授課時間 | 1 天,6小(xiǎo)時/天 |
授課對象 | 适合所有企業職業人 |
授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
課程背景:
二戰後西方經濟的恢複發展, 企業急需采用新的方法調動員(yuán)工(gōng)的積極性以提高競争力。“目标管理”應運而生(shēng)。它的概念是管理專家德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理實踐》中(zhōng)最先提出的,他認爲“企業的目的和任務必須轉化爲分(fēn)目标。企業如果無總目标及與總目标相一(yī)緻的分(fēn)目标,來指導職工(gōng)的生(shēng)産和管理活動,則企業規模越大(dà),人員(yuán)越多,發生(shēng)内耗和浪費(fèi)的可能性越大(dà)”。目标管理的核心,就是要建立起“自我(wǒ)管理” 的機制。
而良好的目标管理,往往離(lí)不開(kāi)良好的時間管理。在現實工(gōng)作中(zhōng),我(wǒ)們往往面臨以下(xià)問題:
在現實工(gōng)作中(zhōng),我(wǒ)們往往面臨以下(xià)問題:
1、同時進行着多項工(gōng)作,但似乎無法全部完成。
2、每晚回家的時候累得精疲力竭,卻又(yòu)覺得好象有什麽事沒有做完。
3、覺得總是沒有時間運動或休閑,甚至是随便玩玩也沒空。
4、每件事情都想依預定時間進行,但每次都無法準時開(kāi)始、準時完成,陷于惡性循環中(zhōng)。
5、常常把事情延到最後,使自己在時間上沒有變通的彈性。
本課程采用互動、體(tǐ)驗和情境式的教學方法,易懂易學易操作,通過對日常工(gōng)作中(zhōng)在目标和時間管理上存在的誤區的分(fēn)析,以及方法、技巧及大(dà)量案例的講解,幫助學員(yuán)進行有效的時間管理、提高工(gōng)作績效,完成目标,成就夢想。
課程收益:
1.理解時間管理的重要性
2.掌握科學的時間管理方法,靈活運用時間管理技巧
課程大(dà)綱:
第一(yī)講:認識時間管理殺手
一(yī)、時間都去(qù)哪兒了
1、測試你的時間管理能力
2、我(wǒ)的一(yī)天
二、時間的十大(dà)殺手
1、缺乏目标及計劃
2、分(fēn)不清輕重緩急
3、時限不明确
4、溝通不善
5、事必躬親
6、來者不拒
7、冗長無效的會議
8、各種幹擾
9、形式主義
10、不良的工(gōng)作習慣
案例分(fēn)析:馬經理的時間管理
第二講:堵住時間漏洞
一(yī)、區分(fēn)輕重緩急
1、六點工(gōng)作制
2、工(gōng)作效能矩陣圖
模型工(gōng)具:時間管理四象限模型
二、提高效率
1、電梯理論
2、莫法特休息法
3、崔西定律
4、帕金森(sēn)定律
模型工(gōng)具:麥肯錫30秒法則
體(tǐ)驗學習:傳真機
三、抗拒幹擾
1、設定你的工(gōng)作節奏
2、暗示“沒時間”的四種方法
3、養成良好的工(gōng)作習慣
案例分(fēn)析:華爲韻律法則
第三講:高效溝通—上傳下(xià)達
一(yī)、高效溝通六部曲
1、營造溝通氛圍
2、建立基礎信任
3、發現溝通需求
4、找到溝通切入
5、選擇溝通方式
6、學會真誠表達
案例分(fēn)析:被解雇的鮑勃
二、高效溝通四大(dà)技巧
1、從編解碼分(fēn)析
模型工(gōng)具:編解碼模型
2、提問反饋:引導技術
情景模拟:你爲什麽遲到
3、同理心及标準
體(tǐ)驗學習:撕紙(zhǐ)
4、延遲判斷,系統性思維
案例分(fēn)析:某電梯公司安裝部的投訴
三、向上彙報
1、九個步驟理清彙報思路
2、五種簡易彙報模闆
3、三種彙報模型
4、八個彙報小(xiǎo)技巧
案例分(fēn)析:謝經理的工(gōng)作彙報
四、下(xià)達任務
1、背景說明
2、責權明确
3、任務要求
4、任務反饋
5、期限設定
6、任務确認
案例分(fēn)析:無奈的培訓主管
五、有效授權
1、授權的益處
2、不願授權的原因
3、進行授權的七個關鍵點
4、授權的風險與控制
第四講:高效會議管理
一(yī)、爲什麽要開(kāi)會
1、六種不需要開(kāi)會的情況
2、六種需要開(kāi)會的情況
3、核算會議成本
二、籌備會議
1、會議準備清單(含工(gōng)具模闆)
2、會議議程表(含工(gōng)具模闆)
3、會議的四種重要角色
三、會議管理
1、快速決策的三種方法
2、設置規則與道具