大(dà)道至簡——中(zhōng)基層管理者實戰管理技能系統訓練
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：2-5天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 趙成國
授課對象：企業内實際從事一(yī)線管理崗位的工(gōng)作者1年以上，包含：操作工(gōng)以上，生(shēng)産部門經理以下(xià)的所有具有管理職能的員(yuán)工(gōng)、有3年以上工(gōng)作經驗，對管理理論感興趣的員(yuán)工(gōng)。
| 授課時間 | 2-5天 |
| 授課對象 | 企業内實際從事一(yī)線管理崗位的工(gōng)作者1年以上，包含：操作工(gōng)以上，生(shēng)産部門經理以下(xià)的所有具有管理職能的員(yuán)工(gōng)、有3年以上工(gōng)作經驗，對管理理論感興趣的員(yuán)工(gōng)。 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
1. 作爲企業的一(yī)名中(zhōng)基層管理者，您遇到過下(xià)列問題嗎(ma)?
管理工(gōng)作中(zhōng)最難控制的是“人”，每個人都有自已不同的想法、性格、習慣、價值觀，如何将這些特點各異的員(yuán)工(gōng)凝聚起來，形成一(yī)股有執行力的團隊呢?
2. 如何調動員(yuán)工(gōng)自主工(gōng)作的積極性呢?
有的主管空降到新團隊時，老員(yuán)工(gōng)态度揶揄，新員(yuán)工(gōng)态度遊離(lí)，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打開(kāi)局面，快速樹(shù)立自己在員(yuán)工(gōng)心中(zhōng)的權威感呢?
團隊裏有個别員(yuán)工(gōng)在其他員(yuán)工(gōng)面前說話(huà)比自己說還管用，明明自己是管理者，這到底是怎麽回事? 如何營造自己團隊的内部文化，打造一(yī)支高效班組?有什麽可以借鑒的工(gōng)具或實用方法?
3. 您參加了很多關于管理的課程，可是卻依然不知(zhī)道如何帶團隊呢?或者您不知(zhī)道管理從哪裏開(kāi)始?訓效果不佳已經成爲大(dà)部分(fēn)企業面臨的燃眉之急!
……
如果您正面臨着這些問題，本土化的MTP課程《大(dà)道至簡——中(zhōng)基層管理者實戰管理技能系統訓練》證實您的最佳選擇;課程具有漸進、實戰、易學的特點;并且注重培訓的前期、後期服務帶給您最實際的幫助和支持……
1. 管理者定位自我(wǒ)，認知(zhī)管理者承擔的各種角色和擔負的職能，提高自我(wǒ)與團隊建設的意識;
2. 管理者認知(zhī)自己的工(gōng)作目标，從而提升管理技能,實現自我(wǒ)成長;
3. 管理者事務處理，讓管理者明白(bái)事務處理的方法;
4. 作爲組織的“領頭羊”，學會建設具有強烈執行意識的團隊。
5. 管理者管理技能系統建構，從而知(zhī)道如何開(kāi)始管理
第一(yī)講：管理基礎概念認知(zhī)
1. 德魯克關于的管理基礎概念
2. 管理者領導力成長地圖
3. 管理者成長“心靈地圖”
4. 管理者團隊意識及建設
第二講：管理者自我(wǒ)定位
一(yī)、認知(zhī)角色
1. 上司的下(xià)屬
2. 平級的同事
3. 下(xià)屬的上司
工(gōng)具：管理者能力管理自測表
二、明确責任
1. 企業内部責任
1.1對公司的責任
1.2對管理組織的責任
1.3對下(xià)屬的責任
1.4對其他組織的責任
2. 企業外(wài)部責任
2.1對客戶的責任
2.2對社會的責任
2.3對家庭的責任
工(gōng)具：管理者職責項目表
第三講：自我(wǒ)管理
一(yī)、認識工(gōng)作環境及自我(wǒ)
1. 認清環境與自己
2. 認清存在的問題
3. 正确對待暫時的失落感
4. 建立良好的人際關系
