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随着揚子公司5S目視化标準的全面推行，設備處在7月份5S工(gōng)作成效評比中(zhōng)榮獲“金牛獎”。雖然階段性的成果是喜人的，但是5S推進的過程是曲折的。在深入開(kāi)展隐蔽及公共區域的整理整頓工(gōng)作時，就發生(shēng)了一(yī)些小(xiǎo)故事。

最近發生(shēng)的這一(yī)則插曲，源于7月份的5S例行檢查——茶水間的一(yī)面挂鍾，由此而引發了管理層和被管理者之間的激烈讨論。一(yī)方是處領導和5S督導員(yuán)，一(yī)方是幾位小(xiǎo)教員(yuán)和衆多普通員(yuán)工(gōng)。雖然是處領導，但是大(dà)部分(fēn)員(yuán)工(gōng)并沒有買賬，相反，大(dà)家把積壓很久的抱怨一(yī)股腦倒了出來。

一(yī)位老同志(zhì)首先開(kāi)了口：“爲什麽要取締茶水間的鍾，這5S幹脆把東西都扔完了才好呢！”

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人群中(zhōng)隐約又(yòu)抛出一(yī)句：“公共茶水間放(fàng)個鍾，能知(zhī)道時間挺好的，而且也貼了定位标識……”

 “就是！” 随及一(yī)聲附和，“5S把大(dà)家改不習慣了，東西找不到了，反而影響工(gōng)作效率。”

茶水間一(yī)時炸開(kāi)了鍋，斷斷續續有人發言，“跟小(xiǎo)日本學到的，豐田搞5S是因爲生(shēng)産汽車(chē)及零部件，我(wǒ)們揚子又(yòu)不生(shēng)産汽車(chē)或精密儀器，照搬是無用的，一(yī)陣風而已！”

人群中(zhōng)又(yòu)傳來一(yī)聲歎息：“平時工(gōng)作已經夠忙了，還要做5S，哎……”

大(dà)家你一(yī)言我(wǒ)一(yī)語，茶水間一(yī)時沸騰了起來。

聽(tīng)着大(dà)家的議論，我(wǒ)心裏也有點疑惑，隻是一(yī)面鍾而已，不是說抓大(dà)放(fàng)小(xiǎo)，領導此舉是不是有點小(xiǎo)題大(dà)做了？況且5S開(kāi)展初期何必引發如此對立的矛盾，是不是不夠人性化……但是，從領導的神情看，這面挂鍾是肯定要取締的，他态度很堅決，我(wǒ)又(yòu)隐約從他微揚的嘴角感覺到，他是樂于見到這一(yī)番争論，他是想聽(tīng)一(yī)聽(tīng)同事們的心聲吧。

誠然，真理越辯越明的，沒有置疑，就沒有否定，沒有否定，也就沒有新的創見，沒有新的創見，思想上和行動上也就不會有重大(dà)的實質性的前進。

大(dà)家七嘴八舌表達出各種想法，待聲音漸小(xiǎo)，領導清一(yī)清嗓子，大(dà)有舌戰群儒的架勢，“5S是一(yī)個企業要實現标準化管理的基礎。要的效果最重要的是培養員(yuán)工(gōng)有個良好的習慣，特别是要求員(yuán)工(gōng)在習慣中(zhōng)提高執行力！從而節約空間、時間。尤其是和工(gōng)作無關的東西，茶水間的鍾不是辦公室或會議室的鍾……”

一(yī)時間茶水間特别安靜，大(dà)家都在等着領導下(xià)文，他不緊不慢(màn)的分(fēn)析起5S的定義，“  相比起‘整理、整頓、清掃、清潔、素養’的說法，5S用單字表達可稱爲‘棄、置、持、源、行’。這1S 整理（棄）就是丢棄一(yī)切無用無關的東西；棄字當頭，棄得徹底，5S就成功了一(yī)半。茶水間人員(yuán)聚集或停留過久，也就意味着工(gōng)作時間被壓縮。

我(wǒ)們不是資(zī)本家，大(dà)家也不是卓别林大(dà)師演繹的被資(zī)本家剝削的工(gōng)人階級！但是請大(dà)家理性面對本職工(gōng)作，毫不誇張的說，現如今緊張複雜(zá)的國際局勢和嚴峻的國内安全生(shēng)産現狀，我(wǒ)們揚子公司是處于生(shēng)死存亡的邊緣，企業需要每一(yī)位同志(zhì)利用好這有限的8小(xiǎo)時，發揮最大(dà)的工(gōng)作時效！資(zī)本社會的東西取其精華，去(qù)其糟粕，用于改善我(wǒ)們的工(gōng)作習慣。”

同事們被這一(yī)番發自肺腑的話(huà)語打動，松下(xià)緊抱在胸前的雙臂，茶水間裏再沒有之前針鋒相對的氣氛了，大(dà)家都沉浸企業責任感、時代使命感與個人價值觀的思考之中(zhōng)，領導又(yòu)接着說：“2S整頓是将有用的東西按效率原則放(fàng)置，并不意味着不經過整理，一(yī)味貼了定置标識的東西就有存在的合理性。這面挂鍾完全是可以被手機等替代的，同時它不是鬧鍾，挂鍾這樣的豎立在桌面上确實容易傾覆，後果可能是玻璃碎裂對大(dà)家造成人身傷害……”

