捷思妙言——結構化思考·形象化表達

課程背景：

您是否在日常工(gōng)作和生(shēng)活中(zhōng)常常會有這樣的遭遇和困惑？

▲面對一(yī)個機會，左思右想，怕失去(qù)機會，又(yòu)怕失去(qù)既有利益，不知(zhī)道如何做出選擇？

▲面對一(yī)大(dà)堆的收集來的信息，思緒萬千，不知(zhī)道從何梳理，不知(zhī)道問題的關鍵在哪裏？ 

▲面對領導的詢問，在準備時間很短的情況下(xià)，不知(zhī)道從何說起，又(yòu)不知(zhī)道如何說才能顯得專業和有深度？

▲拿起筆希望寫一(yī)個分(fēn)析報告給領導，可是如何組織自己的語言，又(yòu)如何能一(yī)針見血的起底工(gōng)作上的困惑與解決辦法呢？

▲你特别想讓對方理解你，支持你，配合你，可是如何講清楚請到位呢？

學習了很多表達的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話(huà)的内容，讓内容更有條理、更富邏輯！需知(zhī)内容爲王！你需要——結構化思維，高效表達！

課程模型：

課程收益：

◆熟練運用結構化思維的基本概念、基本原理和基本方法，梳理思路，優化思維質量，提升問題解決的能力；

◆透過學習與運用高效表達的六金鑰匙，提升思考與表達呈現技巧，在任何溝通中(zhōng)都可以簡潔明了表達自己的觀點，讓對方聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得明白(bái)；

◆了解好說服都是設計出來的！懂得如何運用說服的技能，來表述清晰，明确需求，達成一(yī)緻，獲取到對方的支持；

◆綜合現有國際上思考技能，活學活用，敏捷思考，系統思考，缜密思考！

◆練就出口成章！瞬間整理思路的本領！

◆獲得工(gōng)作中(zhōng)的獨立思考的技能，獨擋一(yī)面的工(gōng)作意識，具有擔當精神；

課程時間：2天，6小(xiǎo)時/天

授課對象：管理人員(yuán)

課程大(dà)綱

引言：結構化思維是基礎，形象化表達是應用

第一(yī)講：思維的基礎——結構化的思維

啓動思考：好的思維會如何體(tǐ)現

一(yī)、思維的基礎

1. 揭示我(wǒ)們的思考現狀

2. 聰明人的特征

3. 思維的組成四個字：原、記、憶、思

4. 智能化與人腦的相似性

案例：人工(gōng)智能化的現狀與我(wǒ)們的思考關系

二、爲什麽要用結構化思維

1．什麽是結構化、系統化

2、你和我(wǒ)常見的表述：

（1）說着說着忘詞了

（2）說了很多，但沒有邏輯性

（3）說的内容毫不相關，對方跟不上

（4）表述繁冗，内容複雜(zá)，對方沒有興趣

二、常見的思考工(gōng)具

情景模拟：不一(yī)樣的人和不一(yī)樣的思考，行爲也千差萬别

六頂思考帽

? 白(bái)色-信息，紅色-情感，黃色-價值，黑色-謹慎，綠色-創意

? 藍(lán)色-控制

? 六頂思考帽的使用要點：

個人與團隊中(zhōng)的使用

個人中(zhōng)的使用

思維導圖的精髓

? 圖形化

? 流程化

? 簡單化

案例：富人的命運與文明的诠釋

金字塔思考原理：

? 爲什麽是金字塔

? 爲什麽要分(fēn)組

? 爲什麽要結構

? 爲什麽要故事線

整理：符合思考的習慣的思考就是快捷和有效的，思考關鍵是要簡單。

三、常見的結構化思考工(gōng)具

結構化、系統化

? 概念提取法：

遊戲：冰山阻礙我(wǒ)的前行

? 頭腦風暴法：

案例：多少的量，自由而不被束縛，微微興奮，緊扣主題

? MECE:

