第一(yī)講：管理者的心态建設

一(yī)、培訓現場定位

1.你是來學習的嗎(ma)？

2.你用什麽吸引80，90後

3.理性與感性的巅峰對決

二、培訓思維引向

1.如何理解企業要我(wǒ)們幹什麽？

2.怎樣解讀我(wǒ)在企業的管理角色

3.激勵和組織人力資(zī)源完成使命

三、思維的突破

1.上了多年的班，突破了嗎(ma)？

2.才上幾年班，學會了嗎(ma)？

3.潛意識把自己出賣

四、愛崗敬業

1.忠誠、專業、敬業

2.表達您對企業的感情

3.各個年代的心靈密碼

五、80,90後在想什麽？

1.“囧”，21世紀最牛的字

2.“烎”，認識不？

3.跟上80,90後的步伐

六、80,90後員(yuán)工(gōng)的管理方向

1.80,90後員(yuán)工(gōng)引發的管理挑戰

2.80,90後員(yuán)工(gōng)的管理誤區

3.80,90後員(yuán)工(gōng)的心理契約管理

【案例分(fēn)析】

1.拍戲

2.娃哈哈，農夫山泉

3.彼得?德魯克的定義

4.囧、烎

第二講：解讀80,90後的思想并跟上

一(yī)、80，90後的特點

1.記住：是特點，不是缺點

2.80，90後的成長環境和教育背景

3.注現實，重自我(wǒ)，有思想

二、優點和缺點

1.再次強調：是特點

2.優點：發揚之

3.缺點：别管它

三、管理這些特點

1.九點連線

2.PMP拍馬屁的技巧運用

3.小(xiǎo)李飛刀PK降龍十八掌

四、60,70後與80,90後

1.環境的重要程度分(fēn)解

2.四大(dà)特點

3.四大(dà)應對

五、學會放(fàng)棄

1.60,70後的管理者手握什麽？

2.80,90後的被管理者拿着什麽？

3.路徑依賴、機會成本

六、80,90後目标管理

1.建立一(yī)個大(dà)的目标

2.SMART原則

3.大(dà)思想的神奇

【案例分(fēn)析】

1.芙蓉姐姐PK鳳姐

2.李尋歡PK郭靖

3.隻要思想不滑坡，方法總比問題多

4.許三多的思想改變

5.小(xiǎo)劉想買BMW

6.目标管理工(gōng)具卡

第三講：認知(zhī)80,90後的工(gōng)作态度并引導

一(yī)、80,90後的人格特質

1.80,90後人格形成的因素

2.意識層次（外(wài)在表現）

3.潛意識層次（思想根源）

二、80,90後的态度

1.四類時代特色态度的形成

2.價值觀調查

3.忠誠、專業還是敬業？

三、态度決定一(yī)切

1.“快樂足球”、“快樂工(gōng)作”

2.情緒調節的心理學技法

3.他人情緒的覺察與化解

四、如何引導80，90後的心态

1.管理者應該具備的态度

2.核心價值觀

3.心懷感恩，快樂工(gōng)作

五、建立職業化心态

1.陽光職業化

2.用歸類法達成共識

3.同步法引導80,90後意識

【案例分(fēn)析】

1.小(xiǎo)張的态度

2.埃蒙斯的奧運會

3.蘇東坡的悔悟

4.感謝老楊

第四講：溝通80,90後的藝術并激勵之

一(yī)、人分(fēn)百态

1.活潑、力量、完美、和平型性格

2.各類組合性格特質

3.怎麽跟80,90後說話(huà)

二、溝通出來的團隊

1.溝通的藝術：外(wài)圓内方

2.溝通的目的：建立團隊

3.60,70後與80,90後建立的團隊區别

三、團隊奉獻精神

1.我(wǒ)爲人人，人人爲我(wǒ)

2.愛崗敬業，才能奉獻

3.團隊如何面對獎勵和批評

四、跟随領導的魅力

1.管理者的四類魅力特質

2.如何建立每個人選擇的那個特質

3.80,90後影響力的建設

五、堅固團隊凝聚力

1.80,90後爲什麽突然離(lí)職

2.輔導80,90後的有效方法與跟蹤工(gōng)具

3.60,70後與80,90後：帶領與追趕的機制

六、上下(xià)溝通的技能訓練

1.與上級溝通的态度

2.與下(xià)級溝通的要素

3.平級溝通的技巧

七、各個年代的人關于習慣的養成

1.思想轉換成态度

2.态度養成的習慣

3.習慣決定了命運

【案例分(fēn)析】

1.男人和女人在一(yī)起幹什麽？

2.戒煙？戒酒？戒欲望？

3.感恩的心

4.老闆獎勵1千塊錢

5.毛主席給的定義

6.豬八戒爲什麽總想離(lí)隊？

第五講：激勵80,90後并執行

一(yī)、80,90後的激勵因素

1.錢，激勵還是保健

2.弗雷德理克?赫茨伯格的理論

3.馬斯洛需求層次理論

二、80,90後激勵原理

1.需求——專業

2.動機——忠誠

3.行爲——敬業

三、有了溝通，才有直指人心的激勵

1.闆凳計劃

2.鄧小(xiǎo)平同志(zhì)論激勵

3.改革30年，黨一(yī)直在激勵我(wǒ)們

四、有了激勵，才有無畏的執行

1.激勵是過程，執行才是結果

2.針對80,90後的激勵法則

3.正激勵?負激勵

五、團隊，執行出來的業績

1.“斷言”從“心”打造80,90後

2.業績、團隊、心态

3.培訓的核心意義

六、明白(bái)激勵目的

1.忠誠的信仰

2.職涯的奉獻

3.團隊的合作

【案例分(fēn)析】

1.到底怎麽掙錢

2.鄧小(xiǎo)平理論

3.有價值的結果

4.中(zhōng)國共産黨的業績

5.小(xiǎo)王的動機

第六講：60,70,80,90後，邁步領導力并影響之

一(yī)、共同建造領導力

1.影響力

2.職業化心态

3.技巧與品德

二、領導力——影響力

1.你們幹的過00後嗎(ma)？

2.一(yī)支獨大(dà)不是春，滿園花開(kāi)春意鬧

3.80,90後對60,70後的意見

二、非工(gōng)作業績

1.幸福的家庭引導着快樂的工(gōng)作

2.決定是否成功的十大(dà)關鍵因素

3.領導好2-3個人的家庭團隊

三、60,70,80,90後的頓悟

1.60,70後思想沉澱，80,90後思想飛越

2.王國維的理論

3.勇者不懼，知(zhī)者不惑，仁者不憂！

【案例分(fēn)析】

1.時間管理工(gōng)具卡

2.阿土的故事

3.視頻(pín)：永不放(fàng)棄

4.王國維

5.人生(shēng)最重要的三步