開(kāi)場：團隊建設（分(fēn)組 選組長 隊名 隊呼）
第一(yī)部分(fēn)：倉儲/DC管理崗位價值與職業意義 
倉儲在供應鏈中(zhōng)的戰略價值
倉儲管理職業化準備度模型(自測表)
倉儲管理基礎
倉儲在物(wù)流作用（蓄水池-以時間換空間）
倉儲與庫存區别（動VS靜）
倉儲管理目标（多快好省 KPI）
“九個一(yī)”工(gōng)程（素材轉換）
倉儲管理發展趨勢
視頻(pín)分(fēn)享：LOG-05-信息技術支持下(xià)的高效分(fēn)揀作業
參與服務項目分(fēn)享：蒙牛早餐奶壓縮存儲周期提高ROI50%
讨論：倉儲的“高效”體(tǐ)現何在？（精益是手段，高效是結果）
任務：（頭腦風暴）請各小(xiǎo)組将希望解決倉儲管理問題列出貼出

第二部分(fēn)：“高效”倉儲/DC的十大(dà)技能（what）--人、事、物(wù)
技能一(yī)：倉儲布局三層次（地理、廠内、庫内）
第一(yī)層次：外(wài)部網絡
理論：DC的網絡布局四個階段及意義（位置  數量 ）
案例：新日、日照鋼鐵、FMCG、晉億、中(zhōng)國移動……
原則: NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要點
工(gōng)具：（定量）坐标法   重心法 （定性）  跟随法  集群法
參與項目分(fēn)享：2013年10月上海國藥全國級物(wù)流網絡優化
練習：分(fēn)析現地址及數量的合理性、優劣勢
第二層次：廠内規劃
理論：廠内規劃合理性意義
案例：信義汽車(chē)、邁瑞醫療、捷普電子
原則：就近原則  直線原則  可視原則
參與項目讨論：穩态電聲布局産生(shēng)什麽相關問題？
第三層次：庫内布局
理論：庫存布局合理實現六大(dà)價值
案例：OSA 在DC布局方面的最佳實踐
原則：四大(dà)原則及檢視KPI (移動  搬運   高度   通道)
讨論：圖中(zhōng)某電商(shāng)DC布置靓點何在？
技能二：儲位管理精細化
理論：儲位優化是提高倉儲作業效率首要任務
要求：定置  定量  定容
十大(dà)原則： 互補、相容、同一(yī)性、周轉率……
策略：定點  随機   綜合（數據分(fēn)析，分(fēn)而治之）
案例：青島啤酒、歐時電子動态儲位管理最佳實踐
讨論：指出圖中(zhōng)儲位設置改善之處
案例：聯想電腦儲位優化最佳實踐
工(gōng)具：《周轉率法則》《ABC法則》《訂單容積指數法則》
優化步驟：收集數據—确定目标—找到方案—實施—二次優化
技能三：裝卸搬運集裝化
理論：搬運裝卸是倉儲/DC環節最頻(pín)繁的活動 （作業特征）
協同活動：堆碼、包裝、流通加工(gōng)
堆碼12字方針、堆碼七大(dà)方法、方式、五距
包裝方式、原則、合理化、注意事項
流通加工(gōng)方式、環節
标識
原則：流程優化減少環節、機械作業減少重量（提高活性）、
布局優化減少距離(lí)、集裝作業減少次數
視頻(pín)：LOG-01麥當勞供應鏈管理用滑闆紙(zhǐ)作業減少次數重量
方法論：ECRSI法優化流程
案例：TESCO流程化化減少搬運環節、次數、重量
      奇瑞汽車(chē)散件物(wù)流代替整車(chē)提高搬運裝卸活性
      鹽田港利用IBM信息技術一(yī)年預計節約20億人民币
      弘信物(wù)流爲可口可樂和瓶裝廠聯合提供DC服務價值
讨論：指出案例中(zhōng)搬運操作可優化之處（設計昆明地鐵倉庫）
工(gōng)具：《物(wù)料搬運分(fēn)析表》《物(wù)料搬運設備使用表》
