課程大(dà)綱：

一(yī)、爲什麽要開(kāi)會？

1. 解決問題

2. 做出決策

3. 推進工(gōng)作

4. 達成共識

5. 建立信任

6. 鼓舞士氣

二、高效會議前的準備工(gōng)作

1. 是否需要開(kāi)會？

   * 不需要開(kāi)的“五種會”

   * 必須要開(kāi)的“五種會”

   案例：生(shēng)産車(chē)間着火(huǒ)了要開(kāi)什麽會？

2. 準備工(gōng)作的重要性

   * 會議準備的5W1H

   * 會議準備内容核對單

   * 會場布置的準備

   * 主持人的4個準備工(gōng)作

三、會議記錄與會後跟進

1. 會議記者的功能

? 記錄及維持議程所設計的順序

? 協助主持人總結與歸納

? 觀察預防

2. 會議記錄者的勝任條件

? 反應快

? 寫字快

? 知(zhī)識面廣

? 記憶力強

? 組織能力強

? 傾聽(tīng)能力強

? 總結能力強

3. 如何做會議記錄

? 會議的基本情況+會議内容

? 摘要記錄和詳細記錄的不同

? 會議紀要的重點：決議+負責人+完成期限

案例分(fēn)析：《詳細式會議紀要》、《企業常用會議紀要》

練習：《銷售會議紀要》

4. 對會議記錄的建議

? 會議記錄内容全面而準确

? 會議結束後整理會議内容

? 會議記錄應有組織的整理

? 與主席共同修正錯誤部分(fēn)

? 将會議記錄發送給與會者

? …

5. 如何進行會後跟進

6. 自我(wǒ)評定表

7. 如何提高下(xià)次會議質量