| 授課時間 | 2天，6小(xiǎo)時/天 |
| 授課對象 | 公司全員(yuán) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
人活于世，每天都離(lí)不開(kāi)和他人交流。俗話(huà)說“良言一(yī)句三冬暖，惡語傷人六月寒”。由此可見，談話(huà)和溝通對一(yī)個人的重要性。那麽如何使自己說出的話(huà)讓人喜歡，讓人信服呢?這就需要溝通的技巧和說話(huà)的藝術。溝通的品質，就是生(shēng)命的品質。好的溝通技巧，可以讓你更加從容自信的與人交流，能讓你做事事半功倍。
一(yī)般人花3．4年才能學會的溝通技術，你想隻花2天就學會嗎(ma)?
你是否希望自己無論在何種場合都能有符合時間、地點、場合需要的行爲表現?
你是否想做到與他人接觸，就讓他人對你産生(shēng)一(yī)種相見恨晚的感覺?
你是否希望自己是那種走到哪裏都會受到他人喜愛的人?
身爲職場人士，你是否希望自己能快速與他人打成一(yī)片?
作爲管理者，你是否希望自己能在短期内了解自己的上級與下(xià)屬，并能和諧相處?
那就趕快來參加我(wǒ)們爲你量身定制的溝通課程吧!
課程中(zhōng)，我(wǒ)們将向你介紹風靡全球的九型人格工(gōng)具。一(yī)個隻需要花2天左右時間就能掌握大(dà)學三到四年時間才能掌握的與人打交道的工(gōng)具。通過對不同型号人的典型行爲特征、核心價值觀、防禦機制、注意力焦點，以及溝通要點的講解，讓你可以快速又(yòu)精準的與他人進行有效溝通。
溝通不僅要有九型人格這樣的工(gōng)具，還需要有更完善的溝通禮儀。課程中(zhōng)間，還會專門預留時間，供學員(yuán)們進行溝通儀态練習。真正做到理論與實踐的完美結合。
1．傳授溝通基礎知(zhī)識；
2．定制專屬溝通風格；
3．全面提升溝通技術；
4．回歸和諧溝通本心。
第一(yī)章：溝通、九型人格各是什麽，它們之間有何關系
一(yī)、職場人士該了解的關于溝通那些事
1．溝通的定義和種類
2．爲什麽要學溝通，它真的很重要嗎(ma)
1）人類社會的發展史就是溝通方式的發展史
2）溝通是現代管理的命脈
3．溝通看似很容易，卻又(yòu)爲什麽有那麽多障礙
1）地位的障礙
2）組織結構的障礙
3）文化的障礙
4）個性的障礙
5）社會心理的障礙
二、九型人格是什麽，它在溝通中(zhōng)如何發揮作用
1．九型人格的起源、發展史（播放(fàng)九型人格視頻(pín)）
2．九型是哪九型，真的隻有九種類型嗎(ma)
3．你疑似九型中(zhōng)的哪一(yī)型（九型人格專業測評表----中(zhōng)國版）
1）了解自己的性格，理解他人的性格
2）嘗試用九型幫你增加人際溝通潤滑劑
第二章：溝通有禮儀，你知(zhī)道多少
一(yī)、溝通中(zhōng)的黃金法則（73855法則）
二、溝通中(zhōng)的語言禮儀----對應法則中(zhōng)的7%
1．職場中(zhōng)的語言交際要求
2．職場中(zhōng)的禮貌用語
1）一(yī)般語言
2）規範語言
3）語言中(zhōng)的TPO
三、溝通中(zhōng)的表情禮儀----對應法則中(zhōng)的38%
1．職場中(zhōng)你用對語氣、語調、語速和語音了嗎(ma)
2．職場中(zhōng)你有合适工(gōng)作環境的微表情嗎(ma)
四、溝通中(zhōng)的儀态禮儀----對應法則中(zhōng)的55%
1．标準的儀态練習
2．職場人士舉手投足間的魅力解讀
第三章：職場溝通中(zhōng)的潤滑劑----九型人格詳解
活動導入：從小(xiǎo)蜜蜂活動看不同人格表現
一(yī)、1号完美型----公司裏最守規則的人
1．1号性格的特征與識别
1）1号人的典型行爲特征
2）1号人的性格核心機制
3）1号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别1号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：1号人版（非常靜距離(lí)）
2．九型落地應用之與1号人的溝通相處方式
二、2号助人型----公司裏最有奉獻精神的人
1．2号性格的特征與識别
1）2号人的典型行爲特征
2）2号人的性格核心機制
