精益班組管理與建設
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：3 天，6小(xiǎo)時/天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 王榮江
授課對象：公司基層管理者、主任、主管、班組長（本課程也适用于企業中(zhōng)層）
| 授課時間 | 3 天，6小(xiǎo)時/天 |
| 授課對象 | 公司基層管理者、主任、主管、班組長（本課程也适用于企業中(zhōng)層） |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
本方案專爲班組長等基層管理人員(yuán)開(kāi)設的實戰型管理力和心理管理力提升訓練課程。其目的是對基層管理者進行班組管理知(zhī)識、班組管理心理原理、個體(tǐ)與群體(tǐ)行爲分(fēn)析等有效的管理（心理）等方面的知(zhī)識進行教授，并通過管理心理知(zhī)識培訓、實踐訓練及行動反思等教育和訓練的方法，提高基層管理人員(yuán)的綜合（心理)管理能力。在逐步行動和反思過程中(zhōng)養成對個人的認知(zhī)、情緒、無意識層面進行調整和提升的同時，并能掌握和引導部下(xià)的認知(zhī)和情緒，提成團體(tǐ)整體(tǐ)的成熟度，從而真正實現團隊修煉式工(gōng)作方式。爲集團的發展和成長打下(xià)良好的心态基礎。
廣州求正管理師資(zī)出自日系、美系的實戰專家團隊團隊，既擅長日系企業嚴謹管理的實戰特點，同時又(yòu)接受過歐美組織行爲管理實踐的學習。課程将現場管理和心理管理有機結合，授課内容語言通俗易懂、互動案例鮮活、内在邏輯清晰，讓學員(yuán)能在輕松的學習氛圍中(zhōng)投入和反思和成長。
課程特點
1、通過充分(fēn)了解團隊需求，在充分(fēn)響應現代組織班組管理需求的基礎上對本課程進行設計和研發。
2、主體(tǐ)以提升基層管理者管理知(zhī)識和管理心理知(zhī)識爲切入點，分(fēn)别對管理知(zhī)識、心理基礎知(zhī)識、管理行爲與心理、溝通行爲與心理、人際行爲與心理等知(zhī)識進行講授與分(fēn)析。
3、此次培訓也會爲基層管理者提升整體(tǐ)管理素養，以及爲減少和降低簡單、粗暴、不通人情等不良管理風氣的改良打下(xià)良好基礎。爲組織成長創造更爲有利的内部條件。
實訓目的
☆ 學習和認識管理心理學的基本知(zhī)識和心理管理的角色。
☆ 了解班組管理過程中(zhōng)的常見誤區及背後的心理因素。
☆ 學習和理解員(yuán)工(gōng)的需求是什麽？爲什麽員(yuán)工(gōng)會有需求？做爲管理者應該如何面對員(yuán)工(gōng)的需求？
☆ 了解企業人際關系與溝通過程中(zhōng)的心理轉換，理解共情、投射、移情等心理原理及現實反應。
☆ 學習到組織分(fēn)化的識别及處理，激勵在組織中(zhōng)的應用和管理等實踐知(zhī)識。
☆ 能學習和應用針對員(yuán)工(gōng)的心理管理和疏導的路徑和步驟。
培訓形式
☆ 案例研讨、角色扮演、專題讨論、針對性課堂咨詢
日 程 | 内 容 | 講師 | |
第一(yī)天 | AM： 08:30～ 08:35 |
開(kāi)講緻詞 ・其它（研修前說明） |
企業領導 |
AM： 08:35～ 10:30 | 第一(yī)篇 理念篇 第一(yī)章 管理心理學基本知(zhī)識 1、什麽是管理心理學 2、爲什麽要學習管理心理學 3、管理心理學基礎知(zhī)識 4、現場管理與心理管理 5、管理者的心理 | 講師 | |
AM： 10:40～12:00 | 第二章 心理管理的理念和角色 1、班組心理管理的目标 2、心理改變的三個層次 3、心理管理的五種理念 4、心理關系的正确角色定位 | 講師 | |
PM： 13:30～17:00 | 第二篇 方法篇 第三章 班組管理的誤解 1、班組管理的七種誤解 2、員(yuán)工(gōng)心态管理 3、服從與不服從的表現與内涵 4、内因和外(wài)因 5、敵人在外(wài)部嗎(ma)？ | 講師 | |
AM： 08:30～10:30 | 第四章 員(yuán)工(gōng)的心理需求 1、員(yuán)工(gōng)的需求在哪裏？ 2、情緒管理 3、觀點基于立場還是基于事實 4、需求理論 5、識别員(yuán)工(gōng)的需求 6、轉移負擔理論及識别 | 講師 | |
第二天 | AM： 10:30～12:00 | 第五章 班組人材育成心态 1、管理者的産品 2、育人之心是什麽 3、育人心态與心理 4、班組人材分(fēn)布把握 4、部下(xià)培養的四種途徑 5、部下(xià)培養的注意事項 | 講師 |
PM： 13:30～15:00 | 第六章 人際關系與有效溝通 1、人際關系管理 2、新時期的人際環境 3、理解企業的文化差異 4、良好人際關系的基礎 5、有效的溝通 6、溝通工(gōng)具和使用方法 7、萬能的傾聽(tīng) 8、有效的确認和反饋 9、工(gōng)作中(zhōng)的雙赢思維 | 講師 | |
PM： 15:00～17:00 | 第七章 關于激勵和心理 1、激勵理論概述 2、激勵的特征 3、激勵的基本理論 4、目标管理法 5、公平理論與管理 | 講師 | |
第三天 | AM： 08:30～10:30 | 第八章 組織分(fēn)化與管理 1、群體(tǐ)的定義 2、群體(tǐ)的類型 3、正式群體(tǐ)與非正式群體(tǐ) 4、非正式群體(tǐ)的兩面性 5、群體(tǐ)發展的階段 6、非正式群體(tǐ)的管理 | 講師 |
AM： 10:30～12:00 | 第三篇 行動篇 第九章 心理管理的關鍵路徑 1、心理管理的方法 2、心理管理的行動路徑和技巧 | 講師 | |
PM： 13:30～16:30 | 第十章 有魅力的管理者 1、共情的概念 2、回應的有效性 3、無效回應及禁區 4、心理管理的風格 5、人格完善的途徑 | 講師 | |
PM： 16:30～17:00 | 課程總結與回顧 1、總結與回顧 2、答疑與交流 | 講師 | |
【課程安排】 本課程大(dà)綱是通用大(dà)綱，可根據實際需求進行調整。
