李方
高級客戶服務管理專家
擅長領域:客戶服務
李方(ID H1487)
5分(fēn)
身份認證 講師認證
學曆認證 10年教齡
個人資(zī)曆
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發布時間:2017-11-23浏覽:1959
7月25~26日,李方在重慶市講授2天《品牌店(diàn)長執行力》課程,課程圓滿結束!60多位品牌店(diàn)長及樓長無一(yī)缺席,學員(yuán)反饋連篇叫好!
李方老師主講課程:
★通用行業服務營銷類課程:《業務整體(tǐ)提升之心态建設-由内向外(wài)打造頂尖業務團隊》《業務整體(tǐ)提升之銷售提升-成功銷售從心理分(fēn)析和溝通開(kāi)始》《業務整體(tǐ)提升之服務營銷-極緻服務創造口碑客戶》《業務整體(tǐ)提升之客戶維系-積極應對轉訴爲金》
★電商(shāng)行業服務營銷類課程:《電商(shāng)客服全面技能提升訓練》、《電商(shāng)客服應答技巧》、《電商(shāng)客服溝通技巧》《電商(shāng)客服顧問式銷售技巧》、《電商(shāng)客服投訴及中(zhōng)差評處理技巧》★院校SYB與服務類課程:《SYB(創業意識)—機會留給準備好的你》、《碰撞與融合—8090員(yuán)工(gōng)輔導》《尋找幸福—點燃人生(shēng)的激情》、《卓越服務—創造學院的傳播者》