5. 熟悉環境期間的三不要
工(gōng)具：SWOT自我(wǒ)分(fēn)析
二、目标管理
1. 制定目标的SMART原則
2. 制定目标格8個步驟
3. 與下(xià)屬一(yī)起制定目标
3.1幫助下(xià)屬制定目标的6個步驟
3.2與下(xià)屬一(yī)起制定目标課程遇到的障礙
3.3化解下(xià)屬制定目标的障礙
三、時間管理
1. 認識時間管理
1.1時間管理内涵
1.2時間管理的必要性
2. 計算時間價值
2.1時間價值的計算方法
2.2時間價值計算的啓示
3. 掌控關鍵工(gōng)作
3.1可控事件與不可控事件
3.2事件的重要性與緊急性
3.3時間管理的關鍵
4. 提高工(gōng)作效率
4.1帕累托法則(80/20法則)
4.2六點優先工(gōng)作制
4.3幫助下(xià)屬提供工(gōng)作效率
四、制定計劃
1. 工(gōng)作計劃的内容
1.1工(gōng)作計劃的5W2H
2. 設計工(gōng)作計劃表格
3. 制定工(gōng)作計劃的流程步驟
3.1做好預測
3.2制定政策
3.3拟定備選方案
3.4評價和選擇方案
3.5備用和應急計劃
3.6制定進程
3.7編制預算
工(gōng)具：一(yī)+5+1工(gōng)作計劃表
第四講：事務處理
一(yī)、高效會議
1. 會前準備
1.1明确會議的目的
1.2避免不必要的會議
1.3會議的準備步驟
2. 會中(zhōng)組織
2.1會議主持的原則
2.2會議過程的控制
2.3會議現場控制的技巧
3. 會後跟蹤
3.1追蹤會議記錄
3.2整理決議事項
3.3追蹤行動項目
二、有效授權
1. 授權的定義
2. 授權的必要性
2.1管理者不是機器人
2.2管理者不是全才
2.3工(gōng)作需要分(fēn)工(gōng)合作
3. 授權的方法
4. 授權控制的技巧
工(gōng)具：管理者授權自測表
三、狠抓執行
1. 影響組織執行力的因素
1.1企業方面的因素
1.2組織管理者的因素
1.3員(yuán)工(gōng)的因素
2. 狠抓執行力的技巧
2.1從企業方面提高執行力
2.2提升管理者自身執行力
2.3提升員(yuán)工(gōng)執行力
四、評估績效
1. 評估考核的目的
2. 評估考核原則
3. 評估考核的方法
4. 評估考核的内容
4.1能力考核
4.2品德考核
4.3态度考核
5. 評估考核的标準
第五講：人員(yuán)管理
一(yī)、團隊管理
1. 評估現有團隊
2. 明确團隊領導風格
2.1領導風格類型
2.2領導風格的轉變
3. 建立高效團隊
3.1建立信任感
3.2正确對待沖突
3.3快速決策
工(gōng)具：團隊健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下(xià)溝通
1.1積極地傾聽(tīng)
1.2聰明地提問
1.3明确地述說
1.4非語言溝通的技巧
2. 平行溝通
2.1平行溝通的障礙
2.2平行溝通的原則
3. 向上溝通
3.1向上溝通的形式
3.2向上溝通需要注意的問題
3.3向上溝通必備的8個鑽石句型
工(gōng)具：溝通能力測試表
三、激勵員(yuán)工(gōng)
1. 激勵的原則
1.1目标結合原則
1.2公平合理原則
1.3效益性原則
1.4按需激勵原則
1.5适時适度原則
1.6物(wù)質激勵和精神激勵相結合原則
2. 激勵的方法
2.1激勵常用方法
2.2激勵方法注意事項
3. 激勵的技巧
3.1馬斯洛需求理論的應用
3.2激勵應注意分(fēn)問題
工(gōng)具：企業激勵員(yuán)工(gōng)措施表
四、管理者教練培訓與人才培育體(tǐ)系
1. 教練培訓
1.1教練培訓下(xià)屬的重要性
1.2教練培訓下(xià)屬的内容
1.3教練培訓下(xià)屬的原則
1.4教練培訓下(xià)屬的方法
1.5教練培訓下(xià)屬的步驟和誤區
2. 人才培育體(tǐ)系
2.1領導力發展的5P模型
2.2高績效教練型管理者新5項修煉
2.3将培訓轉化爲商(shāng)業結果
工(gōng)具：培訓需求調查表
