最近見到的每一(yī)家客戶都對精益改善有着強烈的渴望,但要麽害怕精益推進過程困難重重難以堅持,要麽就期望顧問能給出一(yī)套方案讓企業能在很短的時期内發生(shēng)根本性的改善。作爲一(yī)名資(zī)深的精益咨詢顧問,我(wǒ)非常理解這些企業主家的心情。因爲目前國内大(dà)部分(fēn)的企業内部管理水平仍處于低級水平,而以住賴以發展(盈利)的“人口紅利”已經逐步消失,亟需通過精益的理念及方法對管理方法及生(shēng)産方式進行改善,從而加強企業的盈利能力。這也就導緻了衆多企業老闆急于求成的原因。
這就像重症病人一(yī)樣渴望得到一(yī)顆“大(dà)還丹”吃完後就能立馬恢複健康。然而“冰凍三尺非一(yī)日之寒”,又(yòu)豈能燒一(yī)把猛火(huǒ)就能了事。精益改善的核心在于消除企業運營各環節中(zhōng)的所有浪費(fèi)。是内部成員(yuán)對消除浪費(fèi)由認知(zhī)到認同再到踐行最後到宣講的過程。
精益推進效果的大(dà)小(xiǎo)取決于企業内部執行了多少;很多老闆說我(wǒ)們工(gōng)廠執行力很好的,隻要老師你說怎麽改,他們都會去(qù)做的。如果他們不執行,我(wǒ)來收拾他們!!于是就會出現兩種情況:第一(yī)種情況是執行力全靠老闆吼的工(gōng)廠,這種方式推進精益是無法取得效果的,老闆們就會覺得精益沒用,或是顧問老師的方案不切合工(gōng)廠實際。于是要麽項目中(zhōng)止,要麽更換咨詢顧問/公司。第二種情況是執行力的确很好的企業,在短期内是能取得很好的效果、也能達到老闆的預期。這時很多老闆就會覺得效果很好,解決了短期内最頭痛的問題,其它的一(yī)些小(xiǎo)問題由内部成員(yuán)按老師的方法自行解決吧,于是精益活動也中(zhōng)止了。這種情況比第一(yī)種情況更加糟糕,因爲短期内企業内部成員(yuán)還不能有效養成持續改善的思維,同時對于老師的方法也隻是知(zhī)其然,不知(zhī)其所以然。這就導緻了他們不能培育或影響更多的人參與到改善中(zhōng)來。一(yī)段時間過後就會發現之前取得的成果隻是昙花一(yī)現而已。這也就是很多老闆顧慮精益項目開(kāi)展後,效果能維持多久的原因了。
我(wǒ)常說:“精益是一(yī)個隻有開(kāi)始沒有結束的旅程,精益推進就猶如更換/維護高速行駛中(zhōng)列車(chē)的車(chē)輪,即不能讓列車(chē)停下(xià)來,更不能讓列車(chē)發生(shēng)側翻,這就必須有耐心并紮紮實實地一(yī)直堅持下(xià)去(qù)”。很多老闆會有疑問,那是不是要一(yī)直請咨詢公司?答案是肯定的,隻不過随着企業内部成員(yuán)改善思維、實踐執行、培育影響他人的能力越來越強以及企業内部穩定專職改善組織的正常運轉,咨詢顧問出訪的時間及頻(pín)率也會逐步減少,甚至不用去(qù)現場,咨詢公司最終的功能将會是專題讨論支持者、及新知(zhī)識、技術、信息的提供者。這也正是世界500強的公司都會有自己的戰略合作咨詢公司的原因。
經濟新常态下(xià),市場競争越來越慘烈,精益改善已經成爲大(dà)趨勢。當别人在推進精益時,你還在思前想後不采取行動;當别人将精益改善當成強身健體(tǐ)的保健品時,你還将精益當作“大(dà)還丹”,最後的結果都是:組織已經落後了!
羅三軍于2016年11月10日
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