1、 挖掘潛能、激發鬥志(zhì)、群策群力、提振營銷團隊士氣

2、 分(fēn)析新形勢下(xià)銀行旺季營銷的新特點

3、 分(fēn)析旺季營銷的增量來源分(fēn)析，提升客戶經理的客戶開(kāi)發技巧和能力

4、 針對存量客戶進行分(fēn)群營銷、分(fēn)群維護

5、 針對增量客戶需求把脈，制定針對性的旺季營銷策劃方案

6、 強化團隊協同營銷及崗位聯動，提振營銷團隊戰鬥力

第一(yī)模塊：旺季動員(yuán)篇

1、市場競争格局分(fēn)析

2、商(shāng)業銀行的客戶需求

3、商(shāng)業銀行的業績來源

4、商(shāng)業銀行的核心競争力

5、旺季營銷的重要意義

6、新形勢下(xià)的新打法

第二模塊：開(kāi)門紅營銷策略

（一(yī)）抓住旺季營銷中(zhōng)的機遇

1、資(zī)金回籠的機遇

2、家庭理财安排的機遇

4、信息采集機遇

5、親情營銷機遇

6、品牌宣傳機遇

7、節日營銷機遇

（二）增量客戶獲取

1、特色客群獲客

2、廳堂策反客戶   

3、臨時提升客戶

4、到期轉化客戶

5、他行策反客戶

6、活動營銷客戶

（三）聚焦細分(fēn)客群

   1、目标客群定位與需求

u 老年客群定位與新需求

u 女性客群定位與新需求

u 親子客群定位與新需求

u 商(shāng)貿客群定位與新需求

u 代發客群定位與新需求

u 外(wài)出務工(gōng)客群定位與新需求

2、目标客戶群需求分(fēn)析與調研

目标客戶群經營與生(shēng)活路徑

目标客戶群經營與生(shēng)活場景分(fēn)析

目标客戶群特征總結

3、目标客戶群活動經營策劃

體(tǐ)驗互動類經營策略

知(zhī)識競賽類經營策略

公益收獲類經營策略

渠道共享類經營策略

聯盟類經營策略

個性化服務策略

批量化開(kāi)發策略

親情維護營銷策略

（四）客戶轉化策略

  1、客戶提升轉化

  2、客戶留存轉化

  3、産品客戶轉化

  4、業務聯動轉化

  5、策反客戶轉化

6、客戶防流失策略

（五）體(tǐ)驗營銷經營策劃

1、五大(dà)專享活動策劃

  2、廳堂促銷活動組織

  3、優惠購活動策劃

4、客戶權益活動策劃

（六）開(kāi)門紅主題營銷活動策劃

1、雙十一(yī)瘋狂購物(wù)節活動策劃

2、傳統風俗型：臘八節活動策劃

3、春節需求型：小(xiǎo)年夜活動策劃

4、春節需求型：除夕夜活動策劃

5、互動娛樂型：春節七天樂活動策劃

6、春節需求型：元宵節活動策劃

7、節日需求型：浪漫情人節活動策劃

8、節日異業聯盟：二月二、龍擡頭活動策劃

9、促銷沙龍型：優雅女人節活動策劃

第四模塊：營銷攻略

（一(yī)）開(kāi)門紅客戶營銷心理攻略

1、面子心理

2、攀比心理

3、懶人心理

4、從衆心理

（二）産品組合營銷方法與技巧

1、産品組合營銷

2、探尋引導客戶需求—SPIN技巧

3、産品銷售與話(huà)術提煉：把産品的特點轉化爲客戶利益

4、客戶異議處理技巧

5、促成交易八法