中(zhōng)國的數字化轉型
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随着企業擁抱互聯網技術程度的提高,它們的運營将會越高效,并最終轉化爲生(shēng)産效率的提升——從産品開(kāi)發到供應鏈管理,從市場營銷到提高客戶互動的能力。對于中(zhōng)國的小(xiǎo)企業,數字化的提升幫助他們提高勞動生(shēng)産率,尋找新的協作方式,并使其可以利用電子商(shāng)務擴大(dà)其經營範圍。預計在未來的十幾年中(zhōng),互聯網将有可能在中(zhōng)國GDP增長總量中(zhōng)貢獻7%到22%。
然而,互聯網不隻是自動化的工(gōng)具,它更是快速拓展市場的力量。如果政府和行業采取恰當的措施支持其發展,互聯網将可以帶來全新的産品和服務,同時能更有效地分(fēn)配資(zī)源,甚至提升整個國民經濟的總需求。麥肯錫全球研究院預計,互聯網能促進年GDP提高4萬億-14萬億元人民币(6400億-2.26萬億美元)。2025年的年度GDP中(zhōng)近10萬億(1.6萬億美元)能否實現将取決于互聯網應用的速度和深度。
麥肯錫深入研究了互聯網的發展對消費(fèi)電子、汽車(chē)、化工(gōng)、金融服務、房地産以及醫療衛生(shēng)六個代表性行業的影響,并對其所帶來的經濟價值進行了量化。而這六個行業都在經曆着一(yī)些徹底的改變。
互聯網爲消費(fèi)電子類産品釋放(fàng)出巨大(dà)的創新動力,包括智能家電和網絡電視等連接設備。借助互聯網,中(zhōng)國二手車(chē)市場擁有巨大(dà)的增長潛力。互聯網還能幫助化工(gōng)企業提升研發能力,促進與客戶及外(wài)部專家的合作。網上貨币市場基金、折扣券商(shāng)和第三方在線市場開(kāi)始出現。中(zhōng)國的購房者和租房者越來越傾向于在網上搜索理想居所。互聯網更改變了商(shāng)業房地産的需求,網絡零售降低了實體(tǐ)網點的需求,卻提高了擁有先進物(wù)流的現代倉儲地産的需求。互聯網還能利用電子健康記錄和臨床決策支持系統等創新技術提升醫療質量,而病人可以通過在線預約工(gōng)具和點評平台了解醫療服務提供商(shāng)的資(zī)質評級。
中(zhōng)國政府面臨着駕馭互聯網增長的多重政策挑戰。一(yī)方面要放(fàng)開(kāi)市場,一(yī)方面要适時介入監督,允許積極競争,從而加速生(shēng)産率的提高。打造更爲完善的網絡基礎設施對增加上網人數、促進行業發展至關重要。建立一(yī)套均衡的法規體(tǐ)系明确企業可以共享的信息種類、獲得許可的使用方式,以及消費(fèi)者必須同意的信息類型,這樣才能消除采用大(dà)數據的種種限制。爲了緩解勞動力市場的斷層和錯位,政府可以與企業合作,開(kāi)展勞動者新能力培訓。還可以通過調整學校課程,培養學生(shēng)數字化技能,打造真正的從畢業到就業的通道。
對企業而言,互聯網将激化競争,面對富于創新的後來者,傳統企業必須做出快速應對。任何行業的企業都必須反思自己的運營、必須加強客戶引導;企業家和首席執行官都需要深入地參與,因爲他們的決策對變革公司的業務模式至關重要。各行各業都将面臨人才短缺問題,規模較大(dà)的公司可以考慮通過鎖定和收購目标企業來彌補技能差距,而較小(xiǎo)的公司則可以利用互聯網進入新的市場。
擁有約6.32億網民的中(zhōng)國已經是全球最大(dà)的互聯網市場。随着企業擁抱數字化程度的提高,中(zhōng)國經濟即将迎來一(yī)次大(dà)規模轉型。麥肯錫全球研究院過去(qù)的研究發現,一(yī)個國家的互聯網成熟度與其實際的人均GDP增長密切相關。換句話(huà)說,這一(yī)轉型将推動經濟增長和生(shēng)産力提升,從而帶動人民生(shēng)活水平的提高。互聯網可能帶來颠覆性的變化,但那些在激烈競争中(zhōng)勝出的創新型企業将創造出不可估量的價值。