課程大(dà)綱：
第一(yī)講：商(shāng)務演講基礎
一(yī)、 商(shāng)務演講的定義和标準
1．商(shāng)務演講的定義
2．商(shāng)務演講的目标人群
3．商(shāng)務演講的三代演進
4．商(shāng)務演講的評判标準——“效能”
二、商(shāng)務演講的5大(dà)障礙
1．心理心态障礙
2．演講思路障礙
3．登台呈現障礙
4．互動交流障礙
5． PPT設計障礙
三、高效能演講者5層（5P）能力模型
1. “心”（Psychology）——心理心态能力
2. “講”（Point）——内容設計能力
3. “演”（Perform）——舞台演繹能力
4. “動”（Participate）——互動控場能力
5. “台”（PPT & Platform）——PPT制作能力

第二講：商(shāng)務演講的心理心态——“心”（Psychology）
一(yī)、高效能商(shāng)務演講3大(dà)心态原則
1.影響原則——像傳道者一(yī)樣影響
2.雙腦原則——你必須左右腦并用
3.溝通原則——演講的本質是溝通
二、克服演講緊張6大(dà)方法
1.肢體(tǐ)放(fàng)松法
2.注意轉移法
3.自我(wǒ)暗示法
4.自我(wǒ)解脫法
5.超量準備法
6.持續暴露法
【案例】“一(yī)場失敗的演講”
【工(gōng)具】商(shāng)務演講“五層能力模型”自檢表
【演練】“1分(fēn)鍾演講”——演講能力測試和評估

第三講：商(shāng)務演講的内容設計——“講”（Point）
一(yī)、商(shāng)務演講内容5大(dà)常見問題
1.要點不清
2.聽(tīng)衆沒利
3.條理不清
4.細節太多
5.篇幅冗長
二、明确演講目标——“演講B點”
1.明确演講主題和目标
2.寫下(xià)支撐論點
三、采用聽(tīng)衆視角——“演講A點”
1.身份和立場
2.了解什麽和想了解什麽
3.利益點和“你”字原則
四、組織演講内容
1.羅列論據——“頭腦風暴法”
2.歸納論點——“羅馬柱法則”
3.組織結構——高效演講的16種叙述結構
4.完美支撐——高效演講的3種高穿透力論據
五、編寫演講劇本
1.如何把商(shāng)務演講變成一(yī)場精彩電影
2.電影化演講5步法：鈎子、痛點、方案、好處、号召
3. “90秒法則”——7種高吸引力鈎子
【案例】喬布斯發布會内容案例分(fēn)析、馬雲演講内容分(fēn)析、丘吉爾/馬丁路德金/希特勒等演講内容分(fēn)析
【工(gōng)具】演講提綱模闆
【演練】演講内容梳理演練、電影化演講5步法練習

第四講：商(shāng)務演講的登台演繹——“演”（Perform）
一(yī)、商(shāng)務演講登台演繹
1.73855定律
2.演講者和演員(yuán)的舞台表現區别
二、商(shāng)務演講上、下(xià)場的方法
1.上場技巧
2.下(xià)場技巧
三、商(shāng)務演講非語言演繹6大(dà)方法
1.身法——演講中(zhōng)身體(tǐ)姿勢
2.面法——演講中(zhōng)眼神和表情
3.音法——有感染力的語氣語調
4.手法——演講中(zhōng)手勢的使用
5.步法——演講中(zhōng)步法
6.穿法——演講場合的着裝配飾
四、演繹提升的捷徑——不斷練習
1.演講練習的四個階段
2.反複演練，适應改變
五、演繹的最高境界——綻放(fàng)自我(wǒ)
1.情緒感染技巧
2.“我(wǒ)就是我(wǒ)，顔色不一(yī)樣的焰火(huǒ)”
【案例】美大(dà)選肢體(tǐ)語言案例分(fēn)析、喬布斯發布會肢體(tǐ)語言分(fēn)析、演員(yuán)表演的肢體(tǐ)語言分(fēn)析
【工(gōng)具】舞台演繹自檢表
【演練】演講肢體(tǐ)語言練習、錄像觀摩練習、肢體(tǐ)表達練習

第五講：商(shāng)務演講的互動控場——“動”（Participate）
一(yī)、商(shāng)務演講實時雙向溝通策略
1.演講雙向溝通四步法則
2.進行演講
3.觀察聽(tīng)衆
4.分(fēn)析回應
5.調整演講
二、商(shāng)務演講主動要求聽(tīng)衆互動策略
1.演講要求聽(tīng)衆的四級響應
2.動腦——思維響應技巧
3.動口——語言響應技巧
4.動手——行爲響應技巧
5.動心——體(tǐ)驗響應技巧
三、商(shāng)務演講聽(tīng)衆問題應答策略
1.演講問題回答四步法則
2.如何點明要點
3.如何設置緩沖
4.如何簡潔回答
5.如何向上扣題
四、商(shāng)務演講突發事件應對策略
1.口誤和出錯的應對
2.緊張忘詞的應對
3.疑難問題的應對
4.遭遇專家的應對
5.遭遇調侃的應對
6.遭遇挑釁的應對
【案例】喬布斯蘋果發布會互動分(fēn)析、中(zhōng)美領導人記者發布會案例分(fēn)析
【工(gōng)具】雙向溝通流程表、問題回答流程表
【演練】現場問題應答演練

第六講：商(shāng)務演講的PPT和環境設計——“台”（PPT&Platform）
一(yī)、商(shāng)務演講中(zhōng)的PPT
1.PPT在商(shāng)務演講中(zhōng)的角色
2.PPT制作3大(dà)常見問題——不想看、看不懂、不好看
3.PPT制作3大(dà)評價标準——内容有力、理解省力、頁面美麗
4.PPT閱讀心理學
5.PPT設計的“四化”原則
二、PPT設計的重點化
1.觀點重點化方法
2.文字重點化方法
3.圖像重點化方法
三、PPT設計的圖像化
1.内容圖形化方法
2.内容圖表化方法
3.内容圖片化方法
四、PPT設計的排版化
1.模闆設計技巧
2.構圖設計技巧
3.配色設計技巧
五、PPT設計的結構化
1.使用結構化PPT模闆
2.使用導航标識
六、商(shāng)務演講中(zhōng)的PPT标準講解步驟
1.标準PPT講解五步法則
2.切換、停頓、描述、增值、扣題
七、演講環境和工(gōng)具調試
1.場地熟悉
2.設備調試
3.光線調節
4.控制時間
5.補充水分(fēn)
【案例】蘋果、小(xiǎo)米、百度、阿裏巴巴、華爲、騰訊公司等優秀PPT案例分(fēn)析
【工(gōng)具】PPT經典模闆、結構化PPT模闆、優秀PPT樣例、PPT設計自檢表、PPT演講标準法
【演練】自我(wǒ)PPT設計優化練習

第七講：商(shāng)務演講實戰演練
一(yī)、商(shāng)務演講設計和彩排
1.分(fēn)組确定演講主題
2.演講内容設計編寫
3.演講PPT設計制作
4.舞台演繹實戰彩排
二、商(shāng)務演講實戰PK
5層能力模型綜合演練
三、商(shāng)務演講點評提升
1.學員(yuán)交叉點評
2.講師點評
3.講師改善建議
四、課後行動計劃
1.制定課後行動計劃