課程形式：

授課過程以模拟攀登海拔8844米的珠峰爲主線索，學員(yuán)從大(dà)本營出發，途經平台、河口湖、補給站、、北(běi)口、C1營、C2營、C3營、C4營、突擊營并最終登頂。在兩天的攀登過程中(zhōng)，每個學員(yuán)需拿到100個積分(fēn)才能登頂。

在登頂過程中(zhōng)，學員(yuán)還将通過以下(xià)形式充分(fēn)将所學的工(gōng)具和方法落地：

1.案例研讨，以大(dà)量實際案例分(fēn)析進行“仿真式”學習；

2.小(xiǎo)組活動，以學習小(xiǎo)組的形式進行“工(gōng)作坊”式分(fēn)享；

3.情境模拟，與學員(yuán)角色扮演，現場進行“演練場”式互動；

4.心得分(fēn)享，以“分(fēn)享牆”形式随時記錄心得收獲。

課程結構：

第一(yī)模塊：高效合理地使用權力 (第一(yī)種力量：職位權力)

第二模塊：自我(wǒ)的領導風格認知(zhī)與識人用人 (第二種力量：任務關聯)

第三模塊：高效的團隊目标管理與分(fēn)工(gōng)協作管理 (第三種力量：任務結構)

第四模塊：激發團隊的動力 (第四種力量：有效激勵)

第五模塊：高效地溝通、檢查與輔導 (第五種力量：過程控制)

課程時間：2-3天，6小(xiǎo)時/天

授課對象：新晉管理者及從技術走向管理的管理者；需要帶領下(xià)屬激發潛能、從優秀走向卓越的中(zhōng)高層管理者。

課程效果：某互聯網公司接受《管理者的五種力量》培訓前後，員(yuán)工(gōng)敬業度測評對比(蓋洛普Q12)：

課程大(dà)綱：

第一(yī)講：高效合理的使用權力 (第一(yī)種力量：職位權力)

一(yī)、案例分(fēn)析：權力的使用

1.權力使用過度的老張

2.權力使用不足的老王

二、自我(wǒ)分(fēn)析：認識并評估你對下(xià)屬的權力

1.處罰性權力

2.獎賞性權力

3.法定性權力

4.專家性權力

5.參照性權力

三、圖解：胡蘿蔔和大(dà)棒管理法的缺點與如何避免陷入管理的悖論

四、小(xiǎo)組讨論：如何合理地使用權力?

1.點評與講解

第二講：自我(wǒ)的領導風格認知(zhī)與識人用人 (第二種力量：任務關聯)

一(yī)、案例分(fēn)析：水浒團隊中(zhōng)的八種角色

1.智多星

2.監督者

3.外(wài)交家

4.協調者

5.凝聚者

6.推進者

7.實幹者

8.完美者

二、小(xiǎo)組讨論：每種角色的優勢與不足

1.點評與講解

三、自我(wǒ)測評：你的強角色與弱角色

四、視頻(pín)分(fēn)享：劉備、馬雲、喬布斯、傑克韋爾奇

小(xiǎo)組讨論：以上人物(wù)的角色特點與領導風格

點評與講解：如何認識自我(wǒ)領導風格的優勢與不足，如何調整自我(wǒ)的領導風格

五、圖解：八種角色與三種行爲導向的關系

1.思考導向

2.人際導向

3.行動導向

六、案例分(fēn)享：阿裏巴巴的識人用人之道與團隊角色管理經驗

1.産品經理的職位分(fēn)析與角色管理

2.運營經理的職位分(fēn)析與角色管理

3.市場經理的職位分(fēn)析與角色管理

4.開(kāi)發人員(yuán)的職位分(fēn)析與角色管理

5.數據分(fēn)析員(yuán)的職位分(fēn)析與角色管理

七、課堂練習：根據團隊成員(yuán)的職位要求進行角色調整與團隊建設

1.點評與講解

第三講：高效的團隊目标管理與分(fēn)工(gōng)協作管理(第三種力量：任務結構)

一(yī)、案例分(fēn)析：來自職工(gōng)餐廳的抱怨聲

(到底我(wǒ)該做什麽?)