 “咳咳……”人群中(zhōng)傳出兩聲尴尬的咳嗽聲，原來是之前搶先發言的老同志(zhì)，“是啊，這樣一(yī)說，我(wǒ)們也理解，确實也合乎情理……”

身旁的5S督導員(yuán)緊接着說：“是這樣的，隻有經過反複、徹底的整理舍棄後，才可進行定置擺放(fàng)，這樣的歸整定位才具有合理性，放(fàng)置所遵循的三原則是伸手可及、伸腳可及和伸眼可及。5S工(gōng)作最終目的是糾正慵懶、摒棄平庸、改善工(gōng)作态度！”

領導看到大(dà)家舒展的表情，欣慰了笑着說：“我(wǒ)再給大(dà)家舉一(yī)個例子吧！

下(xià)雨天，細心的同事看到灑水車(chē)播放(fàng)着亘古不變的《渴望》飄忽而過，忍不住吐槽：這真是浪費(fèi)啊！

但是真的是浪費(fèi)水資(zī)源嗎(ma)？其實這裏還是有學問的！

目前的環衛灑水車(chē)主要有兩種用途：天晴時除塵；雨天沖洗地面。

随着我(wǒ)們廠區施工(gōng)建設的不斷推進，路上不免有一(yī)些泥土等建材垃圾，一(yī)旦下(xià)雨，這些泥土及泥漿經由雨水的浸泡，附着力大(dà)幅降落，所以雨天派出灑水車(chē)作業才是最佳的時機，同時把路中(zhōng)間的垃圾、落葉等，沖刷到路邊，方便環衛工(gōng)人集中(zhōng)處理！

因此，雨天道路上布滿雨水，就不用灑水了？這是個誤會。歸咎于對行爲本身的不理解，信息不對等造成。

推而及之現如今揚子公司如火(huǒ)如荼開(kāi)展的5S運動，同樣在各階層，也是因爲不理解，存在或多或少的誤會或抵觸心理。”

很多同事互視後忍不住點頭，發出理解和感興趣的感歎聲。

領導又(yòu)接着說：“剛才有些同志(zhì)談及日本豐田，雖然我(wǒ)們不生(shēng)産汽車(chē)，但是我(wǒ)們生(shēng)産原材料，基礎品的質量更爲關鍵。持續開(kāi)展5S工(gōng)作一(yī)定要結合我(wǒ)們本職工(gōng)作，設備處屬于公司職能部門，企業賦予我(wǒ)們的管理權力和工(gōng)作職責，其主旨是服務生(shēng)産，我(wǒ)們管理水平提升對于生(shēng)産的促進作用是成倍放(fàng)大(dà)且不可量化的。如果有人認爲5S并不是什麽重要的工(gōng)作的話(huà)，那就錯了。如果通過5S關聯的問題，查找設備隐患，或針對安全上的潛在危機等徹查原因，就能切實地防止安全上的大(dà)事故了。

大(dà)家每次下(xià)現場檢查總要下(xià)些整改單，可是今天整了，明天還得整，整來整去(qù)還是老樣子，你說這些部門領導不覺得丢人嗎(ma)？難道他們真不想解決一(yī)些能夠解決的問題嗎(ma)？基礎性工(gōng)作很大(dà)程度上是取決于公司員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作态度問題、流程引導的規範性問題、五位一(yī)體(tǐ)巡檢等制度落實問題，歸根到底是‘人’的問題！

請問大(dà)家知(zhī)道‘海因裏希法則’嗎(ma)?”

“我(wǒ)聽(tīng)過……”

“我(wǒ)也聽(tīng)過，是一(yī)種統計法則”

“沒錯，大(dà)家在安全活動中(zhōng)經常會看到聽(tīng)到這個詞彙。海因裏希法則指的是，跟安全相關的重大(dà)事故、小(xiǎo)事故、潛在危機等事故存在着“1:29:300”關系的法則，就是說在發生(shēng)了的1項重大(dà)事故的背後，可能會有29項小(xiǎo)事故，300項潛在危機等。

三國時期劉備有兩句話(huà)“勿以惡小(xiǎo)而爲之，勿以善小(xiǎo)而不爲”，之所以正确，正是符合這一(yī)客觀真理。唯物(wù)辯證法告訴我(wǒ)們：事物(wù)的發展都是由量變引起質變的。

對于5S，決不能說它是小(xiǎo)問題而對之掉以輕心。這就是爲什麽說“做不到5S的公司是絕對生(shēng)産不出優質産品的”緣由。5S也可以說是工(gōng)作的原點！

領導慢(màn)條斯理款款道來5S真意，5S用單字表達可稱爲‘棄、置、持、源、行’見字達意，不必贅述。無論是實施5S目視化标準，還是現場巡檢、工(gōng)單創建，每一(yī)件都是基礎性工(gōng)作，需要我(wǒ)們用端正、積極的态度面對5S管理和設備管理工(gōng)作兩者相融合……”

這便是我(wǒ)們設備處5S工(gōng)作推進過程中(zhōng)一(yī)則趣聞，高層領導對5S重視态度讓一(yī)面挂鍾舉輕若重，他處理工(gōng)作矛盾的胸襟又(yòu)讓管理者與被管理者之間的矛盾變得舉重若輕。如此看來，這匹“金牛”可能會有一(yī)段時間常駐我(wǒ)們設備處。