金 融 知(zhī) 識 進 萬 家 ——外(wài)拓營銷活動策劃與實施提升訓練
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：2天，6小(xiǎo)時/天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 董小(xiǎo)紅
授課對象：内部講師、網點負責人、客戶經理
| 授課時間 | 2天，6小(xiǎo)時/天 |
| 授課對象 | 内部講師、網點負責人、客戶經理 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
随着銀行間競争的加劇，各種形式的，以營銷爲目的的客戶活動已經成爲銀行與客戶溝通、交流和銷售的重要手段，被銀行普遍采用。爲進一(yī)步加強農商(shāng)行旺季營銷工(gōng)作，加快農商(shāng)行的發展步伐，根據“了解農區、研究農戶、深入農戶、融入農戶”的客戶經營思路，通過系統的策劃和組織舉辦一(yī)系列針對農區客戶的“金融知(zhī)識講座“活動，可以增進與客戶的關系，加深與農區客戶的情感，發揮農商(shāng)行屬地優勢，塑造農商(shāng)行的品牌和美譽度，宣傳我(wǒ)行産品、提升服務品質、加大(dà)營銷機會、提升營銷業績。
該課程通過講解和分(fēn)析豐富多彩的外(wài)拓組織形式，幫助學員(yuán)建立客戶導向型的外(wài)拓、活動經營思維，結合網點存量.流量和增量客戶的具體(tǐ)特征，構建沙龍經營管理的系統，讓外(wài)拓營銷成爲真正的爲網點産生(shēng)價值的營銷戰略依托。
1、思維轉型：打破固有營銷思維，幫助學員(yuán)建立系統的外(wài)拓營銷認知(zhī)
2、系統布局：建立外(wài)拓、金融知(zhī)識講座組織體(tǐ)系
3、能力提升：幫助學員(yuán)建立并培養一(yī)支優秀的外(wài)拓、金融知(zhī)識講座營銷隊伍
4、客戶思維：培養客戶思維導向，學會策劃個性化.聯動式營銷活動
5、分(fēn)工(gōng)明确：幫助學員(yuán)建立項目小(xiǎo)組，分(fēn)工(gōng)實操，明确項目目标和各自職責
6、團隊合作：解讀外(wài)拓、金融知(zhī)識講座營銷核能，培養團隊合作意識，鍛煉各功能組合作營銷能力
第一(yī)單元 銀行活動策劃的價值與現狀分(fēn)析
1、活動組織的價值
2、銀行網點外(wài)拓營銷實施存在困難
3、原因分(fēn)析與解決之道
第二單元 活動目标與營銷策劃
1、 明确活動目标
客戶的來源：市場布局、信息收集、目标客戶的關注點難點問題…..
活動的目标：關系維護、産品營銷
活動的時間、地點、方式
活動的資(zī)源：人力、物(wù)力、财力
2、 活動策劃的三個階段
1）目标客戶群需求分(fēn)析與調研
ü 秋糧資(zī)金回籠
ü 金融産品及金融服務、非金融服務需求分(fēn)析
ü 農業合作社資(zī)金、技術、服務
ü 農村(cūn)經營大(dà)戶全面調查建檔
ü 農業龍頭企業服務回訪、需求調研
ü 外(wài)出務工(gōng)人員(yuán)客戶信息檔案
ü 外(wài)出務工(gōng)人員(yuán)及留守人員(yuán)親情營銷
ü 返鄉創業的農民工(gōng)創業需求調研
2）明确目标客戶群外(wài)拓活動目标
提高品牌影響力
提升客戶流量
增加客戶資(zī)産
增升客戶粘性
增加互動實現客戶導流
3）農區營銷拓展經營策略
搭建融資(zī)平台經營策略
搭建銷售平台經營策略
搭建産業平台經營策略
經典營銷策劃案例解析
第三單元 活動組織與實施
一(yī)、活動功能組及人員(yuán)分(fēn)工(gōng)
1、會務組的分(fēn)工(gōng)及實操
2、物(wù)資(zī)組的分(fēn)工(gōng)及實操
3、主持人的主持技巧訓練
4、内部講師的講解技巧
5、客戶營銷團隊的分(fēn)工(gōng)及實操
實操演練：各小(xiǎo)組根據沙龍實操的人員(yuán)分(fēn)工(gōng)細則進行人員(yuán)分(fēn)工(gōng)的研讨，并寫出對應崗位的工(gōng)作細分(fēn)說明表
工(gōng)具使用：《功能小(xiǎo)組工(gōng)作流程包》
二、活動流程
1、 活動前準備
2、活動中(zhōng)執行
? 現場服務
? 主持人
? 現場講解與呈現
? 現場推動與促成
? 客戶送别
? 情景演練：金融知(zhī)識講座現場演練 ，講師進行點評
3、 活動後總結
? 現場總結會
? 會後追蹤
? 會後分(fēn)析
? 常見問題及解決
第四單元 活動後客戶關系管理與維護
1、成交客戶的維護
2、尚未成交客戶的後續營銷與維護
3、未到場客戶的後續營銷與維護
4、客戶轉介的步驟、主要方法、技巧
