授課時間 | 1 天,6小(xiǎo)時/天 |
授課對象 | 管理者 |
授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
一(yī)、課程背景與受訓者參加此課程學習的必要性
企業的願景、使命、戰略、目标、制度、流程,管理者個人的計劃、方案、安排、任務等等,都需要通過執行才能落實,沒有有效的執行,一(yī)切都将成空。
客戶要的是結果,企業要的是結果,員(yuán)工(gōng)要的也應該是結果。企業應該不斷地向員(yuán)工(gōng)和管理者灌輸一(yī)種理念:隻有結果才能進行價值交換,員(yuán)工(gōng)和管理者必須用自己所創造的結果與企業進行交換。所以,員(yuán)工(gōng)和管理者不要強調自己有多苦,而應該時刻問自己爲企業創造了什麽價值,是不是做出了結果。而在整個企業,所有的人都應該每天想結果,做結果,交結果,要結果,談結果,看結果,靠結果,形成結果導向的文化。而管理者在其中(zhōng)起着決定性的作用。
課程特色及受訓員(yuán)工(gōng)收獲
1、實戰性:老師來自企業管理第一(yī)線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。
2、實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員(yuán)分(fēn)享,給學員(yuán)啓示。
3、實用性:多種團隊建設與管理的方法和工(gōng)具傳授給學員(yuán),幫助學員(yuán)提升團隊管理能力。
4、實惠性:課程帶給企業和學員(yuán)的價值,遠遠超過企業投入的培訓費(fèi)用(價格),物(wù)超所值。
課程大(dà)綱
第一(yī)講 執行才能創造結果
1、破冰互動
執行力的關鍵在哪裏
有行動是否等于有執行
我(wǒ)們要哪種執行力
2、結果是由執行帶來的,而非其他
3、什麽是執行力?
4、執行力是一(yī)種能力嗎(ma)?
5、能力是基礎,什麽是關鍵
6、客戶隻爲結果買單
7、員(yuán)工(gōng)所要的一(yī)切都要用結果交換
8、永遠記住,結果才是最最重要的
9、想結果,做結果,交結果,靠結果
白(bái)雲機場案例
一(yī)次失敗的會務組織
服務員(yuán)VS軍人
第二講 卓越執行的五個步驟
第一(yī)步,保障執行六部曲
1、背景說明
2、責權明确
3、任務要求
4、任務反饋
5、期限設定
6、任務确認
第二步,确立目标,制訂計劃
1、爲什麽目标非常重要?
2、目标可以幫助我(wǒ)們做什麽?
3、如何制訂目标?
4、爲什麽要制訂計劃?
5、下(xià)屬爲什麽不願意做計劃
6、制訂計劃的七個要素
第三步,授權
1、授權的益處
2、不願授權的七個原因
3、進行授權的七個關鍵點
4、授權的風險與控制
第四步,監督
1、制度保障
2、流程管控
3、定期檢查
第五步,反饋與指導
1、學會傾聽(tīng)
2、學會問問題
3、部屬抗拒指導的原因
4、指導的4C原則
5、指導的六個步驟
第三講 卓越執行三個關鍵詞
第一(yī)個關鍵詞:快
爲什麽一(yī)定要快
時間都去(qù)哪了
如何區分(fēn)輕重緩急
如何提高效率
如何抗拒幹擾
養成良好的工(gōng)作習慣
第二個關鍵詞:準
認準人
指揮者
影響者
支持者
思考者
認準目标
避免半途而廢
避免朝令夕改
第三個關鍵詞:嚴
對自己要嚴
對“關系”要嚴
獎懲要嚴
第四講 卓越執行的核心問題
追求無我(wǒ),呈交結果
改變主從關系
改變交換方式
過程更重要,還是結果更重要?
說結果,做結果,看結果