本課程以職業化精神和行爲規範爲主線，設計了角色、觀念、行爲、技能、職業生(shēng)涯發展等方面幾個模塊内容。通過針對性地培訓，使即将畢業的大(dà)學生(shēng)：

1、培養責任心和敬業精神，養成良好的職業習慣，樹(shù)立下(xià)一(yī)道工(gōng)序就是自己的客戶的服務意識，實現從校園人到企業人的角色轉變。

2、端正心态，以積極正面的态度，正确對待工(gōng)作中(zhōng)出現的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和鬥志(zhì)投入工(gōng)作。

3、學會處理個人與公司的關系，服從組織規則，“小(xiǎo)我(wǒ)”融入“大(dà)我(wǒ)”。

4、掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，提高工(gōng)作績效。

5、分(fēn)清輕重緩急，合理安排工(gōng)作，忙要忙出成果與意義。6、學會習解決問題的程序和輔助的工(gōng)具去(qù)分(fēn)析并解決工(gōng)作中(zhōng)出現的疑難問題。

7、樹(shù)立自我(wǒ)批判的意識，更新觀念，規劃職業生(shēng)涯，适應公司的發展。樹(shù)立結果思維，提升團隊合作能力。早日實現由校園人到企業人的蛻變。

第一(yī)章：角色與心态篇：态度決定一(yī)切

1、從校園到企業我(wǒ)們需要那些轉變？

1.1從“人生(shēng)理想”轉向“職業理想”；

1.2由“校園人”轉向“職業人”；

1.3從理論學習轉向實際應用；

1.4從散漫的校園生(shēng)活轉向緊張的工(gōng)作狀态；

1.5從單純的人際交往轉向豐富的人際環境；

1.6從浮躁轉向理性；

1.7從被呵護轉向自立自強；

2、小(xiǎo)我(wǒ)融入大(dà)我(wǒ)

2.1入職焦慮；

2.2新員(yuán)工(gōng)如何快速融入組織；

2.3人的改變循環和腦啡效應

3、自我(wǒ)批判

3.1爲什麽要自我(wǒ)批評？　

3.2如何自我(wǒ)批判？

3.3自我(wǒ)批判什麽？（案例：華爲的自我(wǒ)批判）

4、服從組織規則　

4.1什麽是組織規則？　

4.2爲什麽要服從組織規則？　

4.3學會忍受“不公平”，正确對待挫折　

4.4自我(wǒ)激勵，妥善處理壓力

5、責任心和敬業精神　

5.1洗馬桶的故事　

5.2把信送給加西亞：品格、能力

6、服務的意識與屬性　

6.1誰是客戶？　

6.2下(xià)一(yī)道工(gōng)序就是客戶　

6.3服務的屬性　

6.4做好本職工(gōng)作就是最好的服務

第二章：觀念篇：認知(zhī)職業品牌

1、什麽叫職業化

2、職業化對我(wǒ)們的幫助是什麽

3、痛苦的工(gōng)作VS快樂的工(gōng)作

4、如何避免成爲職場植物(wù)人

5、如何讓雇傭軍變成志(zhì)願軍

6、小(xiǎo)心！不要被你的公司圈養

7、職業化金字塔的構建：職業能力VS職業結果VS職業品牌

第三章：行爲篇：高效團隊合作

1、團隊的定義

2、團隊的發展

3、高效團隊的九大(dà)因素

4、團隊内不同的角色

5、如何建立高效團隊

  見和：平行思維

  意和：共同願景

  戒和：有效領導

  利和：競合心态

  身和：相互了解

  口和：高效溝通

情景劇場：南(nán)極大(dà)冒險

團隊活動：破冰遊戲– 拍手掌

案例分(fēn)享：農場的故事

第四章：技能篇：如何完成你的工(gōng)作

1、時間管理

1.1時間矩陣　

1.2各象限的關系　

1.3時間分(fēn)配的比例

1.4第二象限組織法

2、溝通技巧

3.1組織中(zhōng)常見溝通障礙

3.2開(kāi)啓溝通之門的四把鑰匙

3.3掌握性格，順暢溝通

3.4高效溝通，實現說服

第五章規劃篇：職業生(shēng)涯規劃1、職業生(shēng)涯階段劃分(fēn)

1.1探索期（正式工(gōng)作前）

1.2職業前期（3-5年）

1.3職業中(zhōng)期（30-50歲）

1.4職業晚期（50-65歲甚至更晚）

2、職業生(shēng)涯的五種方向

2.1技術型

2.2管理型

2.3創造型

2.4獨立自主型

2.5安全型

3、生(shēng)涯規劃的有效途徑

3.1建立正确的心态

3.2選擇學習的領域

3.3善用學習渠道

3.4采取有效的方法

3.5突破思考盲點

第六章發展篇：與公司一(yī)起成長

1、樹(shù)立人生(shēng)奮鬥目标的重要性

2、制定人生(shēng)目标的五原則

3、人生(shēng)奮鬥成長之路

4、一(yī)個歌手的故事

5、從掃廁所到全球CEO

6、成功需要夢想

7、夢想需要奮鬥

8、奮鬥需要舞台