2017銀行開(kāi)門紅營銷技巧提升特訓營 新形勢、新變化、新打法 （客戶經理櫃員(yuán)1天版）
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：1天6小(xiǎo)時
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 董小(xiǎo)紅
授課對象：客戶經理、櫃員(yuán)
| 授課時間 | 1天6小(xiǎo)時 |
| 授課對象 | 客戶經理、櫃員(yuán) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
開(kāi)門紅是大(dà)量資(zī)金流湧入市場的時點，是銀行攬儲的關鍵時機，是各家行每年必打的一(yī)場重要戰役。面對金融行業日趨白(bái)熱化的競争态勢、面對嚴峻的業績指标考核，你有搶占市場必勝的信心嗎(ma)?你有打敗競争者的營銷策略嗎(ma)?你是否已經做足了準備面對即将到來的旺季?
開(kāi)門紅項目的成功離(lí)不開(kāi)領導的高度重視、自上而下(xià)的觀念一(yī)緻、競争對手的優劣勢分(fēn)析、網點客群的精準定位、主打客群的需求分(fēn)析和營銷策略、活動量的量化管理、KPI的考核追蹤……
2017銀行開(kāi)門紅營銷必須與時俱進、開(kāi)創新打法，才能在這場任務重、周期短、壓力大(dà)的開(kāi)門紅戰役中(zhōng)創造佳績。董老師結合曆年來對銀行開(kāi)門紅課程和項目的實操經驗，通過系統剖析、層層遞進、引入生(shēng)動鮮活的案例，以理論化、體(tǐ)系化、實戰性的内容設計，爲您打造一(yī)場專屬于“您”的特訓營。
1、 挖掘潛能、激發鬥志(zhì)、群策群力、提振營銷團隊士氣
2、 分(fēn)析新形勢下(xià)銀行旺季營銷的新特點
3、 分(fēn)析旺季營銷的增量來源分(fēn)析，提升客戶經理的客戶開(kāi)發技巧和能力
4、 針對存量客戶進行分(fēn)群營銷、分(fēn)群維護
5、 針對增量客戶需求把脈，制定針對性的旺季營銷策劃方案
強化團隊協同營銷及崗位聯動，提振營銷團隊戰鬥力
第一(yī)模塊：開(kāi)門紅動員(yuán)篇
1、 金融行業競争格局分(fēn)析
2、 金融業務發展難點分(fēn)析
3、 金融市場新形勢
客戶需求變了
競争形勢變了
營銷方式變了
4、網點業績來源及營銷方式變革
廳堂營銷與片區開(kāi)發相結合
到訪激發與存量激活相結合
實惠回饋加上感情營銷
線下(xià)營銷與線上互動相結合
5、新形勢下(xià)2017銀行開(kāi)門紅的新打法
第二模塊：一(yī)點一(yī)策精準網點定位
1、網點外(wài)部環境分(fēn)析。
2、網點内部環境分(fēn)析。
3、網點存量客戶分(fēn)析
4、網點定位
5、網點聚焦客群定位
第三模塊：抓住開(kāi)門紅營銷中(zhōng)的機遇
1、資(zī)金回籠的機遇
2、家庭理财安排的機遇
3、信息采集機遇
4、親情營銷機遇
5、品牌宣傳機遇
6、節日營銷機遇
第四模塊：開(kāi)門紅營銷策略
（一(yī)）存量客戶營銷策略
客戶數據分(fēn)析
客戶歸戶管理
客戶短信電話(huà)溝通技巧
客戶防流失技巧
（二）增量客戶獲取
1、特色客群獲客
2、廳堂策反客戶
3、臨時提升客戶
4、到期轉化客戶
5、他行策反客戶
6、活動營銷客戶
（三）體(tǐ)驗營銷經營策劃
1、五大(dà)專享活動策劃
2、廳堂促銷活動組織
3、優惠購活動策劃
4、客戶權益活動策劃
第四模塊：聚焦細分(fēn)客群
1、目标客群定位與需求
老年客群定位與新需求
女性客群定位與新需求
親子客群定位與新需求
商(shāng)貿客群定位與新需求
代發客群定位與新需求
外(wài)出務工(gōng)客群定位與新需求
2、目标客戶群需求分(fēn)析與調研
目标客戶群經營與生(shēng)活路徑
目标客戶群經營與生(shēng)活場景分(fēn)析
目标客戶群特征總結
3、目标客戶群活動經營策劃
體(tǐ)驗互動類經營策略
知(zhī)識競賽類經營策略
公益收獲類經營策略
渠道共享類經營策略
聯盟類經營策略
個性化服務策略
批量化開(kāi)發策略
親情維護營銷策略
第五模塊：開(kāi)門紅主題營銷活動策劃
1、傳統風俗型：臘八節活動策劃
2、春節需求型：小(xiǎo)年夜活動策劃
3、春節需求型：除夕夜活動策劃
4、互動娛樂型：春節七天樂活動策劃
5、春節需求型：元宵節活動策劃
6、節日需求型：浪漫情人節活動策劃
7、節日異業聯盟：二月二、龍擡頭活動策劃
8、促銷沙龍型：優雅女人節活動策劃
第六模塊：開(kāi)門紅客戶營銷心理攻略
1、面子心理
2、攀比心理
3、懶人心理
4、從衆心理
案例分(fēn)析：節慶金融