技能四：安全防護不放(fàng)松
理論：安全之于倉儲
案例：圓通快遞包裹氟乙酸甲脂洩露事故
      X汽車(chē)配件公司倉管員(yuán)貪污事件（賬務方面，過磅方面）
                信義汽車(chē)原料倉物(wù)料倒踏緻員(yuán)工(gōng)肺炸事故
任務：十二防
原則：遵守紀律，按規操作
方法論：5S、IE防錯防呆法—隔離(lí)原理  
工(gōng)具：《倉儲溫濕度記錄表》《倉庫安全檢查表》《倉庫巡查記錄表》《各類火(huǒ)災防範要點》
技能五：訂單處理靈活化
理論：信息處理策略決定分(fēn)揀績效（四類活動五種時間分(fēn)析）
策略：訂單别與批量别VS 摘果式與播種式（優劣分(fēn)析）
案例：藥店(diàn)中(zhōng)藥與西藥揀貨區别
四方法論：分(fēn)區、訂單分(fēn)割、訂單分(fēn)批、分(fēn)類
案例：京東易迅、（視）LOG-06-九州通訂單處理、OSA類電商(shāng)
最佳實踐：富士康中(zhōng)央廚房、夏晖物(wù)流DC的逆向分(fēn)揀策略
服務客戶效益分(fēn)享：上海國藥優化分(fēn)揀效率實踐—改善無止境
練習：如果你是嘉農超市倉庫主管，将如何解決目前困境？
技能六：先進先出有方法
理論：FIFO意義
案例：台灣某OEM鞋廠同一(yī)批次導緻鞋面顔色色差
案例：EMS商(shāng)捷普電子利用信息化控制先進先出
方法論：FIFO操作六大(dà)方法及三個控制關鍵點
未來展望：批次對批次
技能七：盤點查賬制度化
理論：盤點意義、任務、流程、内容、注意要點
方法論：盤點方法（循環盤點、異動盤點等）
案例：偉創力運用循環盤點實現案例中(zhōng)企業賬物(wù)一(yī)緻率的實踐
難點：差異率分(fēn)析及應對策略
要點：原因分(fēn)析、處理手法、轉變思想、持續改善（PDCA）
技能八：配送管理信息化
理論：運輸vs配送、目标、決策模型、資(zī)源、線路優化
案例：某公司通過車(chē)輛利用率計算平衡車(chē)輛資(zī)源分(fēn)布
案例：某電器公司對過裏程節約法（外(wài)部）優化線路最佳實踐
練習：請你對案例中(zhōng)的DC設計合理共同配送路線
工(gōng)具：《3PL選擇評估表》
技能九：設備管理貴預防
理論：倉儲設備配置注意事項
案例：廣州捷普倉儲設備閑置的教訓
分(fēn)析：叉車(chē)需求分(fēn)析
讨論：北(běi)京某汽車(chē)公司倉庫設計爲什麽不合适
原則：能力有彈性   運行無故障
工(gōng)具：《設備定期檢查維護表》
技能十：有效溝通無邊界
理論：（美）托馬斯-懂溝通的人才能成爲優秀的物(wù)流人
方法論：
職場沖突分(fēn)析
管理相關者情緒
溝通四大(dà)技能( 觀  聽(tīng)   問   說)
向上溝通  （視頻(pín)COMM-01，02解析 ,總結要點）
平級溝通  （讨論：你會如何做，總結要點）
向下(xià)溝通  （視頻(pín)NEGO-02解析，總結要點）
練習：領導讓你加班，你有事，如何做？
         公司讓你主導一(yī)個項目，如何獲得臨部門支持？
         你如何領導帶刺的下(xià)級？

第三部分(fēn)：從知(zhī)道到實現（HOW）
職業态度是邁向成功基礎（價值觀塑造）
五大(dà)思想+三大(dà)工(gōng)具
測試：F4(Facts—Feeling—Finding-Future)
構築職業夢想：平衡輪
案例：挑戰者示範
提問與問答