第一(yī)講：認知(zhī)新生(shēng)代

環境導入：且看新生(shēng)代現象

一(yī)、年輕人想要的到底是什麽？

1.新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)的信任問題

2.新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)流失原因

3.他們到底要什麽？

案例導入：新生(shēng)代騷年們的成功

第二講：直線管理激活

問題導入：新生(shēng)代管理，改變他們還是改變我(wǒ)們？

一(yī)、面對新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)管理者應改變管理方式

1.管理者對新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)的認識需全面客觀

2.管理者對新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)的領導方式需轉變

3.管理者對新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)需要加強情感投入

二、如何成爲被新生(shēng)代認同的上司

1.轉變管理模式，量體(tǐ)裁衣

1）創意型員(yuán)工(gōng)管理模式

2）情緒化員(yuán)工(gōng)管理模式

3）刺頭員(yuán)工(gōng)管理模式

2.辭職調研結果的解讀

3.管理者自律律人

4.提高管理者的非權利影響

頭腦風暴：你目前的優勢有哪些？

三、管理新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)的方法

1.管理從心開(kāi)始

2.注重情緒管理

3.同頻(pín)溝通

4.崗前關懷與教練幫扶

5.崗中(zhōng)支持輔導提升

6.崗後祝福與關懷

四、如何培養新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)

案例分(fēn)享：老李的困惑：一(yī)個失敗的下(xià)屬培養

1.培訓與培養的區别

2.如何設計新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)培養計劃

1）分(fēn)析崗位勝任資(zī)質

2）分(fēn)析員(yuán)工(gōng)性格與能力特征

3）對比差異，找出潛力點

4）共同設置成長計劃

3.新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)職業生(shēng)涯輔導

五、如何激勵新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)

1.釋放(fàng)新生(shēng)代潛能

2.故事引導

3.情感投入

4.娛樂體(tǐ)驗

5.價值塑造

第三講：新生(shēng)代團隊管理

一(yī)、新生(shēng)代不喜歡怎樣的團隊管理者

1.不耐心指導，脾氣暴躁的管理者

2.工(gōng)作任務講不清楚的管理者

3.不公平的管理者

4.隻顧工(gōng)作，不顧下(xià)屬感受的管理者

5.工(gōng)作安排不合理的管理者

6.責罵下(xià)屬的管理者

二、營造新生(shēng)代管理氛圍

1.辦公環境布置

2.日常溝通模式

3.創新管理方式

1）創造遊戲式工(gōng)作的機會

2）倡導平行管理模式

3）采用遊戲積分(fēn)和互聯網思維創新管理

4.業餘活動融入

三、團隊成員(yuán)項目組運作技巧

1.将工(gōng)作以項目化方式推進

2.将團隊成員(yuán)進行項目分(fēn)工(gōng)

3.設定項目運作流程及節點控制要點

4.設定項目完成激勵機制

四、頭腦風暴法的使用

1.适用條件

2.操作程序

3.實施方法

4.轉化應用

第四講：新生(shēng)代管理的禁忌

一(yī)、禁忌強制管理

二、禁忌不平等溝通

三、禁忌洗腦式培訓

四、禁忌非人性化引導

五、禁忌剛性獎懲

課程總結、收尾：回顧課程，答疑解惑，合