? 越來越多，彼此獨立

? 問題邏輯圖：

? 結構  假設  求證  演繹

重點整理：

邏輯圖是非常重要的一(yī)種思考技能，實際應用上有魚骨圖、系統圖等，但思考問題，并最終找到問題的答案才是最關鍵。

四、工(gōng)作中(zhōng)問題的結構化思考

問題的解決流程

1、問題的表述：

? 确認問題

? 問題識别

? 問題分(fēn)析

? 問題的結構化

整理：符合思考的習慣的思考就是快捷和有效的，思考關鍵是要結構化式的簡單。

2、問題的信息整理：

? 運用六頂思考帽的技能

? 思考的敏捷性

? 平行化與結構化的彼此借鑒

整理：如果矛盾那需要核實，如果缺憾那需要收集，如果足夠那需要得出結論

五、工(gōng)作中(zhōng)郵件、報告等文字表述的結構化思考

論：以終爲始，結論先行

情景模拟：天差地别的工(gōng)作彙報

1．運用結構化思維，自上而下(xià)表達，結論先行，讓你的方案被批準率大(dà)幅提升

證：縱向結構，以上統下(xià)

現場演說：令人意外(wài)的演講主題

類：邏輯清晰，歸類分(fēn)組

情景模拟：品類繁多的家庭采購

1．運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！

比：橫向關系，演繹歸納

1．演繹推理

2．歸納推理

綜合演練：繁雜(zá)的工(gōng)作任務如何理出頭緒

——運用結構化思維，讓您解決問題統觀全局，思路清晰。

六、職場環境中(zhōng)會議、演講及授課等場景的結構化框架力

1．基本理念導入：

（1）從左右腦分(fēn)工(gōng)說起

（2）打樁子（定表達内容框架）的概念

（3）左腦定框架，右腦加内容

（4）地圖在結構化思維中(zhōng)的運用

原則：條目、順序、澄清

2．框架力之一(yī)——時間結構

（1）按照時間順序組織你的表達内容

案例演示：三個部分(fēn)與三個點

（2）何時運用時間結構

（3）時間結構應用導入

現場演練：從自己說起！

（4）如何用時間結構解決問題

現場演練：幫對方形象化

3．框架力之二——空間結構

（1）按空間順序組織你的表達内容

（2）何時運用空間結構：

（3）思想性的形象方式思考，讓表達瞬間高、大(dà)、上！

（4）空間結構應用舉例

現場演練：女人、湖水、靴子與盤子的練習

鞏固練習

第二講：演繹——形象呈現，專業表達

表達的三個要素

表達的四個原則

一(yī)、表達的開(kāi)場設計

1．開(kāi)場的種類及目的：拉近距離(lí)、介紹自己、抛出主題

2．如何練就一(yī)鳴驚人的開(kāi)場白(bái)

案例演練

二、形象化表達

1．形象化優勢及力量：形象化演示手段及技巧案例

2．言辭錘煉形象化

3．PPT形象化

4．觀點太極

三、表達的結尾設計

1．激勵收官

2．統述收官

3．幽默收官

4．視聽(tīng)化收官

第三講：風範——氣場修習，形神兼備

一(yī)、專家風範塑造

1．着裝原則

2．舉手投足

3．此時無聲勝有聲

4．跟主持人學鏡頭感

——目光、互動、手勢、走動、站位

第四講：即興——準備不足的準備，必須成功的成功

一(yī)、工(gōng)作中(zhōng)經常需要的應急表達

1．環境、人物(wù)、主題、聽(tīng)衆

2．轉型到專業

3．關注到需求

4．照顧的四個要素

——态度、方法、頭腦、語氣、站位

第五講：說服——成爲你的堅定支持者

一(yī)、原理與方法

1．說服模型

2．從心理學來看說服的四個方法

3．練習：你真的錯誤了

4．照顧到哪些因素

——世界上不存在操縱術，隻存在達成一(yī)緻。

（結束）