1.團隊不能形成合力的根本原因

二、講解：你和下(xià)屬之間必須明确的三件事

1.目标

2.實現方法

3.考核标準

三、經典案例分(fēn)享：某互聯網公司的目标管理辦法(如何讓所有人朝着同一(yī)目标努力)

四、小(xiǎo)組讨論：如何做到團隊目标管理的四化

1.公開(kāi)化

2.參與化

3.可檢查化

4.高挑戰化

點評與講解

五、圖解：協作分(fēn)工(gōng)管理的具體(tǐ)辦法(基于RACI模型的協作分(fēn)工(gōng)管理)

六、小(xiǎo)組活動角色扮演：進行協作分(fēn)工(gōng)時必須具備的四種人物(wù)

1.責任人

2.執行人

3.被咨詢人

4.被通知(zhī)人

七、RACI模型的縱向與橫向要點分(fēn)析

八、課堂練習：使用RACI模型進行一(yī)次高效的團隊分(fēn)工(gōng)協作管理

1.點評與講解

第四講：激發團隊的動力(第四種力量：有效激勵)

一(yī)、常用的激勵理論簡介及案例分(fēn)析

1.馬斯洛層次需求激勵

案例分(fēn)析：你該怎麽對銷售員(yuán)小(xiǎo)李進行激勵?

2.雙因素激勵

案例分(fēn)析：到底是精神還是物(wù)質更有激勵作用?

3.目标激勵

案例分(fēn)析：榜樣的力量

4.公平激勵

案例分(fēn)析：是什麽原因使小(xiǎo)李成了“混”一(yī)族

5.XY激勵

案例分(fēn)析：胡蘿蔔+大(dà)棒也可能失效

二、圖解：下(xià)屬憑什麽願意追随你?

(十大(dà)必備激勵：對照檢查你是否滿足了他的需求)

1.薪資(zī)、福利、獎金 ——》滿足他的生(shēng)理需求

2.社會保險、勞動合同(甚至終身制)——》滿足他的安全需求

3.良好的同事關系(上下(xià)級關系)——》滿足他的社交需求

4.表揚(鼓勵)、榮譽感——》滿足他的尊重需求

5.參與決策(授權)、升職(輪崗)——》滿足他的自我(wǒ)實現需求

三、冰山模型：探索下(xià)屬的深層動機

1.成就動機

案例分(fēn)析：喜歡單兵作戰的小(xiǎo)李

2.親和動機

案例分(fēn)析：喜歡團隊合作的小(xiǎo)趙

3.影響動機

案例分(fēn)析：喜歡掌控他人的小(xiǎo)王

四、基于積極心理學的激勵模型：PERMA

1.如何打造具有積極情緒的團隊

1)如何做能扛事的領導

2)如何做會疼人的領導

2.如何讓下(xià)屬對工(gōng)作産生(shēng)投入感

1)保持能力和挑戰的平衡

2)合理授權

3)清晰的任務

4)給予及時明确的反饋

3.案例分(fēn)享：創建團隊的感恩時刻

4.小(xiǎo)組練習：通過四步法增加工(gōng)作的意義

1)一(yī)年後的今天，我(wǒ)們的團隊最理想的狀态是什麽樣子?

2)你能做出怎樣的貢獻?

3)爲了這個目标，你要采取的行動是什麽?

4)将團隊的願景和個人的行動計劃記錄下(xià)來，貼在顯著的位置

五.小(xiǎo)組讨論：如何創建成就感

1. 點評和講解

第五講：高效地溝通、檢查與輔導(第五種力量：過程控制)

一(yī)、幾種溝通途徑的優劣對比及适用的情境分(fēn)析

1.一(yī)對一(yī)面對面

2.會議

3.及時通信

4.郵件

5.電話(huà)

二、基于LIFT模型的高效檢查與輔導

1.Listen：積極傾聽(tīng)

1)傾聽(tīng)的5種級别

2)積極傾聽(tīng)的表現

a)示意

b)重複

c)記錄

案例練習：如何聽(tīng)到下(xià)屬那些欲言又(yòu)止的苦惱

2.Identify :識别問題

1. 案例分(fēn)析：招聘經理小(xiǎo)張的困惑

a)陷入細節

b)主次不分(fēn)

c)遺漏

2. 練習：使用平衡輪法識别小(xiǎo)張的問題

a)1：列出維度

b)2：給各維度打分(fēn)

c)3：列出打分(fēn)依據

d)4：識别出問題

3.Facilitate :促成解決方案

案例分(fēn)析：如何面對抛過來問題的小(xiǎo)張

1)四種解決問題的領導風格的利弊分(fēn)析及适用場景分(fēn)析

a)英雄型

b)導師型

c)指揮官型

d)教練型

2. 教練型領導風格的技巧

a)有力量問題的标志(zhì)

b)如何支持下(xià)屬尋找答案

c)有力提問的案例

d)案例練習：促成小(xiǎo)張給出解決問題的方案

4.Test：驗證檢查和輔導的效果：約定下(xià)次的檢查時間和預期結果

結尾：答疑、安排課後實踐、頒發登頂獎。