人心領導力 [2017版] ——解剖人性，走心時代心效能
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：2天，6小(xiǎo)時/天（内訓/公開(kāi)課）
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 李世源
授課對象：央企、國企、民企總裁班、高級研修班(不建議基層管理者學習)
| 授課時間 | 2天，6小(xiǎo)時/天（内訓/公開(kāi)課） |
| 授課對象 | 央企、國企、民企總裁班、高級研修班(不建議基層管理者學習) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
１．無論企業發展多麽迅猛，人性的普遍規律是相對穩定的。管理的目标之一(yī)，是喚醒員(yuán)工(gōng)行爲背後心理機制下(xià)的内動力。所謂“攻心爲上，攻城爲下(xià)”。管理者如何走進員(yuán)工(gōng)的心理腹地，引領員(yuán)工(gōng)的心理高地，降低對物(wù)質成本的依賴——今天需要每位管理者直面。
２．員(yuán)工(gōng)到公司工(gōng)作，從本性上講都是帶着積極的動機來的，因爲消極的動機不符合人性。再好的管理體(tǐ)制、管理模式、管理工(gōng)具，背後運作的畢竟都是活生(shēng)生(shēng)的人。是人，就有人性，不洞察解剖人性，何以管理人心?
實際管理中(zhōng)，我(wǒ)們常常發現，凡是否定或忽視員(yuán)工(gōng)的情感需求和心理訴求而專注于目标需求的，員(yuán)工(gōng)則往往會誇大(dà)任務的難度——這是他們對否定自己情感需求者的一(yī)種報複。遺憾的是，未能引起管理層的足夠重視。
３．領導力≠權利≠職位。尤其在今天，不管是胡蘿蔔還是大(dà)棒，都不算領導力。同時更要側重管理者自身的心性修煉，唯正心修身是道。“天下(xià)無心外(wài)之理，無心外(wài)之物(wù)。”沒有員(yuán)工(gōng)的真心擁戴，領導力很難發揮;沒有員(yuán)工(gōng)發自内心的追随，領導力無從彰顯。
１．提升管理人性的洞察力，培養管理哲學的思辨力。依據人性、尊重人性、發掘人性，改善管理者的人際情感交流，設計符合心理規律的管理機制，促進溝通輔導效果，優化情感智力及領導藝術科學化。
２．借古喻今、中(zhōng)西兼容，将傳統文化智慧與西方心理科技結合。以道爲先，以術爲輔，重塑科學思維。通過自我(wǒ)練習和合作對話(huà)，促進組織關系持續健康發展，實現管理績效與目标。
３．幫助領導者超越個人情感的局限性，主張“非暴力溝通”，做“探尋式領導”，用不帶傷害的方式化解人際争端，建構自和諧的生(shēng)命體(tǐ)驗。面對競争壓力，激發健康工(gōng)作氛圍，讓管理變得輕松。
課程模塊：
導入篇: 心的偉大(dà)——領導者的集體(tǐ)意識
第一(yī)講：管理中(zhōng)的人際人性解剖
第二講：如何在管理中(zhōng)因順人的心性?
第三講：領導者自我(wǒ)内觀與健康型組織構建
第四講：管理者的心性思維與激勵
第五講：心性在企業關系溝通中(zhōng)的技術應用
課程大(dà)綱
導入篇: 心的偉大(dà)——領導者的集體(tǐ)意識
一(yī)、中(zhōng)國領導者的共同意識
１．我(wǒ)心即宇宙，宇宙即我(wǒ)心
２．無心外(wài)之理，無心外(wài)之物(wù)
３．心理學在中(zhōng)國發展的三個階段
1）點綴品
2）奢侈品
3）必需品
二、爲什麽要了解人類心理現象的共性?
第一(yī)講：管理中(zhōng)的人際人性解剖
一(yī)、沒有心理學，古人怎麽考察人性?
１．面相學
２．七觀八征
３．認識自己的困難
二、有了心理學實驗，怎麽考察人性?
１．路西法效應與責任分(fēn)散
２．爲什麽儒家和法家經常對掐?
３．道德是文明的結果還是進化的結果?
練習：《天堂之巅》
三、人類認識不到自己的心理現象
五個管理應用——
１．想得太快、想得太多
２．刻闆印象與經驗定式
３．自我(wǒ)辯護與決策後果
實驗：《誰的貢獻大(dà)一(yī)點?》
４．“反自我(wǒ)利益”在說服中(zhōng)的應用
５．如何規避管理中(zhōng)的認知(zhī)陷阱?
練習１：《自由聯想+相似度》
練習２：《大(dà)I小(xiǎo)i》
四、人類尋求心理歸宿性
六個管理啓發——
１．希望情感被他人共享(情感需求的本質)
２．别人有痛苦，我(wǒ)的痛苦也減輕
實驗：《愛的剝奪》
案例：《爲什麽老惦記王寶強離(lí)婚?》
３．誰忽視員(yuán)工(gōng)情感，員(yuán)工(gōng)就報複誰
案例：《小(xiǎo)李爲什麽撂挑子?》
４．平等、安全感對員(yuán)工(gōng)意味着什麽?
５．怎樣做到有限“無條件積極關注”?
６．馬斯洛的“金字塔理論”爲什麽遇到挑戰?