3）2号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别2号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：2号人版（有事您說話(huà)）
2．九型落地應用之與2号人的溝通相處方式
三、3号成就型----公司裏最有營銷意識的人
1．3号性格的特征與識别
1）3号人的典型行爲特征
2）3号人的性格核心機制
3）3号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别3号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：3号人版（金星秀）
2．九型落地應用之與3号人的溝通相處方式
四、4号藝術型----公司裏最有藝術氣息的人
1．4号性格的特征與識别
1）4号人的典型行爲特征
2）4号人的性格核心機制
3）4号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别4号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：4号人版（愛情呼叫轉移）
2．九型落地應用之與4号人的溝通相處方式
五、5号智慧型----公司裏知(zhī)識含量最高的人
1．5号性格的特征與識别
1）5号人的典型行爲特征
2）5号人的性格核心機制
3）5号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别5号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：5号人版（歡樂頌）
2．九型落地應用之與5号人的溝通相處方式
六、6号成就型----公司裏最有責任感的人
1．6号性格的特征與識别
1）6号人的典型行爲特征
2）6号人的性格核心機制
3）6号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别6号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：6号人版（潛伏）
2．九型落地應用之與6号人的溝通相處方式
七、7号成就型----公司裏最有廣告創意的人
1．7号性格的特征與識别
1）7号人的典型行爲特征
2）7号人的性格核心機制
3）7号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别7号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：7号人版（家的N次方）
2．九型落地應用之與7号人的溝通相處方式
八、8号成就型----公司裏最想擴張市場的人
1．8号性格的特征與識别
1）8号人的典型行爲特征
2）8号人的性格核心機制
3）8号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别8号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：8号人版（亮劍）
2．九型落地應用之與8号人的溝通相處方式
九、9号成就型----公司裏最有大(dà)局觀意識的人
1．9号性格的特征與識别
1）9号人的典型行爲特征
2）9号人的性格核心機制
3）9号人在工(gōng)作/生(shēng)活中(zhōng)會有哪些突出表現
4）識别9号人的小(xiǎo)技巧：望、聞、問、切
視頻(pín)賞析：9号人版（士兵突擊）
2．九型落地應用之與9号人的溝通相處方式
第四章：溝通心得分(fēn)享----溝通其實沒有那麽多技巧
一(yī)、溝通心得一(yī)：喜悅心
1．不可不知(zhī)的喜悅價值
2．幸福心理學之PERMA理論分(fēn)享
二、溝通心得二：恭敬心
1．一(yī)個有恭敬心的人會如何表現
2．阻擋我(wǒ)們恭敬的那個傲慢(màn)是怎麽體(tǐ)現的
3．解讀沒有一(yī)種工(gōng)作不辛苦（視頻(pín)：抱怨）
三、溝通心得三：同理心
1．解讀什麽是同理心
2．同理心小(xiǎo)測試
3．解讀沒有一(yī)種工(gōng)作不委屈
四、溝通心得四：贊美心
1．人爲什麽要贊美
2．可以從哪些方面贊美一(yī)個人
3．現場贊美小(xiǎo)練習
五、課程總結
1．回顧兩天課程内容
2．結束語
3．手語舞（愛的路上千萬裏）
4、評選優秀團隊并頒獎
5．拍集體(tǐ)照
