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何春芳

服務營銷訓練專家

擅長領域:服務營銷、服務标準、服務禮儀、投訴處理、呼叫中(zhōng)心、客戶服務能力提升

何春芳(ID H1642)

5分(fēn)

身份認證 講師認證

學曆認證 10年教齡

個人資(zī)曆

GCDF(國際注冊職業咨詢師)
6年零售終端培訓管理經驗
6年大(dà)客戶營銷與培訓咨詢經驗
國家教育部核心能力認證高級禮儀培訓師
曾任:國美電器(北(běi)京總部) 培訓主管、内訓師
曾任:國美電器(吉林分(fēn)公司) 人力資(zī)源部經理

案例相冊

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老師推薦課程(共29門課)

講師介紹

何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曆經國内最大(dà)的家電零售連鎖企業國美電器,從一(yī)線銷售人員(yuán)到終端店(diàn)長、培訓專員(yuán)到分(fēn)公司人力資(zī)源經理及集團總部高級内訓師等一(yī)系列職業曆練,對大(dà)客戶營銷及銀行、電力、各類案場和店(diàn)鋪的服務提升項目有着獨特的見解和領悟,曾給中(zhōng)國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《網點标準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員(yuán)的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工(gōng)作,極具感染力和實操性,深受學員(yuán)好評。

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