求正改善精品課2--一(yī)線主管實戰訓練
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：1-2天 6小(xiǎo)時/天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 李政颉
授課對象：制造型企業經理、主管、基層管理者及相關職能人員(yuán)，
| 授課時間 | 1-2天 6小(xiǎo)時/天 |
| 授課對象 | 制造型企業經理、主管、基層管理者及相關職能人員(yuán)， |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
一(yī)線管理團隊是企業的細胞，是企業執行系統中(zhōng)的最基層組織。猶如高樓大(dà)廈的地基一(yī)樣，一(yī)線主管和班組長就是混凝土當中(zhōng)的鋼筋，現場團隊管理的核心是一(yī)線管理者的培養。
“我(wǒ)們的一(yī)線管理人員(yuán)基本上是從現場幹出來的，他們技能娴熟，能吃苦耐勞，一(yī)個人做事好象沒有什麽問題，可是要他們帶領一(yī)群人做事就有點力不從心了……”
技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任一(yī)線管理者也同樣要進行角色轉換，班組長迫切需要掌握現代化班組管理知(zhī)識、方法與技能，以迅速提升管理水平。
☆ 正确認識自身角色，全面履行班組長管理職責
☆ 全面掌握班組日常管理的内容和要點
☆ 學習基礎工(gōng)作方法，加強自我(wǒ)培養
☆ 掌握有效溝通的要點，高效率地召開(kāi)早會
☆ 學會換位思考、善解人意，提高處理班組人際關系的能力
☆ 加強部下(xià)培養，鞏固班組建設
☆ 建立目标管理意識，在日常改善中(zhōng)提升班組業績
☆ 強化自我(wǒ)培養意識，逐步實現由經驗技能型向管理型轉變
第一(yī)章 管理的基本知(zhī)識
1 、管理的基本特性與概念
2 、管理者做什麽
3 、爲什麽要學管理
4 、管理者的職責和角色
5 、管理者的技能
6 、現場管理的特點
9 、管理者六大(dà)意識的修煉
10、管理中(zhōng)的 PDCA/ DMAIC 循環
第二章 基層管理者一(yī)日管理
1、基層管理者一(yī)日工(gōng)作全貌
2、如何進行工(gōng)作交接
3、高效率早會
4、生(shēng)産确認過程
5、品質巡檢及管控
6、面向現場的5M1E變化點把握
7、預見性地主動對應
8、報表填寫與工(gōng)作總結
第三章 人際關系與有效的溝通
1、 人際關系管理
2、 企業内人際關系的要點
3、 良好人際關系的基礎
4、有效的溝通的方式
5、 工(gōng)作場所的報告、聯絡、商(shāng)量
6、溝通工(gōng)具和使用方法
7、有效的确認和反饋工(gōng)作中(zhōng)的雙赢思維
第四章 做有魅力的管理者
1、得到員(yuán)工(gōng)的認同的關鍵點
2、面對問題的回應方法
3、無效的反應及禁區
4、管理特質和的風格
5、管理特質完善的途徑
6、做有魅力的管理者
課程總結與回顧
1、總結與回顧
2、答疑與交流
【課程安排】 本課程大(dà)綱是通用大(dà)綱，會根據實際需求進行調整。
