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MTP企業中(zhōng)高層管理技能訓練
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：3 天，6小(xiǎo)時/天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師：
劉濤
授課對象：企業管理者
課程簡介
| 授課時間 |
3 天，6小(xiǎo)時/天 |
| 授課對象 |
企業管理者 |
| 授課方式 |
講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
課程背景
随着企業的發展和正常的晉升，一(yī)批業績突出、專業過硬、領導信任的骨幹員(yuán)工(gōng)或基層主管被提拔晉升爲管理者，他們的個人業務能力毋庸置疑，但同時又(yòu)恰恰是他們的業務能力，成爲擔任卓越管理者的最大(dà)障礙，專業工(gōng)作和管理工(gōng)作有本質的不同，企業經常出現“少了一(yī)個業務尖子，多了一(yī)個無能的平庸管理者”的現象。
權威機構調查表明，很多企業的管理者普遍缺乏系統化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放(fàng)令企業無數無形中(zhōng)付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費(fèi)了企業大(dà)量的資(zī)源。當下(xià)，中(zhōng)國還沒有成熟的職業經理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生(shēng)态”狀态，他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一(yī)整套系統的、科學的思維方式和管理方法，導緻他們經常感到“心有餘而力不足”，造成工(gōng)作效率低下(xià)，甚至成爲工(gōng)作中(zhōng)的障礙。
作爲管理者，可能無法改變整個企業的運營機制和用人體(tǐ)制，也沒有足夠的資(zī)源來激勵下(xià)屬，但做好自我(wǒ)的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目标管理、工(gōng)作執行、員(yuán)工(gōng)管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業競争力的需要。
站在變革時代的風口浪尖上，我(wǒ)們滿懷希望——我(wǒ)們希望中(zhōng)國的每一(yī)個企業都能夠在劇變的經營環境中(zhōng)安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認識到企業的管理不足以及自身的不足，意識到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正确的經營思路、再有效的管理方法都不可能産生(shēng)實際的經營成效。企業管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現狀的管理者，是不适合當下(xià)以及未來的經營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知(zhī)識、新方法，必須更努力地通過管理的優化爲企業創造出更好的局面，這是管理者的使命。當下(xià)是未來的序幕。我(wǒ)們今天的努力将決定我(wǒ)們未來的發展。
本課程是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program，原義爲管理訓練計劃或管理才能發展培訓)原版基礎上，根據中(zhōng)國企業特質以及多年來在企業的實務操作，同時撷取最新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現場訓練和課後的實際行動改進，實現了培訓從課堂到工(gōng)作實踐的延伸。本課程爲企業管理者提供了系統的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并且将學習和掌握的技能帶回工(gōng)作崗位，帶領部門團隊取得突破性業績，幫助他們完成從業務精英到管理高手的華麗轉身，成爲卓有成效的管理者。
課程目标
1、使管理者充分(fēn)了解自身在組織中(zhōng)的三重定位，從而更好的做好相應位置，發揮團隊管理者的作用；
2、學習利用實現自身正确角色的方法，提高團隊績效水平；
3、掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高時間管理技能；
