董小(xiǎo)紅
銀行服務營銷專家
擅長領域：網格化項目、銀行服務營銷、服務标準、外(wài)拓營銷、網格化課程
董小(xiǎo)紅(ID H1485)
5分(fēn)
身份認證 講師認證
學曆認證 10年教齡
個人資(zī)曆
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發布時間：2017-11-23浏覽：2180
二次返聘7月16日董小(xiǎo)紅老師爲廣發銀行授課《2017年度營業網點客戶服務意識與技能專題培訓》，這是董老師第二次爲同一(yī)批學員(yuán)培訓了，在課前進行了充分(fēn)的調研，對課程内容進行針對性的設計，服務流程标準是以廣發銀行現行的标準流程進行分(fēn)享，通過大(dà)量生(shēng)動、鮮活的案例和情景演練讓學員(yuán)快速轉化、知(zhī)行合一(yī)。120人的課程現場，學員(yuán)互動積極、參與感強、讨論演練氣氛濃厚，取得了良好的培訓效果。
