課程大(dà)綱

課程導入 ：視頻(pín)：泰勒教練

一(yī)、教練技術概述

1、教練的體(tǐ)育起源

2、教練的定義

3、高威看教練的本質

4、教練技術的三大(dà)作用

1) 指南(nán)針

2) 鏡子

3) 催化劑

5、教練技術的理論基礎

1) 冰山理論

2) 人本心理學

6、教練技術的應用對象

1) 以人爲本

2) 積極向上

3) 追求改變

7、教練與培訓師的區别

1) 培訓師的三大(dà)能力

2) 教練的四大(dà)能力

3) 從熟練到突破

8、教練技術的應用領域

1) 教育培訓

2) 企業管理

3) 心理咨詢

4) 自我(wǒ)修煉

二、教練的兩個模型與四個步驟

1、教練模型

1) 赢貝格（WINBIG）教練模型

2) GROW教練模型

2、步驟1：理清目标

1) 目标的意義和10種力量

2) 目标的分(fēn)類

3) 目标的SMART法則

4) 目标管理的四個步驟

5) 如何描述目标

6) 如何分(fēn)解目标

7) 如何澄清目标

8) 評價目标的五個維度

案例：一(yī)位仰泳冠軍的目标

3、步驟2：遷善心态

1) 知(zhī)識的三大(dà)分(fēn)類

2) 人的心智模式

3) 從需要到想要的改變

4、步驟3：反映真相

1) 什麽是客觀？

2) 如何反應？

5、步驟4：行動計劃

1) 行動計劃源于目标的層層分(fēn)解

2) 如何制定行動計劃

3) 習慣的力量

4) 如何養成習慣？

三、教練的四種能力

1、聆聽(tīng)

1) 3R聆聽(tīng)法

2) 聆聽(tīng)的5個層次

聆聽(tīng)測試：打烊的商(shāng)店(diàn)

2、發問

1) 發問的目的

2) 發問的作用

3) 問題的四個類型

4) 發問的十大(dà)誤區及補救方法

5) 探尋式提問及訓練

6) 教練的10個強有力的問題

發問練習：不用類型的問題訓練

3、區分(fēn)

事實、演繹、真相的區别

練習：領導對下(xià)屬的批評

練習：一(yī)切都是爲了你好，你還埋怨我(wǒ)

4、回應

1) 什麽是回應？

2) 回應的出發點

3) 回應的2個原則

4) 回應的3個技巧

練習：某員(yuán)工(gōng)的拒絕學習的情緒

5、卓越教練的4個7

1) 教練理念的7條原則

2) 教練行爲的7條原則

3) 教練竅門的7條原則

4) 卓越教練的7個品質

四、教練技術在各種教學活動中(zhōng)的創新應用及訓練

1、世界咖啡

1) 什麽是世界咖啡？

2) 世界咖啡的操作流程

3) 教練技術在世界咖啡中(zhōng)的運用

練習：世界咖啡中(zhōng)的教練技術中(zhōng)的運用練習

2、行動學習

1) 何謂行動學習？

2) 行動學習的流程

3) 教練技術與催化技術、促動技術的區别

4) 教練技術在行動學習中(zhōng)的運用練習

3、案例教學

1) 何謂案例教學

2) 案例教學的流程和注意事項

3) 教練技術在案例教學種的運用練習

4、複盤

1) 何謂複盤

2) 複盤的價值

3) 案例：聯想集團的複盤案例

4) 複盤的四個步驟

5) 教練技術在複盤中(zhōng)的運用練習

5、翻轉課堂

1) 翻轉課堂的核心價值是什麽？

2) 翻轉課堂的三個階段

3) 翻轉課堂中(zhōng)教練的角色和作用

4) 教練技術在翻轉課堂中(zhōng)的運用練習

課程回顧和總結

注：課綱大(dà)綱可根據企業實際需求進行調整，最終以課件内容爲準！