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超級賣手複制

課程價格:認證會員(yuán)可見

課程時長:2 天,6小(xiǎo)時/天

上課方式:公開(kāi)課

授課講師: 耿镔

授課對象:店(diàn)長,儲備店(diàn)長,店(diàn)長助理,資(zī)深導購,櫃長,督導,銷售主任,門店(diàn)經理,商(shāng)場經理,加盟商(shāng),零售店(diàn)主

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課程簡介
授課時間 2 天,6小(xiǎo)時/天
授課對象 店(diàn)長,儲備店(diàn)長,店(diàn)長助理,資(zī)深導購,櫃長,督導,銷售主任,門店(diàn)經理,商(shāng)場經理,加盟商(shāng),零售店(diàn)主
授課方式 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評
課程背景

今天的終端銷售人員(yuán):
大(dà)多追求急功近利;
大(dà)多死背銷售話(huà)術;
大(dà)多不會靈活應用;
今天的終端銷售人員(yuán):
不知(zhī)道顧客的消費(fèi)購買動機;
不知(zhī)道顧客的心理防禦機制;
不知(zhī)道顧客的異議心理構建;
今天的終端銷售人員(yuán):
急需了解技巧背後的技巧;
急需掌握實用的銷售工(gōng)具;
急需學會開(kāi)發獨有的話(huà)術;
急需具備靈活的實戰能力;
研究終端銷售心理與技巧十餘年,終端銷售話(huà)術人雲亦雲的時代已經過去(qù),今天終端客戶見多了雷同的服務已經不再“感冒”,我(wǒ)們的終端人員(yuán)銷售理念聽(tīng)了無數,銷售流程學了多遍,輪到實際工(gōng)作中(zhōng),效果卻不見好,僅僅懂得微笑贊美背話(huà)術已經無法具備銷售競争力;今天或許有許多經過驗證的有效的方法和工(gōng)具,我(wǒ)們的競争對手早已在用了,而我(wǒ)們的銷售人員(yuán)卻在拿銷售額和寶貴的時間作爲成本在嘗試、在摸索!

課程目标

1、課程關鍵詞:應知(zhī)、應會、應用;
2、杜絕隻是對銷售理論或技巧的照搬照抄;
3、以技能教練爲主,确保掌握實戰工(gōng)具,提高銷售業績;
4、提升連帶銷售率和客戶轉介紹,培養忠實的VIP客戶;
5、我(wǒ)們沒有固定的銷售話(huà)術,我(wǒ)們給的是如何提煉出自己的話(huà)術,我(wǒ)們給的是一(yī)套成功的銷售工(gōng)具與方法!

課程大(dà)綱

第一(yī)講:超級賣手基本功——快速攻破顧客心理
1、客戶購買時必須先突破的三道心理防線!
2、顧客購買前需要先解決的三大(dà)顧慮
3、今天的顧客喜歡“吸銷”而非“推銷”
4、終端銷售“吸銷“六步曲
5、顧客購買前需要先建立親和力和信賴感?
6、短時間内提升客戶信任的三個方法
7、今天的終端必須會用“消費(fèi)行爲學的誘餌效應”
8、“誘餌效應”在店(diàn)鋪中(zhōng)的經典案例分(fēn)享與解析!
9、顧客購買的三大(dà)心理分(fēn)析與掌控
10、客戶購買的到底是什麽?
11、服務?産品?品牌?面料?款式?價格……
12、當顧客猶豫不決時背後的原因到底是什麽?
13、現場掌握增加顧客購買動力的兩個關鍵按鈕!
案例分(fēn)析:《瑪絲菲爾VS雅瑩》
案例解析:《哥弟(dì)銷售冠軍的秘密》
專業工(gōng)具:三步輕松建立親和力和信任度!
現場演練:掌握親和力如何迅速建立
權威測試:你的銷售溝通模式和習慣

第二講:超級賣手驅動器——優化的銷售步驟
1、心智模式決定着終端人員(yuán)的習慣
2、習慣決定終端人員(yuán)的銷售行爲
3、超級賣手的五大(dà)服務特質
4、90%的顧客被五個關鍵時刻(MOT)影響着
5、顧客溝通的五大(dà)黃金秘籍
6、高端産品銷售離(lí)不開(kāi)的“姓氏服務”
7、良好溝通的絕佳利器:四種提問技巧
8、銷售溝通的緩沖器:先跟後帶技巧
專業工(gōng)具:先跟後帶法則和話(huà)術的靈活應用
9、顧客異議處理“太極五步法”
現場實操演練:“太極五步法”,形成職業習慣
10、提升連帶率與客單價的六大(dà)策略

第三講:超級賣手工(gōng)具箱——創新的工(gōng)具與技巧
1、超級賣手如同下(xià)棋高手,腦中(zhōng)要有大(dà)量“棋譜”
案例解析:《冠軍露露,爲什麽這麽能賣》?
專業工(gōng)具:終極利益法則在銷售中(zhōng)的應用實例
2、重新根據我(wǒ)們的産品分(fēn)析客戶購買模式
3、重新設計我(wǒ)們的終端銷售漏鬥
4、産品介紹及價值塑造四個關鍵五個注意
5、開(kāi)發并掌握常用的商(shāng)品介紹與解說話(huà)術
專業工(gōng)具:影響客戶的“四輪驅動”模型
6、90%的廣告都應用的銷售技巧——視覺銷售法
7、現場開(kāi)發獨有的視覺銷售技巧及其話(huà)術
8、終端遇到的最多客戶異議就是價格異議
9、解析5種常用的解除價格異議技巧的誤區和弊端
10、現場掌握價值轉移法應用及其話(huà)術開(kāi)發
11、銷售過程中(zhōng)“魔法式語言”的開(kāi)發與應用實例
12、同理心溝通法的應用及其話(huà)術開(kāi)發
13、賣點與買點應用實例及其話(huà)術開(kāi)發
14、熱點攻略法在終端的應用策略及其話(huà)術開(kāi)發
15、FABE法應用及其創新技巧
16、塑造商(shāng)品核心價值法應用及其技巧
17、催眠技巧《提示引導》在銷售中(zhōng)的兩種應用實例
18、讓客戶無法拒絕——潛意識說服的應用技巧
19、銷售于無形——假設成交組合拳應用及其案例
20、拒對于手千裏——區隔營銷五步标準法
工(gōng)具技巧掌握:現場技巧實戰、現場話(huà)術開(kāi)發
問題解決:現場提問現場研讨解決

第四講:超級賣手如何将工(gōng)具與技巧複制給新人(客戶可自主選擇此部分(fēn))

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