咨詢公司的精益思考

閱讀:2023 時間:2017-07-21 22:58:46 A+ A-

2016-10-25 李政颉【原創】 求正改善

  經常看到咨詢公司不做的标準化卻讓拼命讓客戶做,這讓咨詢看起來像個笑話(huà)。國内的精益咨詢都是依靠英雄般的老師爲企業帶來幫助,這種力量對改變國内企業的整體(tǐ)經營管理水平是非常有限的。同時,您也得承認沒有咨詢師能夠貫通各種形式的組織系統并全面精準有效的提供咨詢服務(萬金油般的顧問實際上更多是“忽悠”)。所以當下(xià)咨詢公司與企業更多像是“臨時夫妻”,能堅持兩年者已算是其中(zhōng)的佼佼者。咨詢要發展就不應隻是短期項目的成功,咨詢公司更需要确保逐年增長的所有客戶和逐漸深入企業組織核心腹地的項目都應取得持續成功。可惜絕大(dà)部咨詢公司都做不到。原因有兩個,一(yī)是小(xiǎo)馬拉大(dà)車(chē),咨詢公司隻能提供階段性幫助;二是咨詢公司本身沒有卓越系統,提供幫助的持續能力不強,在沒有利用價值時就被企業所棄用;這造成咨詢機構相對于企業的成長性有很大(dà)的差距。因此要突破這兩個瓶頸,一(yī)要做系統性更強的公司,二要突破咨詢的局限性,隻有做好這兩點才能和客戶匹配并提供服務。

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  卓越企業經營的系統是靠流程的完美組合去(qù)最大(dà)限度的滿足客戶的需求。咨詢機構同樣值得擁有一(yī)個完美的精益系統。通過系統的保障能力(如流程、标準化等)讓客戶持續成功。我(wǒ)們期待逐漸成長的咨詢前輩們親自示範,成功執行每一(yī)個咨詢的動作,并根據企業的實際情況調整,傳授這些技能,這才能真正幫助中(zhōng)國民族企業立于世界之巅,這是咨詢組織存在的使命和價值!


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