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李泉

商(shāng)務禮儀

擅長領域:商(shāng)務禮儀、職業形象、接待禮儀、銀行禮儀、醫院禮儀

李泉(ID H1571)

5分(fēn)

身份認證 講師認證

學曆認證 10年教齡

個人資(zī)曆

職業模特出道,六年職業服裝模特及模特導師生(shēng)涯,完善的肢體(tǐ)語言訓練,氣質體(tǐ)型塑造,造就後期的形體(tǐ)禮儀培訓基礎。曾榮獲中(zhōng)、港、澳超級模特大(dà)賽冠軍及最佳現場印象獎,後兼任此項賽事曆屆評委,數次參加過中(zhōng)國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開(kāi)始擔任模特導師,培訓模特新人。在全國範圍内先後共培訓超過3800餘名新模特。
連續5年受聘于深圳航空、海南(nán)航空公司,從事空乘人員(yuán)的職業化形象、儀态禮儀、服務禮儀、客戶溝通禮儀等專業應用禮儀培訓。期間,在深圳航空共培訓新招聘空中(zhōng)乘務人員(yuán)32期,每期200人,共計6400人;在海南(nán)航空公司共培訓新招聘空中(zhōng)乘務人員(yuán)36期,每期200人,共計7200人,輸送至國内不同航班。
從事禮儀培訓講師15年,擅長針對行業定制禮儀課程,如教師、公務員(yuán)、醫護人員(yuán)、地産銷售人員(yuán)。到目前爲止,已爲包括航空公司、酒店(diàn)、醫院、學校、銀行和行政機關、事業單位、國有企業、民營企業、上市公司等提供專業的服務禮儀培訓,共服務企業客戶近1000家,服務客戶總數超過120000人次。
部分(fēn)禮儀大(dà)賽輔導經曆:
2011年指導建設銀行深圳市分(fēn)行,參加全國建行五星級服務禮儀大(dà)賽,獲第二名; 2012年指導深圳市福田區稅務分(fēn)局 參加廣東省稅務精英禮儀比賽,獲得冠軍; 2013年指導中(zhōng)國農業發展銀行河南(nán)省分(fēn)行 參加全國農發行禮儀風采大(dà)賽,獲第三名; 2014年指導興業銀行河南(nán)省分(fēn)行 參加全國興業行服務禮儀大(dà)賽,獲第二名。

案例相冊

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老師推薦課程(共23門課)

講師介紹

實戰經曆:

職業模特出道,六年職業服裝模特及模特導師生(shēng)涯,完善的肢體(tǐ)語言訓練,氣質體(tǐ)型塑造,造就後期的形體(tǐ)禮儀培訓基礎。曾榮獲中(zhōng)、港、澳超級模特大(dà)賽冠軍及最佳現場印象獎,後兼任此項賽事曆屆評委,數次參加過中(zhōng)國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開(kāi)始擔任模特導師,培訓模特新人。在全國範圍内先後共培訓超過3800餘名新模特。

連續5年受聘于深圳航空、海南(nán)航空公司,從事空乘人員(yuán)的職業化形象、儀态禮儀、服務禮儀、客戶溝通禮儀等專業應用禮儀培訓。期間,在深圳航空共培訓新招聘空中(zhōng)乘務人員(yuán)32期,每期200人,共計6400人;在海南(nán)航空公司共培訓新招聘空中(zhōng)乘務人員(yuán)36期,每期200人,共計7200人,輸送至國内不同航班。

從事禮儀培訓講師15年,擅長針對行業定制禮儀課程,如教師、公務員(yuán)、醫護人員(yuán)、地産銷售人員(yuán)。到目前爲止,已爲包括航空公司、酒店(diàn)、醫院、學校、銀行和行政機關、事業單位、國有企業、民營企業、上市公司等提供專業的服務禮儀培訓,共服務企業客戶近1000家,服務客戶總數超過120000人次。

部分(fēn)禮儀大(dà)賽輔導經曆:

2011年指導建設銀行深圳市分(fēn)行,參加全國建行五星級服務禮儀大(dà)賽,獲第二名;

2012年指導深圳市福田區稅務分(fēn)局  參加廣東省稅務精英禮儀比賽,獲得冠軍;

2013年指導中(zhōng)國農業發展銀行河南(nán)省分(fēn)行  參加全國農發行禮儀風采大(dà)賽,獲第三名; 

2014年指導興業銀行河南(nán)省分(fēn)行  參加全國興業行服務禮儀大(dà)賽,獲第二名。


主講課程:

行業定制禮儀課程:

1.《講解員(yuán)禮儀》

2.《航空服務禮儀》

3.《公務員(yuán)職場禮儀》

4.《教師優雅職業禮儀》

5.《地産營銷金牌服務禮儀》

6.《六星級銀行優質服務禮儀》

7.《金牌醫護禮儀與醫患溝通》

8.《銀行金牌職業形象及人際溝通禮儀》

常用禮儀:

