特聘顧問(阿裏旅行(淘寶旅遊)最大(dà)的代運營服務商(shāng))

案例相冊

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老師推薦課程(共59門課)

講師介紹

2011年7月,憑借“心·唯愛”,獲得《2011(第七屆)中(zhōng)國MBA成就獎》,是該年度《MBA成就獎》中(zhōng)唯一(yī)的教育行業的代表。

其課程《電商(shāng)客服全面技能提升技巧訓練》、《360°客戶關系管理》爲勞動服務業、交通運輸業、百貨商(shāng)場、航空旅遊公司和天貓旗艦店(diàn)常約授課。其中(zhōng)包括:南(nán)方航空、上海航空、日本JTB、萬達國旅、上海春秋國旅、錦江集團、途鴿、去(qù)哪兒等。

2014年爲企業授課天數95天,2015年爲企業授課天數125.5天,《360°客戶關系管理》返聘率95%以上。

網站首頁 關于我(wǒ)們咨詢服務培訓服務初級智造資(zī)訊中(zhōng)心專家團隊 地址:廣州市番禺區市蓮路勝龍商(shāng)務大(dà)廈5樓 電話(huà):020-22098726