讓培訓有效果是培訓機構、老師、老闆、學員(yuán)的共同期望!機構希望培訓效果好,因爲這樣回頭客就多!老師希望效果好,因這樣不僅感覺好,且課酬可以蹭蹭蹭往上漲,老闆更加希望培訓效果好,這樣很多問題能得到解決,培訓的錢就不會白(bái)花!學員(yuán)希望效果好,誰都希望經過培訓後,能力得到提升,價值得到體(tǐ)現,最後職位和收入也蹭蹭蹭往上漲!四個主要角色的目标是一(yī)緻的,爲什麽最後大(dà)家都反應:大(dà)多數培訓沒效果呢?
我(wǒ)一(yī)數,我(wǒ)就更加巧了,因爲我(wǒ)幾乎身兼這四個角色,作爲培訓機構的老闆、我(wǒ)又(yòu)是老師、同時也是學生(shēng),思索這個問題多年,有了些淺見,與您分(fēn)享與交流:
一(yī)、魚、漁、欲的新認識
俗話(huà)說:授人以魚,不如授人以漁。
什麽是魚?大(dà)概可以理解爲企業成本比較高,我(wǒ)教你幾個控制成本的策略和技巧,要真是這樣,你一(yī)定會覺得我(wǒ)是一(yī)個“實戰派”的老師。當然:大(dà)多數學員(yuán)是喜歡“魚”的!
什麽是漁?大(dà)概可以理解爲企業成本比較高,我(wǒ)教你個工(gōng)具,你拿回去(qù)自己舉一(yī)反三,結合實際,合理使用這些工(gōng)具。要真是這樣,你一(yī)定覺得我(wǒ)是一(yī)個隻講理論的僞專家。可見,很多人不喜歡“漁”!
什麽是欲呢?就是假設我(wǒ)給你一(yī)副魚網你不會使用,你懶得去(qù)使用該怎麽辦?照樣要餓死。會用網、想吃魚是非常重要的!也就是魚和漁實際上都還不是學習的本質!欲更加總要!
我(wǒ)發現,以成本控制和管理爲例,如果一(yī)個人沒有去(qù)控制成本的意識,你教他再多的“魚網”也是沒用的!再如:如果一(yī)個人很想去(qù)學習,他自己會去(qù)新華書(shū)店(diàn)蹲在地上看書(shū),一(yī)個人不想去(qù)學習,企業花了錢,請他去(qù),甚至還發工(gōng)資(zī)給他,他都不願意學習,去(qù)了也是抱怨一(yī)堆,回到公司說培訓沒效果,然後企業開(kāi)始抱怨培訓機構。
因此:欲,我(wǒ)想要學習,我(wǒ)想要控制成本、我(wǒ)想要做好銷售、我(wǒ)想要做好某項工(gōng)作,我(wǒ)們自然就會探索和學習,這才是我(wǒ)們學習之根本!我(wǒ)經常開(kāi)玩笑講:這年頭,隻要你想學習,不用花錢,你打開(kāi)電腦,百度一(yī)下(xià),别說怎麽當主管,怎麽當皇帝都有人教你!因此:先啓動意識,再尋找知(zhī)識!就顯得非常關鍵了!
欲,還可以理解爲意識!若一(yī)個人有了安全意識,就會去(qù)尋找控制和管理安全的措施,會在行爲上注意安全。若沒有安全意識,你即使有很多安全規則,他也不願去(qù)遵守!
——培訓爲什麽沒效果第一(yī)個答案:啓動學習的意識!
二、還有一(yī)個關鍵詞值得我(wǒ)們注意:娛和演。
什麽是娛?就是幽默,适當的幽默對大(dà)家輕松學習有很大(dà)幫助,但幽默是手段,不是目的!我(wǒ)經常聽(tīng)到很多學員(yuán)說這個老師講的好,我(wǒ)問好在什麽地方?他說幽默!我(wǒ)想:那你爲什麽不去(qù)聽(tīng)郭德綱的相聲呢?于是近兩年發現很多培訓已經不強調講些什麽東西了?強調會場的聲光電效果,強調講笑話(huà),更有甚者穿個道袍在上課,弄個人專門寫闆書(shū),上台的時候弄四個保镖跟着、咋咋呼呼等等。學習和培訓已經嚴重變質,老師已經完全沒有了一(yī)個專家、學者應有的務實與謙卑形象。對這些,我(wǒ)已經不把他們叫做學習和課堂,一(yī)律叫做晚會 。
什麽是演?演講,關鍵在于演。當然,我(wǒ)的意思是把“漁”演示出來,讓大(dà)家充分(fēn)理解“漁”的使用技巧和感受。因此,我(wǒ)從不批判理論,關鍵在于理論怎麽“演”變爲實際,毛澤東說過:感覺隻能解決表面問題,理論才能解決實際問題!無奈的是,現在很多老闆罵老師是這樣罵的:這個老師太理論!
所以我(wǒ)經常講:在理論和實際中(zhōng)間需要什麽?需要培訓,需要高手、需要人才!優秀的管理者要善于運用理論指導實際,卓越的管理者能創造理論,能發現規律!
——培訓爲什麽沒效果第二個答案:有些培訓目的就是娛樂,自然沒什麽效果!理論無法演變爲實際,是我(wǒ)們學習的能力、思考的能力出了問題!演:一(yī)生(shēng)二、二生(shēng)三也許可以靠老師,三生(shēng)萬物(wù)就靠學生(shēng)了!
三、培訓機構虛假的宣傳與誤導
培訓和學習,本來就是潤物(wù)細無聲,潛移默化的教育和培育行爲,“育”“孕育”的意思我(wǒ)們一(yī)看就能理解,無須多說。
現在很多企業和培訓機構都一(yī)樣,對培訓的效果和老師宣傳的和神一(yī)樣(應該是比神還神),用我(wǒ)的話(huà)說:宣傳出來的培訓效果幾乎可以讓你的企業一(yī)夜之間超越蘋果和微軟,培訓出來的人除了不會飛什麽都會了,培訓的專家老師除了總統沒當過,除了不會降龍十八掌,其他的基本都會。
某些企業也巴不得一(yī)夜就把自己的人才培養成紅軍,隻打仗,不怕死,不要工(gōng)資(zī),不用結婚,和狼一(yī)樣的狀态,有狗一(yī)樣的忠誠度(某學員(yuán)說:我(wǒ)們老闆希望我(wǒ)們狼心狗肺,就是由此而來)。這樣浮躁的學習與培訓心态,自然培訓的效果是很差的!所有企業去(qù)培訓的時候是滿懷希望去(qù),失望而歸。最後導緻行業誠信也是嚴重的缺乏,有時候悲催到,我(wǒ)們這些“老實”的培訓機構,面對一(yī)個新客戶的時候,要花很長時間去(qù)解釋和證明:我(wǒ)不是個騙子!
——培訓爲什麽沒效果第三個答案:培訓機構缺乏對自己的約束,導緻行業形象受損!魚龍混雜(zá),誤導宣傳,把培訓吹成101分(fēn)的靈丹妙藥!企業的學習心态也過于浮躁,急于求成。其實培訓是一(yī)種長期投資(zī)!10月懷胎,一(yī)朝分(fēn)晚。