高效激勵與輔導
課程價格：認證會員(yuán)可見
課程時長：2天
上課方式：公開(kāi)課
授課講師： 秦浩洋
授課對象：新晉管理者及從技術走向管理的管理者；需要帶領下(xià)屬激發潛能、從優秀走向卓越的中(zhōng)高層管理者
| 授課時間 | 2天 |
| 授課對象 | 新晉管理者及從技術走向管理的管理者；需要帶領下(xià)屬激發潛能、從優秀走向卓越的中(zhōng)高層管理者 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
市場競争越來越激勵，作爲一(yī)名管理者，你是否常常被以下(xià)問題困擾?自己的壓力越來越大(dà)，而下(xià)屬卻總是缺乏執行力、敬業度差、績效表現差、團隊成員(yuán)不能形成合力。你是否常常在思考以下(xià)問題?
1．如何高效的檢查下(xià)屬的工(gōng)作，而不引起他的抗拒?
2．如何識别下(xià)屬究竟存在什麽問題，造成業績不能完成?
3．如何增加下(xià)屬的歸屬感，降低團隊的離(lí)職率?
4．如何激發下(xià)屬的主動性和創造力，打造一(yī)支高動力的團隊?
1．掌握激勵下(xià)屬的方法，點燃員(yuán)工(gōng)的熱情，并幫助員(yuán)工(gōng)調整情緒，減輕壓力;
2．掌握有效指導員(yuán)工(gōng)的方法，能夠對員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作進行跟進和指導;
3．學會根據員(yuán)工(gōng)的不同工(gōng)作狀态實施有效的領導，從而達成組織績效;
4．現場解決學員(yuán)在工(gōng)作中(zhōng)面臨的具體(tǐ)困難或挑戰
第一(yī)講：高效合理的使用權力
一(yī)、管理與領導力的區别
案例分(fēn)析：項目經理老張的困惑
小(xiǎo)組讨論：假如你是老張會怎麽辦?
點評與講解：管理與領導力的區别
1．目的
2．側重點
3．體(tǐ)現
4．适用條件
5．對象
二、自我(wǒ)分(fēn)析：認識并評估你對下(xià)屬的權力
1．處罰性權力
2．獎賞性權力
3．法定性權力
4．專家性權力
5．影響性權力
三、圖解：胡蘿蔔和大(dà)棒管理法的缺點與如何避免陷入管理的悖論
四、提升領導力
1.領導力的3個方面
1）如何管人
2）如何管事
3）如何管自己
2.中(zhōng)國員(yuán)工(gōng)最看重的領導力
1）扛事
2）疼人
3）律己
4）公平
第二講：有效激勵
一(yī)、常用的激勵理論簡介及案例分(fēn)析
1．馬斯洛層次需求激勵
案例分(fēn)析：你該怎麽對銷售員(yuán)小(xiǎo)李進行激勵?
2．雙因素激勵
案例分(fēn)析：到底是精神還是物(wù)質更有激勵作用?
3．目标激勵
案例分(fēn)析：榜樣的力量
4．公平激勵
案例分(fēn)析：是什麽原因使小(xiǎo)李成了“混”一(yī)族
5．XY激勵
案例分(fēn)析：獎勵不遲到者還是懲罰遲到者?
二、圖解：下(xià)屬憑什麽願意追随你?(十大(dà)必備激勵：對照檢查你是否滿足了他的需求)
1．薪資(zī)、福利、獎金 ——》滿足他的生(shēng)理需求
2．社會保險、勞動合同(甚至終身制) ——》滿足他的安全需求
3．良好的同事關系(上下(xià)級關系) ——》滿足他的社交需求
4．表揚(鼓勵)、榮譽感——》滿足他的尊重需求
5．參與決策(授權)、升職(輪崗)——》滿足他的自我(wǒ)實現需求
練習：常用的激勵手段
三、冰山模型：探索下(xià)屬的深層動機
1．成就動機
案例分(fēn)析：喜歡單兵作戰的小(xiǎo)李
2．親和動機
案例分(fēn)析：喜歡團隊合作的小(xiǎo)趙
3．影響動機
案例分(fēn)析：喜歡掌控他人的小(xiǎo)王
第三講：提升工(gōng)作的幸福度(基于積極心理學的激勵模型：PERMA)
視頻(pín)分(fēn)享：到底什麽是幸福?
頭腦風暴：如何提升工(gōng)作中(zhōng)的幸福度?
理論講解：積極心理學關于幸福的定義
1) P=積極情緒(POSITIVE EMOTION)
2) E=投入(ENGAEMENT)
3) R=人際關系(RELATIONSHIPS)
4) M=意義和目的(MEANING AND PURPOSE)
5) A=成就感(ACCOMPLISHMENT)
遊戲導入：創建積極情緒的團隊
點評和講解：如何創建積極情緒的團隊
1）如何做能扛事的領導
2）如何做會疼人的領導
小(xiǎo)組讨論：如何讓下(xià)屬對工(gōng)作産生(shēng)投入感?
點評和講解：産生(shēng)投入感的條件，以及讓下(xià)屬對工(gōng)作産生(shēng)投入感的方法
1) 保持能力和挑戰的平衡
2) 合理授權
3) 清晰的任務
4) 給予及時明确的反饋
視頻(pín)分(fēn)享：最孤獨的牛
小(xiǎo)組讨論：如何創建良好的人際關系?
點評和講解：創建良好人際關系的三個關鍵時刻
1．感恩的時刻
2．當别人分(fēn)享好消息的時刻
3．給别人提意見的時刻
小(xiǎo)組練習：通過四步法增加工(gōng)作的意義
1) 一(yī)年後的今天，我(wǒ)們的團隊最理想的狀态是什麽樣子?
2) 你能做出怎樣的貢獻?
3) 爲了這個目标，你要采取的行動是什麽?
4) 将團隊的願景和個人的行動計劃記錄下(xià)來，貼在顯著的位置
小(xiǎo)組讨論：如何創建成就感?
點評和講解：創建成就感的三個技巧
第四講：高效地溝通、檢查與輔導
一(yī)、幾種溝通途徑的優劣對比及适用的情境分(fēn)析
1．一(yī)對一(yī)面對面
2．會議
3．及時通信
4．郵件
5．電話(huà)
二、基于LIFT模型的高效檢查與輔導
（一(yī)）Listen：積極傾聽(tīng)
1．傾聽(tīng)的5種級别
2．積極傾聽(tīng)的表現
1) 示意
2) 重複
3) 記錄
案例練習：如何聽(tīng)到下(xià)屬那些欲言又(yòu)止的苦惱
（二）Identify ：識别問題
案例分(fēn)析：招聘經理小(xiǎo)張的困惑
1．陷入細節
2．主次不分(fēn)
3．遺漏
練習：使用平衡輪法識别小(xiǎo)張的問題
1）列出維度
2）給各維度打分(fēn)
3）列出打分(fēn)依據
4）識别出問題
（三）Facilitate：促成解決方案
案例分(fēn)析：如何面對抛過來問題的小(xiǎo)張
1．四種解決問題的領導風格的利弊分(fēn)析及适用場景分(fēn)析
1) 英雄型
2) 導師型
3) 指揮官型
4) 教練型
2．教練型領導風格的技巧
1) 有力量問題的标志(zhì)
2) 如何支持下(xià)屬尋找答案
3) 有力提問的案例
案例練習：促成小(xiǎo)張給出解決問題的方案
（四）Test：驗證檢查和輔導的效果：約定下(xià)次的檢查時間和預期結果
