馬雅
銀行網點效能提升專家
擅長領域：銀行服務營銷、客戶維護、休眠客戶激活、對公營銷、外(wài)拓營銷、千百佳網點、标杆網點
馬雅(ID H1679)
5分(fēn)
身份認證 講師認證
學曆認證 10年教齡
個人資(zī)曆
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案例相冊
老師推薦課程（共36門課）
講師介紹
馬老師從2004年開(kāi)始從事咨詢培訓工(gōng)作，至今12年。曾就職于世界500強企業中(zhōng)排名77位的(中(zhōng)國移動)擔任營業廳管理者并兼職内訓師；後從事咨詢式培訓、項目執行經理、網點輔導訓練師、網點培訓項目主導老師等工(gōng)作，對金融行業的架構、服務、管理、銷售積累了豐富的實戰經驗、同時對網點現場出現突發、重大(dà)棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙。
※ 曾爲山東建行濟南(nán)行市區各區建标網點共5個，曾爲山東建行濰坊站各區網點，共計66家網點，實地培訓客戶經理自發策劃組織、主持主講理财沙龍活動，實現批量服務與營銷……
※ 曾通過培訓+現場帶教，爲四川建行省行培養優秀内訓師近20名；
※ 曾在上海、廣東、廣西、深圳、山東、福建、江西、湖南(nán)、湖北(běi)、河南(nán)、河北(běi)、陝西、雲南(nán)、甯夏、新疆、内蒙等多省份，百餘個城市執行培訓與咨詢項目和課程講授。得到諸多客戶方認可與信任!給予親和、專業、實戰、接地氣的良好口碑。
