第一(yī)講：管理的本質：提高效率

一(yī)、管理爲提高勞動生(shēng)産率

二、管理保障組織效率最大(dà)化

三、激活個體(tǐ)：提升人的潛能與效率

讨論分(fēn)析：互聯網思維下(xià)的企業管理特點有哪些?

第二講：管理的特征：結果評價

一(yī)、管理基本原理

1. 管理者必須卓有成效

2. 管理實踐的基本原理

3. 企業是什麽?

二、管理的領域

1. 合适的時間做合适的事

2. 選擇卓越

3. 培養讓管理者勝任

4. 管理五項内容

5. 管理内容核心：協調

讨論分(fēn)析：管理者的基本工(gōng)作内容有哪些?

第三講：什麽是管理?

一(yī)、什麽是管理?

二、對管理的理解

三、如何管理有效?

四、職業經理人及發展

讨論分(fēn)析：優秀的管理者如何養成?

第四講：什麽是領導?

一(yī)、領導的理解

二、領導者與管理者

三、領導的技能

四、領導力發展路徑

五、對職業經理人的管理方式

六、核心人才的管理方式

七、授權與向上管理

測評：Disc性格特質與領導風格

第五講：組織與組織結構

一(yī)、組織

1. 組織的理解

2. 組織因目标而存在

3. 組織内關系的性質

4. 組織環境的不确定性

二、組織結構

1. 組織結構的自我(wǒ)約定性

2. 組織結構功能

3. 組織結構設計原則

4. 組織結構配合企業發展需要

5. 組織結構特殊功能

讨論分(fēn)析：組織結構的形式及其優劣性

第六講：激勵原理、原則與方法

一(yī)、人爲什麽要工(gōng)作?

二、動機與人格：馬斯洛理論認知(zhī)與實踐性

三、需求的悖論

1. 漲工(gōng)資(zī)并不會帶來滿足感

2. 生(shēng)理需求得不到滿足影響力最大(dà)

3. 不是滿足需求而是引導需求

4. 滿足感不一(yī)定帶來高績效

5. 不公平是絕對的

6. 人會成爲他期望的樣子：激勵不能發揮作用的情況

7. 金錢是最重要的激勵措施

四、有效激勵的原則與方法

1. 目标激勵法：看得見的未來

2. 需求激勵法：滿足員(yuán)工(gōng)的小(xiǎo)期望

3. 物(wù)質激勵法：實實在在的誘惑

4. 升職激勵法：加官進爵顯優越

5. 重用激勵法：人盡其用倍感器重

6. 激将激勵法：說得好不如做得好

讨論分(fēn)析：成本低廉最有效的激勵措施有哪些?

第七講：目标制定、計劃管理原則與方法

一(yī)、目标管理

1. 目标是不合理的

2. 目标設置：牽引力價值

3. 目标管理：SMART原則的局限性

4. 目标管理關健在實現目标的行動

二、計劃管理推動組織發展

1. 計劃：實現目标行動安排

2. 制定計劃的管理

3. 計劃管理的有效性

4. 目标管理系統法

讨論分(fēn)析：爲什麽“計劃沒有變化快”?

第八講：有效決策原則與方法

一(yī)、決策目的爲執行

二、重大(dà)決策的理性思維

三、集體(tǐ)決策，個人負責

四、個人決策的局限性

五、群體(tǐ)決策不是最好的決策

六、PRD決策模型：最有效的決策思維

七、快速有效決策5種方法

第九講：構建幸福組織，超越績效的DNA

一(yī)、幸福組織特質

1. 組織層面：投資(zī)者與員(yuán)工(gōng)利益最大(dà)化

2. 員(yuán)工(gōng)層面：價值與成長最大(dà)化

3. 幸福指數的三個關健要素

二、員(yuán)工(gōng)的績效由管理者決定

三、向下(xià)負責：爲下(xià)屬幸福提供發展機會

1. 方向感與目标

2. 鼓舞下(xià)屬追求更高績效

3. 支持下(xià)屬成長與發展

4. 建立合作關系

作業：我(wǒ)怎樣才能使下(xià)屬成長并能夠順利工(gōng)作?

備注： 本課程僅爲管理常識普及内容，讓管理者知(zhī)道管理的基本概念，根據客戶調研增加關于領導力發展内容，讓提升管理者領導力水平提升具有實操性。