授課時間 | 2天,6H/天 |
授課對象 | 各級管理人員(yuán)和業務、技術骨幹。 |
授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
本課程經過全面分(fēn)析和系統設計,以分(fēn)析與解決問題爲導向,從高效會議的形式與工(gōng)具的學習入手,提高組織和員(yuán)工(gōng)的會議運作能力,通過會議與研讨的議題、氛圍、形式、流程、工(gōng)具與規則的改變,改變員(yuán)工(gōng)被動工(gōng)作狀态,扭轉工(gōng)作被動的局面,創造新會議模式、新研讨機制和手段,使員(yuán)工(gōng)通過會議運作,自動自發、群策群力地做好工(gōng)作,爲企業提升業績、快速發展奠定團隊基礎。
(一(yī))使參訓人員(yuán)能夠系統思考,全方位理解、分(fēn)析與解決問題;
(二)學習并掌握當今最先進的高效會議與團體(tǐ)研讨的模式與技術,使企業能夠對集體(tǐ)智能進行有效開(kāi)發,解決具體(tǐ)問題;
(三)提高個人的思維能力、溝通水平、團隊協作精神和工(gōng)作效率,提高組織的管理效能和經營成果。
一(yī)、高效會議的六大(dà)關鍵
(一(yī))會議及其作用
1、什麽是會議:會議是一(yī)種群體(tǐ)溝通的方式
2、會議的六大(dà)作用
3、會議的四大(dà)成本
(二)爲什麽我(wǒ)們開(kāi)不好會議
1、什麽是研讨:研讨與會議的本質屬性及其與培訓的關系
2、議而無果與職場“恐會族”
3、常見問題
(三)高效會議與研讨的六大(dà)關鍵
1、議題
2、氛圍
3、形式、流程與工(gōng)具
4、規則
二、高效會議的思維工(gōng)具1——頭腦風暴法
(一(yī))頭腦風暴概述
1、什麽是頭腦風暴法
2、頭腦風暴法的産生(shēng)
1)故事:A•F•奧斯本
2)頭腦風暴體(tǐ)驗
3、頭腦風暴的價值
1)讨論:團隊智障的表現及其産生(shēng)的原因
2)在束縛與非束縛環境下(xià),創造力的表現
4、頭腦風暴的用途
(二)頭腦風暴會議的形式與原則
1、頭腦風暴會議的形式與特點
1)非結構化的頭腦風暴會的形式與特點
2)結構化的頭腦風暴會的形式與特點
3)兩種頭腦風暴會的優缺點比較
2、默寫式頭腦風暴法的操作方式
3、卡片式頭腦風暴法的操作方式
(三)頭腦風暴法四大(dà)原則
1、四大(dà)原則之一(yī):自由聯想
2、四大(dà)原則之二:延遲評判
3、四大(dà)原則之三:以量求質
4、四大(dà)原則之四:“搭便車(chē)”
(四)頭腦風暴的操作流程與要點
1、頭腦風暴會議流程
1)七個流程
2)會議操作要點:會前——精心準備;會中(zhōng)——積極參與;會後——總結落實
2、頭腦風暴會議中(zhōng)的角色要求:專家小(xiǎo)組,主持人與主持,記錄員(yuán)
2、頭腦風暴演練
三、高效會議的思維工(gōng)具2——六頂思考帽
(一(yī))傳統思維的誤區
1、研讨中(zhōng)的思維中(zhōng)的困難——情緒化,不知(zhī)所從,混亂
2、局限性思維與對抗性思維
3、替代傳統思維的辦法——平行思維
(二)六頂思考帽概述
1、什麽是六頂思考帽
2、六頂思考帽的特點
3、六頂思考帽的作用和價值
4、六頂思考帽的思考方法
5、六頂思考帽在研讨中(zhōng)的運用
(三)六頂思考帽的特點、作用與運用
1、白(bái)色帽子
2、紅色帽子
3、黑色帽子
4、黃色帽子
5、綠色帽子
6、藍(lán)色帽子
(四)六頂思考帽的系統使用
1、如何使用六頂帽子——
2、什麽時候使用六帽工(gōng)具?
3、如何使用六帽序列
4、團隊角色與思考帽
(五)分(fēn)組演練——當好藍(lán)帽子,表露紅帽子,窮盡白(bái)帽子,學會黃帽子,善用黑帽子,戴好綠帽子
四、高效會議的思維工(gōng)具3——思維導圖
(一(yī))思維導圖概述
1、思維導圖的起源
1)一(yī)個思維探索者的故事
2)人類大(dà)腦的工(gōng)作機理——體(tǐ)驗與發現
2、思維導圖的理論基礎
1)左腦和右腦的功能差異——男性大(dà)腦=左腦、女性大(dà)腦=右腦?
2)測試:你是左腦思維者還是右腦思維者
3)學習的煩惱因何而起?
4)全腦運作——記憶與思考的奧秘
3、思維導圖的特點與作用
(二)思維導圖的繪制
1、思維導圖的繪制
1)繪制思維導圖的工(gōng)具
2)繪制思維導圖七步驟
2、思維導圖繪制的規則
(三)思維導圖的職場運用
1、思維導圖的主要思維運用:發散思維、形象思維、聯想思維、立體(tǐ)思維、簡約思維、結構性思維
2、思維導圖的研讨應用——計劃、記錄、分(fēn)析與溝通
五、高效會議的引導技術
(一(yī))高效會議的引導技術:團隊能力與績效雙提升法寶
1、爲何衆多CEO青睐行動學習的引導技術
2、21世紀管理者已淪爲五累分(fēn)子
3、引導式會議:從下(xià)達命令到聚焦、共識與行動的會議
(二)引導式會議第一(yī)步:聚焦問題
1、自我(wǒ)厘清:沒有搞清楚問題是什麽,解決的方案都是錯的
2、層層聚焦:如同剝竹筍一(yī)樣提問
3、養成提問習慣:提問引發思考,告訴引發争辯
4、用提問開(kāi)啓會議之旅
(三)引導式會議第二步:連接智慧
1、21世紀團隊爲王
2、高效研讨常用的四種引導技術
(1)聚焦式會談法(演練)
(2)世界咖啡(演練)
(3)團隊共創(演練)
(4)開(kāi)放(fàng)空間(演練)
(四)引導式會議第三步:行動改善
1、落實計劃:确保行動會議中(zhōng)的計劃落地
2、建立小(xiǎo)組:在任務協作中(zhōng)實現能力成長與任務達成
3、行動反思:行動學習小(xiǎo)組共同成長的原動力
4、在行動學習中(zhōng)修煉:正己化人,知(zhī)行合一(yī)