在中(zhōng)國,每一(yī)天都是新的起點
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最近,亞馬遜創始人兼首席執行官傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)做了兩件事,引起了廣泛的關注和讨論。一(yī)是今年4月在2017年度緻股東信中(zhōng)提出“Day 1”,要求亞馬遜員(yuán)工(gōng)時刻保持創業第一(yī)天的初心。二是斥資(zī)137億美元收購近40年曆史的主打有機健康食品的高端連鎖超市全食(Whole Foods),震動了全球電商(shāng)和零售業。我(wǒ)認爲,第二件事其實體(tǐ)現和秉承了貝佐斯一(yī)貫的“Day 1”思維。
“不要變成‘Day 2 公司’… 一(yī)旦進入‘第二天’,你就會停滞、倒退,最終走向死亡。這就是爲什麽我(wǒ)們要把每天當作‘第一(yī)天’來看待。”在貝佐斯看來, 如果公司處于“第二天”的狀态,就會轉而專注于修繕流程而不是以結果導向做判斷。他表示,亞馬遜必須“緊跟外(wài)部潮流”(近來是機器學習和人工(gōng)智能)以及“高速決策”,以免變成“Day 2 公司”。
貝佐斯說:“要做到這一(yī)點,關鍵在于領導和員(yuán)工(gōng)都願意‘保留己見,服從大(dà)局'。事實上,想要說服每個人達成一(yī)緻意見,隻會讓企業陷入癱瘓。應該讓每個人說出看法,然後通盤考慮制定行動方案。”
貝佐斯的思考引起了我(wǒ)的強烈共鳴。我(wǒ)接觸過的很多中(zhōng)國公司,從知(zhī)名大(dà)型集團到互聯網初創企業,都保持着“Day 1”的初心。
中(zhōng)國市場的變化之快實屬鮮見,競争如此激烈,利潤率如此微薄,變革與創新在所難免,因此有必要将“Day 1”作爲常規思維狀态而非獨特情形。
據我(wǒ)觀察,中(zhōng)國企業的“Day 1”思維主要來自以下(xià)6個方面的動力:
1.好創意會被快速複制
在中(zhōng)國,你會發現全世界最殘酷的競争。如果你有了一(yī)個不錯的創意,馬上就會出現50家“跟風者”,而且比你還便宜。在我(wǒ)們與中(zhōng)國企業家廣泛交流後發現,很多企業不僅僅是市場的參與者,同時還是塑造者。要塑造市場,每一(yī)天必須是新的開(kāi)始。
2.計劃周期被壓縮
在中(zhōng)國,商(shāng)業周期非常短。兩到三年就會發生(shēng)颠覆性變化。企業非常清楚,過去(qù)五年的成功做法并不能确保未來五年還能奏效。
平安是中(zhōng)國最大(dà)的綜合金融服務集團之一(yī),擁有超過130萬名員(yuán)工(gōng)和銷售代理。董事長馬明哲最近表示,他不會再花時間做3年計劃了。即使隻是做18個月的計劃,至少也需要6個月後做些修改和更新。在中(zhōng)國,變化來得太快,企業不得不将計劃周期壓縮至幾個月内。
3.“Day 1”不局限于互聯網領域
中(zhōng)國互聯網公司努力保持着“第一(yī)天”的心态和活力,這或許在你意料之中(zhōng)。但還有很多其他“Day 1 公司”。變化如此之快,你需要時刻做好準備。
房地産、零售、金融服務、消費(fèi)品…,幾乎每一(yī)個傳統行業都不乏積極尋找“下(xià)一(yī)個風口” 的公司。
以萬達爲例。在過去(qù)三年,萬達從房地産開(kāi)發商(shāng)變身成爲多業務、多品類的全球綜合性集團。向“輕資(zī)本”業務模式的轉變,在全球各地頻(pín)頻(pín)收購,種種舉動出人意料。
數次轉型之後,平安已從一(yī)家傳統保險服務提供商(shāng)轉變爲個人金融生(shēng)活服務集團。近來,平安花大(dà)力氣投資(zī)于互聯網、數據分(fēn)析以及醫療健康。
4.中(zhōng)國不再隻是“創新海綿”
就在不久之前,中(zhōng)國還在向西方同行借鑒靈感和“最佳做法”。然而,如今情況開(kāi)始反轉。
最近,我(wǒ)們邀請了一(yī)些全球最受推崇公司的高管組團來華實地感受創新。中(zhōng)國企業的創新速度令這些高管驚訝不已。一(yī)家全球領先金融服務機構的高管在參觀了幾家中(zhōng)國公司後跟我(wǒ)說:“剛才看到的這一(yī)切,讓我(wǒ)感受到了未來數字化經濟對傳統銀行的影響,這實在太可怕了。”
5.政府力助企業回到“第一(yī)天”
盡管大(dà)部分(fēn)創新是由敏捷、靈活的民營企業所主導的,但是政府正在努力幫助更多中(zhōng)國企業回到創立之初的“第一(yī)天”。
從“互聯網+”政策到把中(zhōng)國建設成爲全球科技領袖,從“中(zhōng)國制造2025”戰略到發展機器人與人工(gōng)智能,中(zhōng)國政府正在将大(dà)量的人力、智力和資(zī)本等各種資(zī)源投入新技術與新舉措,希望跻身于全球最創新和科技最領先的國家之列。
至于目前缺乏或在可預見的未來無法自主研發的技術,全球并購是好辦法。未來幾年将湧現出更多的跨境并購交易,包括中(zhōng)國企業不具備但希望引進的技術。
6.對“第一(yī)天”的認識決定了企業之間的差距
并不是所有中(zhōng)國企業都能形成“第一(yī)天”的思維模式。一(yī)大(dà)批曆史悠久的老牌企業仍須克服官僚主義和惰性,許多國有企業仍須努力轉型,還有大(dà)量的B2B企業被過時的商(shāng)業模式與流程所拖累。在極具競争力的、積極進取的企業和落後企業之間,鴻溝正迅速拉大(dà)。對于中(zhōng)國企業而言,這并非“有”和“沒有”的區别,而是能否理解“Day 1”的差距。
貝佐斯的“Day 1” 無疑是正确的,而借用它來描述中(zhōng)國市場——與全球其他市場相比——尤爲貼切。因爲在于中(zhōng)國,每一(yī)天都是新的起點。