授課時間 | 2 天,6小(xiǎo)時/天 |
授課對象 | 企業内訓師,特别适合兼職内訓師 |
授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
在企業内訓師的日常培訓工(gōng)作中(zhōng),常常出現茶壺煮餃子的情況,導緻工(gōng)作中(zhōng)積累的成功經驗無法快速複制、優秀的案例也不能很好地在企業内部傳播、推廣,許多内訓師本職工(gōng)作一(yī)流、内訓授課卻三流。
場景1:張三在某項工(gōng)作中(zhōng)取得了非常好的成績,積累了許多行之有效的工(gōng)作方法,領導希望其能總結、開(kāi)發成一(yī)套培訓課程從而在内部快速複制。然而,張三卻對HR說,所有的這些都隻可意會,難以言傳,不是他不願意教,是他實在不知(zhī)道如何總結、如何教。
場景2:内訓師的課程内容、課件資(zī)料爲網上下(xià)載、拼湊而成,乍一(yī)看,還以爲是某某教授或大(dà)師要來講課,仔細一(yī)聽(tīng),滿地珍珠卻連不成項鏈、處處閃光但照亮不了一(yī)片,學員(yuán)聽(tīng)完還是一(yī)片茫然。
究其原因是内訓師在培訓任務的實施過程中(zhōng)缺乏結構化思維,既沒有很好地進行需求分(fēn)析,也未能運用結構化的手段和工(gōng)具進行經驗的總結、課程的設計與開(kāi)發,尤其是在課件呈現與授課培訓過程中(zhōng),沒有重點突出、邏輯清晰、層次分(fēn)明地将課程内容傳遞出來。
1.掌握ADDIE培訓模型,讓培訓工(gōng)作真正流程化、标準化
2.提升内訓師的總結、概括能力,增強内訓師的邏輯思維能力
3.提高内訓師培訓課程的設計、課件的開(kāi)發及PPT制作能力
4.讓一(yī)個完全沒有授課經驗的工(gōng)程師也能從容應對培訓任務
第一(yī)講:憶苦痛-内訓師常見五大(dà)痛
一(yī)、ADDIE模型
二、内訓師常見五大(dà)痛
1.需求分(fēn)析-屈指可數,一(yī)籌莫展
2.課程設計-經驗主義,拿來主義
3.課件開(kāi)發-模闆依賴,文檔搬家
4.課堂呈現-層次不清,重點不明
5.課後評估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工(gōng)具
第二講:揭面紗-結構化思維真面目
一(yī)、什麽是結構化思維
(一(yī)) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區别
(二) 什麽是結構化思維
1.三種常見的思維方式
2.結構化思維的定義
3.結構化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區别
(三) 是否具備結構化思維的差别
二、使用結構化思維的3大(dà)理由
三、金字塔結構的3種内部結構
1.縱向結構
2.橫向結構
3.序言結構
第三講:建結構-結構化思維六核心
一(yī)、2種構建結構的方法
(一(yī)) 由上往下(xià)-有問有答來展開(kāi)
由上往下(xià)疑問回答做分(fēn)解的兩個步驟
1.設想問題,從對方角度出發的新模式
(1) 轉變爲以對方需求爲中(zhōng)心的思維模式
(2) 通過5W2H确保問題被全面覆蓋
2.回答問題,提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結論
(2) 每個層次都需要是結論
(3) 回答時需要“舊(jiù)瓶裝新藥”
(二) 自下(xià)而上-總結概括聚成塔
1.自下(xià)而上概括總結做聚合的三個步驟
收集信息
分(fēn)類
概括總結
(三) 概括總結:杜絕“沒有中(zhōng)心思想的主題句”
1.尋找共性,通過共同點概括結論
2.情景想象,面對面時你會跟對方說什麽
3.善用修飾,提出可以感動人心的結論
二、結構的4種特征
1.結論先行
2.以下(xià)統下(xià)
3.歸類分(fēn)組
4.邏輯遞進
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分(fēn)類講MECE
1.相互獨立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大(dà)推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時間順序
4.程度順序
5.結構順序
六、1個工(gōng)具應用-思維導圖
MindMap軟件應用
第四講:強應用-結構化思維助培訓
一(yī)、需求分(fēn)析中(zhōng)結構化思維應用實戰
1.需求分(fēn)析的目的
2.需求分(fēn)析的過程
3.需求分(fēn)析的方法
二、課程設計中(zhōng)結構化思維應用實戰
1.理清3W1H
對誰講
講什麽
爲什麽講
怎麽講
2.課程名稱設計
3.設計課程結構
4.常用課程結構模型
三、課件開(kāi)發中(zhōng)結構化思維應用實戰
1.在PPT中(zhōng)呈現金字塔結構
2.在頁面中(zhōng)呈現金字塔結構
四、課堂呈現的結構化思維應用實戰
PRES模型
五、課後評估中(zhōng)結構化思維實用實戰
第五講:善總結-結構化思維見成效