第一(yī)講　執行力的“3W1H”問題解析

WHY-爲什麽要修煉執行力？

調查：觸目驚心的結果

觀點：名家論執行力

結論：沒有執行力就沒有競争力

WHAT-什麽是執行力？

三個不等式：心态≠結果 任務≠結果 苦勞≠結果

結果：可以交換的價值

執行的本質：有價值的結果！

Why-執行力爲何缺失

組織執行力缺失的八個“不當”

個人紙(zhǐ)行路缺失的六個“缺乏”

HOW-怎樣修煉執行力？

卓越執行力的系統思考模型

卓越執行力的十步流程：雙螺旋五基因

第二講  執行原點：商(shāng)業人格與客戶價值

情景模拟：自己的葬禮

執行原點：是起點也是終點

【起點：商(shāng)業人格】

員(yuán)工(gōng)與企業的三大(dà)關系：市場契約 商(shāng)業交換 客戶關系

商(shāng)業人格的一(yī)個核心：新主人翁精神

商(shāng)業人格的兩大(dà)本質

靠原則做事

用價值交換

商(shāng)業人格的三大(dà)障礙

人治文化

含糊文化

面子文化

商(shāng)業人格的四大(dà)要素

成年人邏輯

社會人心态

經濟人品格

職業人精神

商(shāng)業人格的修煉方法:四要四不要

對客戶：要結果，不要理由

對上級：要價值，不要讨好

對同事：要對事，不要對人

對自己：要原則，不要人情

【終點：客戶價值】

三種工(gōng)作導向：形式導向 任務導向 價值導向

客戶滿意的三個層次

案例研讨1：營銷例會

案例研讨2：經理和秘書(shū)

九段秘書(shū)的啓示

實戰研讨：價值導向案例提取

如何做客戶價值

思考1：誰是你的客戶

思考2：怎樣做價值

客戶價值思考工(gōng)具：崗位價值鏈

案例：糾結的人力資(zī)源經理

實戰演練：分(fēn)析你的崗位價值鏈

第三講　執行基因O-設置目标&承諾結果

【步驟一(yī)：設置目标】

守則一(yī)：信守承諾

守則二：結果導向

守則三：永不言敗

案例：藍(lán)色花瓶的故事

兩大(dà)途徑：績效協議+心理契約

指導思想：要什麽就考什麽

目标設定的SMART原則

目标設定的技巧及舉例

實戰演練：寫出你所負責工(gōng)作的三個目标

【步驟二：承諾結果】

戰略一(yī)緻性：關注全局而非數字

協同一(yī)緻性：各部分(fēn)做到最好不等于集體(tǐ)最好

責任一(yī)緻性：千斤重擔人人挑

行動一(yī)緻性：員(yuán)工(gōng)真的按照要求在做嗎(ma)

實驗：沒有目标是危險的

目标的四個好處

爲什麽要設置目标

目标設置的四個一(yī)緻性

什麽是好的績效目标

目标必須達成共識

承諾結果的 “五化”

執行型人才的三大(dà)守則

承諾執行工(gōng)具：YCYA

第四講　執行基因P-鎖定責任&創造條件

【步驟三：鎖定責任】

L1-布置：猴子始終在下(xià)屬肩上，别替屬下(xià)養猴子

L2-鎖定: 猴子隻有一(yī)個主人，甯願殺死也不要餓死

L3-引導：引導與啓發下(xià)屬懂得掌握照顧猴子的方法

陷阱一(yī)：下(xià)屬讨教，上司解決

陷阱二：下(xià)屬報告，連帶上級

第一(yī)步：責任到崗

第二步：指标到人

第三步：工(gōng)作賦能

第四步：管好猴子

沒有人會願意負責到底，除非變成“你的責任”

鎖定責任四步法

别讓猴子跳回你背上，責任的兩大(dà)陷阱

執行工(gōng)具：3L(猴子管理法)

【步驟四：創造條件】

案例：紐約警察局的驚人轉變

創造條件的五種智慧

智慧一(yī)：破畫思維

智慧二：基點思維

智慧三：聚焦思維

智慧四：任勢思維

智慧五：系統思維

案例解讀：如何創造條件

分(fēn)析工(gōng)具：SWOT-F

實戰演練：現狀問題分(fēn)析與聚焦

第五講　執行基因D-檢查輔導&精益行動

【步驟五：檢查輔導】

第一(yī)步、厘清目标

第二步、反映真相

第三步、遷善心态

第四步、計劃行動

教練能力一(yī)：聆聽(tīng)