1.《金牌商(shāng)務禮儀》

2.《社交與溝通禮儀》

3.《優質營銷服務禮儀》

4. 《幸福女人三維密碼》

5. 《女性素質素養塑造提升》


授課特點:

1、課程内容配比:20%理論講述+40%實際操作+30%情境演練,真正使培訓内容落地,參訓學員(yuán)當場學到+做到,培訓收效顯著。

2、課程均爲量身定制,針對每家企業的現有問題展開(kāi),針對性極強。

授課風格:

李泉老師廣泛接觸社會各界培訓師,博采衆長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分(fēn)析視角與授課風格。授課風格清新自然、秀美端莊、氣質高雅,理論講解與實戰案例以及互動遊戲相結合,以實用性爲目标,注重學員(yuán)需求、尊重學員(yuán)感受,特别注重課程内容的企業可操作性和個人可應用性。


部分(fēn)服務客戶:

醫院:深圳市中(zhōng)山泌尿醫院、禹州市中(zhōng)心醫院、北(běi)京瑪麗醫院、深圳市北(běi)大(dà)中(zhōng)心醫院、深圳市婦兒醫院、深圳市第二人民醫院、深圳市第五人民醫院、河南(nán)省越人醫藥集團、河南(nán)省人民醫院、河南(nán)省賽思口腔醫院、鄭州市第二人民醫院、鄭州中(zhōng)醫骨傷病醫院、越人醫藥集團、美中(zhōng)商(shāng)都婦産醫院、滑縣人民醫院等

金融/通信:廊坊銀行、遵義農行、河南(nán)農信社、江蘇中(zhōng)信銀行、上海中(zhōng)國銀行、濟南(nán)光大(dà)銀行、廣州銀行中(zhōng)山分(fēn)行、四川農信社(23期)中(zhōng)國建設銀行深圳市分(fēn)行、中(zhōng)國交通銀行深圳市分(fēn)行、中(zhōng)國民生(shēng)銀行深圳市分(fēn)行、深圳市商(shāng)業銀行、郵儲銀行河南(nán)省分(fēn)行、河北(běi)郵儲銀行、福建省郵儲銀行、廣州郵儲銀行、湖南(nán)郵儲銀行、華夏銀行河南(nán)分(fēn)行、鄭州銀行、招商(shāng)銀行河南(nán)分(fēn)行、招商(shāng)銀行許昌分(fēn)行、中(zhōng)國光大(dà)銀行河南(nán)分(fēn)行、山西晉商(shāng)銀行、浦發銀行、中(zhōng)國農業發展銀行河南(nán)省分(fēn)行、新鄉市銀行業協會、珠海移動、河南(nán)電信等

政府/企事業:河北(běi)電力、周口市政府、中(zhōng)鐵物(wù)資(zī)、天津電力、中(zhōng)國石油研究院、河北(běi)電網、深圳市稅務局羅湖分(fēn)局、深圳市福田區城市管理局、鄭州市金水區工(gōng)商(shāng)局、新密市工(gōng)商(shāng)局、鄭州市民政局、鄭州市稅務局、河南(nán)省教育局、鄭州市婦女聯合會、鄭州惠濟區婦聯、深圳市羅湖客運中(zhōng)心、河南(nán)省政務等

地産/物(wù)業:哈爾濱招商(shāng)蛇口地産、中(zhōng)國保利地産集團、中(zhōng)國建業地産集團、深圳金地集團股份有限公司、中(zhōng)國海馬地産集團、山西昌彙地産集團、河南(nán)雙虎地産集團、稻盛倉(香港)産業集團、中(zhōng)國朗悅地産、北(běi)京星聯财富、大(dà)連魯能置業、西安高科企業等

院校:上海交大(dà)海外(wài)教育學院、深圳大(dà)學商(shāng)學院、河南(nán)省輕工(gōng)學院、鄭州大(dà)學、鄭州市師範學院、河南(nán)省财經學院、深圳市濱河中(zhōng)學、黃河科技大(dà)學、深圳市馬榮教育集團、深圳市圖書(shū)館、深圳書(shū)城、中(zhōng)國安迪兒教育集團、中(zhōng)方園雙語學校、威海經濟特區教育局、鄭州市淮河路小(xiǎo)學、河南(nán)省實驗小(xiǎo)學、鄭州防空兵幼兒園……

知(zhī)名企業:顧家家居、多氟多化工(gōng)、顧家家居、旺旺集團、蘇州文體(tǐ)中(zhōng)心、中(zhōng)國電力集團總公司 、德國西門子電器、中(zhōng)國紅旗轎車(chē)集團、河南(nán)省豫光金鉛股份有限公司、河南(nán)省中(zhōng)聯科技集團、中(zhōng)國保利協鑫集團、上海一(yī)兆韋德集團、中(zhōng)國雛鷹農牧集團、深圳市三金高科、深圳彭年酒店(diàn)、中(zhōng)國宏達集團、香港錦垣集團……


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