在當今全球經濟一(yī)體(tǐ)化、信息化、網絡化的趨勢下(xià)，人類已進入快速多變的發展時代。同時，企業内外(wài)部環境的多變性、複雜(zá)性與不可預測性，使企業的經營與發展更加充滿挑戰和危機。如何居安思危，适應變化的同時，謀求企業生(shēng)存與發展？團隊塑造是必然之路。縱觀當代企業，唯有具有一(yī)支高能動性、高創意性和高效率性的運營、管理、執行的團隊，才能使組織在競争中(zhōng)處于主動地位，立于不敗之地，否則随時都有落後、淘汰的可能。

那麽，在當今時代，企業如何塑造一(yī)支高能動性、高創意性和高效率性的運營、管理、執行的團隊？答案是采取行動學習方式，運用當代最新的團隊促動技術，建立創新的管理機制和團隊管理模式，充分(fēn)發掘與利用團隊的腦力資(zī)源，群策群力，推動企業在思維、産品（服務）、技術、組織與制度、管理、營銷和文化等各方面的創新，使企業在挑戰和危機中(zhōng)，破浪前進。

本課程以分(fēn)析與解決問題爲導向，從行動學習與六大(dà)促動技術的學習入手，通過會議與研讨的議題、氛圍、形式、流程、工(gōng)具與規則的改變，重新認識團隊的價值與力量，改變參訓人員(yuán)的被動工(gōng)作狀态，激發參訓人員(yuán)的潛能和智慧，使參訓人員(yuán)精神煥然一(yī)新，自動自發、群策群力地做好工(gōng)作，爲企業提升業績、快速發展奠定堅實的團隊基礎。

一(yī)、團隊概論

（一(yī)）21世紀的企業生(shēng)存法則

1. 21世紀的時代特點

2. 當前企業面臨五大(dà)挑戰

3、企業的應對之策

（二）我(wǒ)們今天需要什麽樣的團隊

1、團隊的概念

2、團隊的使命與作用

3、21世紀團隊的六大(dà)特質

（三）團隊無力的九大(dà)原因

1、目标迷失

2、決策影響

3、授權不力

4、角色不定

5、溝通不足

6、領導乏力

7、前景不明

8、氛圍不良

9、信任缺失

（四）高效能團隊建設的五大(dà)方法

1、在選擇中(zhōng)優化團隊結構

2、在挑戰中(zhōng)獲得工(gōng)作樂趣

3、在彙談中(zhōng)共享彼此智慧

4、在合作中(zhōng)深化夥伴關系

5、在創造中(zhōng)提升職業價值

二、行動學習：團隊能力與績效雙提升法寶

（一(yī)）爲何衆多CEO青睐行動學習

1、CEO運用行動學習促進組織發展 

2、團隊能力與績效雙提升法寶：行動學習

3、高效研讨是行動學習的核心

4、高績效團隊的基礎：學習、共享與成長

5、高績效團隊的價值：聚焦、共識與行動

（二）團隊行動學習成功的三大(dà)關鍵

1、團隊聚焦真實問題

2、快速連接團體(tǐ)智慧

3、相互促進行爲改善

（三）行動學習三部曲

1、聚焦問題

（1）自我(wǒ)厘清：沒有搞清楚問題是什麽，解決的方案都是錯的

（2）層層聚焦：如同剝竹筍一(yī)樣提問 

（3）養成提問習慣：提問引發思考，告訴引發争辯

（4）用提問開(kāi)啓團隊行動會議之旅

2、連接智慧

（1）高效研讨常用的六大(dà)促動技術

（2）催化技術的核心原理

3、行動改善

（1）落實計劃：确保行動會議中(zhōng)的計劃落地

（2）建立小(xiǎo)組：在任務協作中(zhōng)實現能力成長與任務達成

（3）行動反思：團隊共同成長的原動力 

（四）行動修煉：正己化人，知(zhī)行合一(yī)，使命必達

三、團隊六大(dà)促動技術之一(yī)——聚焦式訪談法

（一(yī)）聚焦式訪談法

（二）讓團隊有效共享信息，真誠對話(huà)

（三）ORID架構解析與操作要點

（四）實操：ORID運用

四、團隊六大(dà)促動技術之二——世界咖啡

（一(yī)）世界咖啡

（二）團隊深度對話(huà)，創造群體(tǐ)智慧

（三）消除跨部門溝通中(zhōng)本位主義、封閉主義和推诿主義

（四）世界咖啡的8個步驟與操作要點

（五）實操：世界咖啡

五、團隊六大(dà)促動技術之三——團隊共創法

（一(yī)）團隊共創法

（二）讓團隊快速達成共識

（三）團隊共創的五大(dà)步驟與操作要點

（四）實操：團隊共創

六、團隊六大(dà)促動技術之四——魚缸會議

（一(yī)）魚缸會議

（二）團隊成員(yuán)間的有效反饋和反思

（三）魚缸會議的規則與操作要點

（四）SHARE模型

（五）實操：魚缸會議

七、團隊六大(dà)促動技術之五——開(kāi)放(fàng)空間

（一(yī)）開(kāi)放(fàng)空間

（二）打開(kāi)空間，讓智慧浮現

（三）開(kāi)放(fàng)空間的四大(dà)原則

（四）“雙腳法則”的價值

（五）開(kāi)放(fàng)空間的九大(dà)步驟與應用技巧

（六）實操：開(kāi)放(fàng)空間

八、團隊六大(dà)促動技術之六——複盤

（一(yī)）複盤

（二）聯想是如何做複盤的

（三）複盤的應用類型、步驟和操作手法

（四）實操：複盤