教練能力二：區分(fēn)（情景演練）

教練能力三：發問（情景演練）

教練能力四：回應

教練的根本原理及角色定位

教練型領導與傳統領導的區别

思考：飛機爲何可以到達目的地

結論：執行力是檢查出來的，能力是輔導出來的

做個教練型領導者

教練型領導的四大(dà)能力

教練型領導的四大(dà)步驟

情景模拟：事與願違

【步驟六：精益行動】

精益行動的要旨

孫子兵法中(zhōng)的“速勝”思想

從“速勝”思想到精益創業

從精益創業到精益行動

實戰演練：工(gōng)作中(zhōng)的精益行動

第六講  執行基因C-考核結果&擔當責任

【步驟七：考核診斷】

做好績效面談的五個步驟

績效面談的十個準則

舉例：績效反饋的五個等級

正面反饋和負面反饋的方法

舉例一(yī)：反饋要具體(tǐ)

距離(lí)二：反饋要着眼于積極的方面

實戰演練：工(gōng)作中(zhōng)的績效反饋

思考：扭曲的考核

績效考核的十大(dà)誤區

關鍵事件法STAR案例及應用

考核結果的修正

實戰研讨：績效考核中(zhōng)的錯誤

如何做好績效考核

做好績效反饋

【步驟八：擔當改進】

接受反饋:使你痛苦者，必使你強大(dà)

績效診斷及解決策略

績效診斷工(gōng)具箱

案例應用：某員(yuán)工(gōng)的績效改進策略

績效改進計劃

實戰演練：績效改進計劃分(fēn)享

第七講  執行基因A-兌現激勵&完善自我(wǒ)

【步驟九：兌現激勵】

管理者最常犯的十大(dà)錯誤激勵

管理者日常激勵的八大(dà)原則

實戰研讨：目前的激勵體(tǐ)系有哪些不足？該如何完善？

驅動力3.0時代的到來

驅動力3.0的三種内在因子

職業生(shēng)涯：蚯蚓的目标階梯

職業生(shēng)涯規劃的實施：員(yuán)工(gōng)+企業

故事：媽媽，隻有你欣賞我(wǒ)

當面贊賞員(yuán)工(gōng)的步驟DQIHT及舉例

實戰演練：一(yī)分(fēn)鍾激勵

薪酬體(tǐ)系設計的五個基本原則

薪酬系統最需要解決的四個核心問題

什麽是激勵

從管理理論看激勵需求

多元激勵整合

赫茨伯格的雙因素理論

錢沒給夠，心委屈了

有效激勵的原理

常用激勵一(yī)：薪酬激勵

常用激勵二：贊賞的激勵

常用激勵三：晉升激勵

常用激勵四：自我(wǒ)激勵（驅動力3.0）

管理者日常激勵檢讨

【步驟十：完善自我(wǒ)】

自我(wǒ)領導之角色歸位

案例：陳五的煩惱

管理者常見的四大(dà)角色錯位及兩大(dà)病症

管理者的十大(dà)角色認知(zhī)

自我(wǒ)領導之心智管理

阻礙心智突破的12頑石

成功人士心智模式三要求

自我(wǒ)覺察：可以丢掉的觀念

情景演練：以一(yī)種不同的方式思考

自我(wǒ)領導之目标管理

心理測驗：什麽對你最重要

思考：我(wǒ)們究竟需要什麽？

演練分(fēn)享：個人使命宣言

自我(wǒ)領導之效能管理

如何經營好有限的人生(shēng)

效能管理四象限法

高效能時間管理的行爲要點

實戰演練：王經理的工(gōng)作計劃

第八講  執行文化：五個轉變與獨孤九劍

服從思維：規則至上

冠軍思維：做自己擅長的

專注思維：盯準一(yī)隻野兔

簡約思維：大(dà)道至簡，簡約即美

叠代思維：快速行動，叠代更新

極緻思維：價值導向，讓客戶尖叫

利他思維：利他就是利己

狼性思維：沒有退路就是出路

效能思維：做個高效能執行者

多強調員(yuán)工(gōng)智慧、少強調員(yuán)工(gōng)“服從”

多強調人本身，少強調“事”本身

多強調領導責任，少強調員(yuán)工(gōng)責任

多強調團隊機制，少強調員(yuán)工(gōng)心态

多強調個人利益，少強調團隊利益

十步執行流程的文化依托

領導執行的五個轉變

員(yuán)工(gōng)執行的獨孤九劍

企業家的八項行動舉措

總結：執行24字原則