4、減少工(gōng)作中(zhōng)的時間浪費(fèi)，改變拖延習慣，排除幹擾因素；
5、學習妥善安排工(gōng)作優先順序，讓工(gōng)作更有效率；
6、管理者對目标管理重要性的認識、以及對目标管理理念的理解；
7、幫助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻領會目标管理的關鍵所在；
8、指導管理者重點掌握目标與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤與調整等一(yī)系列關鍵技能；
9、幫助管理者掌握目标管理的關鍵方法和工(gōng)具，以實現學以緻用、指導工(gōng)作實踐的目的；
10、了解溝通的概念，深刻認識高品質管理溝通的重要性；
11、訓練并掌握與上級、下(xià)級和平級的高品質管理溝通策略及技巧。
課程大(dà)綱
第一(yī)天：角色認知(zhī)及時間管理訓練
第一(yī)講：做好下(xià)級的角色認知(zhī)
一(yī)、堅決執行
1、像軍隊一(yī)樣地執行
2、勇于承擔責任
二、承上啓下(xià)
1、承上啓下(xià)的“四分(fēn)”
2、讓領導做好人
第二講：做好上級的角色認知(zhī)
一(yī)、育人爲先
1、管理者要當教練，而不要去(qù)做警察
2、把随時随地培育員(yuán)工(gōng)
二、聚焦目标
1、抓住關鍵，精準發力
2、重視什麽，就得到什麽
第三講：做好同級的角色認知(zhī)
一(yī)、惜緣共生(shēng)
1、角度不同，學會換位思考
2、擺脫本位主義，要有全局觀
二、尊重内斂
1、保持尊重，面子第一(yī)、道理第二
2、保持内斂，高調做事、中(zhōng)調做人
第四講：時間排序的管理工(gōng)具
一(yī)、西瓜芝麻法
1、注重質量，追求高回報活動
2、抵抗誘惑，放(fàng)棄低回報活動
3、時間排序的“+-×÷=”
二、要事第一(yī)法
1、确定目标，通過排序列出最重要的事件
2、制定時間計劃表，堅決執行
3、處理工(gōng)作的合理順序
第五講：時間分(fēn)配的管理工(gōng)具
一(yī)、WLB3223法
1、在工(gōng)作和生(shēng)活上投入的時間量分(fēn)配平衡
2、在工(gōng)作和生(shēng)活角色中(zhōng)投入程度平衡
3、關于生(shēng)活和工(gōng)作的滿意度平衡
4、職場人士每年時間的分(fēn)配
二、四維矩陣法
1、列一(yī)份計劃清單
2、繪制矩陣草圖
3、确定它們的優先順序及分(fēn)配計劃時間
第二天：目标與計劃管理訓練
第六講：目标設定
一(yī)、找到目标-内外(wài)部分(fēn)析
1、五個維度确定目标來源
二、分(fēn)解目标-縱橫協奏曲
1、要素分(fēn)解，系統全面
2、措施分(fēn)解，橫向關聯
3、立體(tǐ)分(fēn)解，上下(xià)貫通
三、定義目标-SMART原則
1、3個量化指标：時量、數量和質量
2、SMART原則
3、SMART表述标準用語
第七講：工(gōng)作計劃
一(yī)、項目計劃-明晰路線圖
1、制訂項目工(gōng)作計劃的原則
2、WBS工(gōng)作分(fēn)解結構
3、WBS實施技巧
4、ARSCI 責任矩陣
5、Gantt Chart 甘特圖
二、授權委派-産生(shēng)責任感
1、選定需要委派的工(gōng)作
2、選定能夠勝任的人
3、工(gōng)作授權
4、檢查下(xià)屬的工(gōng)作進展
5、情況驗收與獎懲
第八講：過程追蹤
一(yī)、行爲導航-樹(shù)立裏程碑
1、周期性節點與流程性節點
2、關鍵行爲導航圖
3、項目裏程碑
二、修正偏差-回歸軌迹線
1、衡量工(gōng)作進度及其結果
2、發現偏差，找出和分(fēn)析原因
3、對下(xià)屬的工(gōng)作進行輔導
第三天：管理溝通技巧訓練
第九講：高品質的向上管理溝通技巧
一(yī)、彙報工(gōng)作-争取上級反思自己
1、要有清晰的彙報結構
2、彙報“好”工(gōng)作的4個技巧
3、彙報“差”工(gōng)作的4個技巧
二、提出建議-準備周全尊重上級
1、不能傷害上司的自尊心
2、靈活運用各種類型的建議
3、要給上司留有“補充”的機會
第十講：高品質的向下(xià)管理溝通技巧
一(yī)、布置工(gōng)作-明确傳達激發信心
1、明确負責人、明确驗收标準和要求
2、明确完成的時間和進度
3、及時了解下(xià)屬的困難和需求
二、批評下(xià)屬-指明問題找出原因
1、要批評也要肯定
2、注意批評的場合
3、要控制好情緒
第十一(yī)講：高品質的平級管理溝通技巧
一(yī)、尋求支持-欲先取之必先予之
1、不要“人到用時方恨少”
2、适當分(fēn)些功勞給對方
二、化解沖突-消滅萌芽克己雙赢
1、化解沖突的4個技巧
2、沖突解決的4大(dà)方式
