近些年來，在爲企業提供管理咨詢服務的過程中(zhōng)，我(wǒ)們發現，随着MBA教育的普及和企業内部培訓工(gōng)作的增強，絕大(dà)多數企業的中(zhōng)高層管理者并不缺乏管理學的基本知(zhī)識和概念，中(zhōng)高層管理者在企業經營中(zhōng)碰到的問題時，懂得應用管理思想和工(gōng)具解決問題，但是所産生(shēng)的效益卻因人而異、導緻中(zhōng)高層管理者對管理産生(shēng)非常大(dà)的分(fēn)歧和困惑： 一(yī)是他們在課堂上學習的管理理論知(zhī)識并不能直接、有效的指導企業的實際； 二是他們在企業内部各個專業管理領域辛辛苦苦制訂的方案、标準、規範以及在專業領域的實踐并沒有給他們帶來期望的效益； 三是随着專業能力的提高和企業專業化分(fēn)工(gōng)的加劇，企業内部各部門之間又(yòu)産生(shēng)更多的沖突和摩擦。
在全球經濟大(dà)環境的影響下(xià)，市場需求疲軟，訂單急劇下(xià)滑，過去(qù)那種做出來不愁賣的好日子一(yī)去(qù)不複返了。在這次急劇轉折的浪潮中(zhōng)，我(wǒ)們很多企業的經營思路和業務模式還沒來得及轉變，日子突然間變得不好過了！ 我(wǒ)們經常講“現金爲王”，現金流就是企業的血液。然而企業輔導的過程中(zhōng)，我(wǒ)們發現很多企業存在這樣的現象：倉庫裏成品堆積如山，交付不及時引起的客戶抱怨卻接連不斷，交付及時率僅有50%，甚至更低！客戶需要的産品，我(wǒ)們沒有生(shēng)産出來，客人不要的産品，我(wǒ)們卻庫存高砌！銷售部門抱怨生(shēng)産部門效率低下(xià)，生(shēng)産部門抱怨計劃部門計劃混亂，計劃部門抱怨銷售部門市場預測不準，于是形成了一(yī)個死循環，導緻的結果就是：庫存高砌，缺貨嚴重，現金流枯竭！這是因爲供應和需求出現了矛盾，那麽誰應該對成品庫存積壓的問題負責呢？站在精益的角度上看，變革又(yòu)應當從哪個部門或者業務環節作爲突破口會更快速有效呢？
最近見到的每一(yī)家客戶都對精益改善有着強烈的渴望，但要麽害怕精益推進過程困難重重難以堅持，要麽就期望顧問能給出一(yī)套方案讓企業能在很短的時期内發生(shēng)根本性的改善。作爲一(yī)名資(zī)深的精益咨詢顧問，我(wǒ)非常理解這些企業主家的心情。因爲目前國内大(dà)部分(fēn)的企業内部管理水平仍處于低級水平，而以住賴以發展（盈利）的“人口紅利”已經逐步消失，亟需通過精益的理念及方法對管理方法及生(shēng)産方式進行改善，從而加強企業的盈利能力。這也就導緻了衆多企業老闆急于求成的原因。
在輔導企業的過程中(zhōng)，經常會碰到這樣的現象：客戶要麽不下(xià)訂單，要麽一(yī)下(xià)訂單就要馬上交貨，于是就出現了兩種極端的情況，一(yī)種企業幹脆就做很多成品庫存，做備貨式生(shēng)産，這樣一(yī)不小(xiǎo)心就變成了死庫存，産品變成了廢品；另一(yī)種企業則是接訂單後緊急插單，如此一(yī)來供應商(shāng)緊急應對，企業生(shēng)産員(yuán)工(gōng)緊急加班，通宵達旦趕貨，最終倉促交付給客人，還要提心吊膽地擔心品質不良退貨。那麽從精益供應鏈的角度，我(wǒ)們有什麽好的建議呢？
經常看到咨詢公司不做的标準化卻讓拼命讓客戶做，這讓咨詢看起來像個笑話(huà)。國内的精益咨詢都是依靠英雄般的老師爲企業帶來幫助，這種力量對改變國内企業的整體(tǐ)經營管理水平是非常有限的。同時，您也得承認沒有咨詢師能夠貫通各種形式的組織系統并全面精準有效的提供咨詢服務（萬金油般的顧問實際上更多是“忽悠”）。
