有聲有色—全面授課技巧訓練

課程背景：

TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一(yī)門培訓師成長必修的經典課程。該課程将爲企業培訓師提供從理念到技能的全面訓練。

要想讓精心準備的内容完美呈現出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成爲一(yī)個廣受歡迎的培訓師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現的各個方面給予工(gōng)具、方法與技巧，幫您快速提升授課能力。

課程收益：

1．掌握課前準備工(gōng)作

2．掌握緩解緊張情緒的方法與技巧

3．提升講師形象力

4．全面提升講師演講與呈現能力

5．掌握問答技巧

6．提升控場能力

課程體(tǐ)系：

課程時間：3天，6小(xiǎo)時/天

授課對象：企業内訓師，職業培訓師，培訓管理者，希望提升演講與呈現能力的人員(yuán)

授課方式：課堂講授法、現場演示法、案例分(fēn)析法、小(xiǎo)組讨論法、角色扮演法、遊戲活動法、頭腦風暴法、自我(wǒ)學習法、多媒體(tǐ)等多種感性與理性教學方法的交叉使用

課程大(dà)綱

第一(yī)講：培訓概述

一(yī)、優秀教學經驗分(fēn)享

二、成功培訓的衡量标準

三、對培訓的理解及最終目标

四、成人學習的四大(dà)特點及其應對策略

1．實用主義以及應對策略

2．經驗主義以及應對策略

3．注意力時間短以及應對策略

4．遺忘速度快以及應對策略

五、培訓師的能力模型

六、培訓師的三重角色

活動：換位思考

測試：如何記憶

案例：《鷹的培訓》、《魚牛的故事》

第二講：培訓準備

一(yī)、培訓場地布置

1．教室選擇

2．桌椅不同安排方式的優缺點

3．溫度與氣味

二、培訓物(wù)料準備

三、設備檢查

四、自我(wǒ)準備

1．正确認識緊張

2．克服緊張的六種方法及訓練：

3．克服緊張的根本方法

五、專業形象

1．塑造專業形象的4個原則

2．男女講師提升形象影響力注意事項

3．提升形象影響力的3個重要技巧

活動：準備事項、專業形象的相互建議

訓練：克服緊張情緒方法訓練

第三講：培訓開(kāi)場

一(yī)、培訓開(kāi)場白(bái)的四個步驟

1．自我(wǒ)介紹：如何做切題式自我(wǒ)介紹

2．共識規則：如何在開(kāi)場階段構建學習場域

3．了解期望：如何與學員(yuán)需求做鏈接

4．激發意願：如何在開(kāi)場階段激發學員(yuán)參與培訓的意願

二、常用課程導入方式及選擇

三、開(kāi)場導入注意事項

1．一(yī)抓：如何抓不同類型學員(yuán)的注意力

2．二破：如何破題和破冰

3．三找：如何找到課程的靈魂

四、三分(fēn)鍾演練及學員(yuán)表現點評

活動：觀察開(kāi)場白(bái)、如何抓不同類型學員(yuán)的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

訓練：用四步驟法設計開(kāi)場白(bái)

第四講：演講表達

一(yī)、決定演講效果的三要素

二、眼法

1．眼神交流禁忌

2．眼神交流的注意事項

三、聲法

1．悅耳聲音的四大(dà)原則

2．培訓對聲音的要求

3．護嗓發聲訓練

四、手法

1．專業化手勢的注意事項

2．常用專業手勢訓練

五、步法

1．更具影響力的講台形體(tǐ)訓練

2．步法注意事項

六、說法

1．語言表達的3個注意事項

2．語言表達的3個原則

3．提升說服力的四個技巧

4．口述案例技巧

案例：《我(wǒ)的1919》、《面向未來》、《我(wǒ)有一(yī)個夢想》

活動：非語言因素的影響

訓練：常用專業手勢訓練、護嗓發聲訓練、更具影響力的身體(tǐ)語言、如何講好口述案例、創新說法改編、捷思漫講技巧訓練

第五講：問答技巧

一(yī)、處理問題不當的常見表現

二、問題類型及應用

1．測試整體(tǐ)：整體(tǐ)式提問技巧

2．測試個體(tǐ)：特定式提問技巧

3．啓發思考：開(kāi)放(fàng)式提問技巧

4．引導思路：封閉式提問技巧

5．強調答案：修飾式提問技巧

三、提問的關鍵四技巧

四、回答學員(yuán)提問的七脈神劍

1．一(yī)針見血

2．借刀殺人

3．普度衆生(shēng)

4．以牙還牙

5．緩兵之計

6．外(wài)交辭令

7．坦誠不足

案例：《引導對方說是》、《朱镕基答記者問》、《一(yī)次營銷會議》

活動：如何運用漏鬥提問

訓練：提問及問答技巧訓練

第六講：高效控場

一(yī)、現場失控的表現

二、高效控場的8個方法以及選擇

三、如何營造培訓良好氛圍

四、精彩互動

1．精彩互動的原則

2．精彩互動的12個方法

五、培訓時間的掌控

六、激勵學員(yuán)的方法

1．過程方法

2．内容方法

七、課堂禁忌

1．關系禁忌

2．行爲禁忌

3．态度禁忌

4．内容禁忌

八、課堂常見狀況的處理技巧

案例：《一(yī)次被挑釁的經曆》

活動：如何贊美、如何關聯

訓練：控場8方法的運用、綜合展示點評

注：以上内容會根據現場情況略有調整。