第二講：如何在管理中(zhōng)因順人的心性?
一(yī)、心性之一(yī)：生(shēng)物(wù)性
１．存在的可能是必然的
２．七情可不可以拿掉一(yī)個?
３．沒有不應該的情緒
練習：《爲什麽中(zhōng)國必須有高考?》
二、心性之二：對立性
１．相對性：對不同事物(wù)可以産生(shēng)同一(yī)種情緒體(tǐ)驗
２．矛盾性：對同一(yī)事物(wù)可以産生(shēng)不同的情緒體(tǐ)驗
心理實驗：《快感中(zhōng)樞與痛苦中(zhōng)樞》
３．托利得原理應用：思可相反，得須相成
４．管理中(zhōng)如何調整情緒預期?
練習：《道之動》
５．員(yuán)工(gōng)在什麽情緒下(xià)領導要介入溝通?
三、心性之三：驅動性
１．情緒如何給心理活動提供能量?
２．預防管理中(zhōng)人際沖突的情緒對稱升級
案例：《越想講清，越講不清》
３．情緒的層次越高，對行爲的驅動作用越持久
４．《黃帝内經》與當代心生(shēng)疾病解讀
案例：《越不想得什麽病，越得什麽病》
５．恨，有沒有正面意義?
四、心性之五：非理性
１．象與騎象人：情緒的有限理性
２．行爲的沖動對理性的損害
３．管理中(zhōng)如何接納他人的非理性?
４．道家養心：順勢而爲還是逆風飛揚?
練習：《回歸理性：刺激-理解-反應》
五、心性之四：宣洩性
１．心理能量的蓄積符合守恒定律
２．卡爾良能量場：情緒表達的四個層次
３．三個技術應用：代償、接納、轉化
４．越内在，越自在;越升華，越健康
練習：《放(fàng)下(xià)》
六、心性之六：時效性
１．沒有永恒不變的情緒
２．面對煩惱的“三等人”
３．怎樣完善升華心理防禦機制?
４．管理者如何與煩惱和平共處?
練習：《暗示》
第三講：領導者自我(wǒ)内觀與健康型組織構建
一(yī)、“内觀自我(wǒ)”的覺察之道
１．生(shēng)活中(zhōng)的内觀
２．心理學倡導的内觀
３．中(zhōng)國哲學儒家的内觀
４．佛學禅宗的内觀
練習：《尾巴向左向右》
二、“共情能力”的修煉之道
１．共情需要練習
練習：《區分(fēn)感受和想法》
２．共情需要知(zhī)識
３．共情需要胸懷
４．羅傑斯人本主義如何應有于管理實務?
案例：《真誠，說人話(huà)》
練習：《我(wǒ)說你畫》
三、影響管理效能和決策的三大(dà)負面情緒與改善
１．焦慮(不确定性下(xià)的确定性焦慮)
２．嗔恚(未被滿足的心理需求，增強定力)
３．抑郁(抑郁≠抑郁症，遠離(lí)抑郁)
測試：《心檢圖》
案例：《健康型組織做到了什麽?》
四、“換框技術”與心理防禦機制練習
１．“意義”的主觀性與主動性
２．“意義”的“賦能”或“去(qù)能”
３．“意義”對于壓力臨界點的影響
練習：《自由對答與承接》
第四講：管理者的心性思維與激勵
一(yī)、破除思維中(zhōng)的“理解誤區”
心理實驗——定型效應
１．自我(wǒ)中(zhōng)心&糾偏
２．虛假共識&糾偏
３．實證偏向&糾偏
視頻(pín)：《認知(zhī)思維突破》
案例：《誰是誰非?》
二、如何通過負強化達到正向激勵?
心理實驗——偏見效應
１．負強化内驅力=批評嗎(ma)?
２．感受性訓練與“情感賬戶圖”應用
３．“探詢式領導”與場域能量
練習１：《合作對話(huà)：試着去(qù)理解》
練習２：《合作對話(huà)：隻提問不建議》
三、管理中(zhōng)“正向對話(huà)”的四個原則
心理實驗——期待效應
１．具體(tǐ)化
２．内在意
３．符合情境
４．期待效應
練習：《區分(fēn)抽象語言與具體(tǐ)語言》
５．如何規避管理中(zhōng)的“瞎激勵”?
第五講：心性在企業關系溝通中(zhōng)的技術應用
一(yī)、處理好關系的“三大(dà)意識”
１．他人意識
２．邊界意識
３．節制意識
二、“中(zhōng)國式關系”與實效溝通技術
１．倡導薩提亞“一(yī)緻性溝通”
２．避免管理中(zhōng)的“暴力溝通”
練習1：《合作對話(huà)：區分(fēn)觀察與評價》
練習2：《聽(tīng)到不中(zhōng)聽(tīng)的話(huà)，四種選擇》
練習3：《理性有效表達憤怒》
練習4：《合作對話(huà)：傾聽(tīng)與求助》
三、什麽是領導者“中(zhōng)式大(dà)情商(shāng)”?
１．儒家修爲與“君子三變”
２．道家自勵與“聖者四維”
３．兵家五論：智、信、仁、勇、嚴
４．“陽明心學”在管理中(zhōng)的延伸思考
總結篇：問&答 推薦閱讀圖書(shū)與影視作品
The end
